30 Ocak 2014

Kablo TV Kampanyasından Faydalanamıyorum

Kablo TV'nin 2 senelik müşterisi olmamıza rağmen Teledünya temel paket fiyatına üst paket kampanyasından yararlanamamaktayız. İnternet sayfasında açıkça beyan edilmesine rağmen taahhüdümüz olduğu için bu paketten yararlanamayacağımız söylenmekte halbuki internet sitesinde açıklamalar kısmı da 2012 yılı kampanyaları içinde HD kutu bizden kampanyasında olan müşterilerimiz bu kampanyadan da yararlanabilir denilmekte. Türksat Kablo TV'nin müşterileri apaçık bir şekilde yanılttığını düşünmekteyim.

Erdem 136 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Analog Temsilcisi21 Şubat 2014

    Sayın Abonemiz; 2265718 numaralı şikayetiniz ile ilgili 21.02.2014 tarihinde iletişime geçilerek kampanya geçişinizde yaşamış olduğunuz sorunla ilgili yazılımsal sorun hususunda bilgilendirme gerçekleştirilmiştir, 19.02.2014 tarihinde eski kampanyanızın sonlanması ile Güncel kampanyalarımızdan Temel Fiyatına Üst Paket kampanya geçişinizin gerçekleştirildiği şikayetinizin sonuçlandığı tarafınızdan teyit edilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz Saygılarımızla

  • Kablo TV Analog Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz, 2265718 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön