Kablo TV Aldığımız Günden Beri Sorunları Bitmiyor.

Safiye C. |

Yaklaşık 7 ay önce kablo TV hd paketine üye olduk. Takıldığı günden beri her açıp kapamada TV yi sim kart yerleştirin uyarısı çıkıyor. En az 5 sefer gelen servis ya kolonyalı mendil yada silgi ile kartı silip gitti.

En son cihazı değiştirme bilgisi verdik dediler akşama kadar bekledik meğer verilmemiş tamir yapıldı denilmiş. Ben hayatımda bu kadar lakayt insanlarla muhatap olmadım.

Etiketler :

Decoder / Receiver Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    17:07

    Sayın Abonemiz;

    2780638 nolu şikâyetinize istinaden tarafınızla irtibata geçilmiş olup, cihazınızın garanti kapsamında servise gönderilmek üzerine teslim alınarak yerine hizmet kesintisi yaşanmaması için test cihaz bırakıldığı tespit edilmiştir. Servis süreci tamamlandıktan sonra cihazının tarafınıza teslim edilecektir.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 28 Ekim
    09:18

    Sayın Abonemiz;

    2780638 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.