Kablo TV Kablo-Net Engelliyi Mağdur Etti.

Ümit G. |

Kablo net’e ilk başvurumda engelli tarifesinden faydalanmak istediğimi ve sözleşmemin bu
şekilde yapılmasını istediğimi özellikle belirttim. Fakat kablo net bu isteğimi
reddederek beni engelli tarifesine geçirmedi, engelli bir vatandaş olarak beni
mağdur etti ve borçlandırdı. Engelliler için sürekli kampanyalar yapan kablo
net’ten şikayetçiyim. Kablo net aşağıdaki bildiriminde bunu belirtmektedir.
Kablo net bildirimi: engelsiz tarifeye, engel oranı %40 ve üzerinde olan vatandaşlarımız
abone olabileceklerdir. Engelli tarifesine geçirmeyen, normal tarife üzerinden
şahsımı borçlandıran kablo net yetkililerinden şikayetçiyim, mağduriyetimin
giderilmesini gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim

Etiketler :

Kampanyadan Faydalanamama Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ümit G.
    20 Temmuz
    13:41

    Teledünya (Türksat) firması yardımcı olmadı. abone olurken iki defa düşünün.

  • Ümit G.
    15 Temmuz
    15:19

    Kablo-net sağlıklı ve net araştırma yapmamıştır.
    Ben kablo neti iki defa aradım şikayetimin site yönetimi tarafından yayınlanmasını talep ediyorum.

  • Ümit G.
    15 Temmuz
    15:03

    engelli tarifesine geçmek için iki kere talepte bulundum.
    kablo neti 2 defa aradım. talepte bulunduğum ses kayıtlarında mevcuttur.
    sağlıklı ve net bir araştırma yapılmasını istiyorum.

  • 15 Temmuz
    14:48

    Sayın Abonemiz;

    3380913 nolu şikâyetinize istinaden yapılan kontrollerde sonucunda 29-01-2014 tarihinde Çağrı Merkezimiz üzerinden Her Eve Uydunet Kampanyasına geçiş sağlamış olduğunuz görülmektedir.

    Abonelik işlemine ait ilgili ses kaydınız dinlenilmiş olup engelsiz tarifeler hakkında herhangi bir talebiniz olmadığı tespit edilmiştir.

    Dilerseniz İl Müdürlüğüne yazılı dilekçe ile başvurarak ses kaydını dinleyebilirsiniz.

    İl Müdürlüğü iletişim bilgilerine http://www.turksatkablo.com.tr/Satis-Noktalari linki üzerinden ulaşabilirsiniz.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 15 Temmuz
    11:08

    Sayın Abonemiz;

    3380913 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.