13 Temmuz 2016

Kablo TV Kapatmasından Sonra İade Ücreti Tarafıma İade Edilmedi!

Kablo TV aboneliğimi Nisan 2016 tarihinde kapatmama rağmen tarafıma iade edilmesi gereken para hala tarafıma iade edilmemiştir. Kendileri iade ettiklerini söylemektedirler ancak ben böyle bir paranın hesabıma yattığını hesap dökümlerimde görmemekteyim. Paramın acil olarak tarafıma iadesini istemekteyim. Parayı bizden alırken hemen alıyorlar, bize iade etmek için süründürüyorlar. Ayıptır.

Melih 594 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Analog Temsilcisi14 Ağustos 2016

    Sayın Abonemiz; 5949559 nolu şikâyetinize istinaden tarafınız ile irtibata geçilerek alacaklı olduğunuz 53,80 TL tutarın 04.08.2016 tarihinde ödemesinin gerçekleştirildiği yönünde bilgi iletilmiştir. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürlerimizi sunar, mutlu günler dileriz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Melih 04 Ağustos 2016

    Merhabalar tarafıma hala para yatırılmadı.

  • Kablo TV Analog Temsilcisi25 Temmuz 2016

    Sayın Abonemiz; 5949559 nolu şikâyetinize istinaden yetkili birimlerimiz tarafından alınan bilgi kapsamında alacaklı olduğunuz miktarın bu hafta sonuna kadar ödemesinin gerçekleştirileceği yönünde bilgi alınmıştır. Sistem üzerinden takibi sağlanarak ödemenin gerçekleştirilmesi ile birlikte tarafınıza bilgilendirmede bulunulacaktır. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Analog Temsilcisi13 Temmuz 2016

    Sayın Abonemiz; 5949559 nolu şikâyetinize istinaden tarafınız ile irtibata geçilerek detaylı bilgi talebinde bulunulmuştur. Yetkili birimlerimize yaşadığınız sorun hakkında gereken yönlendirme yapılmış olup inceleme ve kontroller sağlanmaktadır. Konu hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Analog Temsilcisi13 Temmuz 2016

    Sayın Abonemiz; 5949559 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön