26 Mart 2013

Uydunet Sinyal Sıkıntısı!

Öncelikle şunu belirtmek isterim 444 0 126 nolu telefonunuzu 8 kere aramış bulunmaktayım. 18. 03. 2013 Tarihinden itibaren uydunet internetim çok kötü dowload ve upload hızlarım normal değerlerinde değil; müşteri hizmetlerin ile konuştuğumda ise sinyal değerlerim %50 oranında zayıf olduğunu ve bunun benimle bir alakası olmadığını söyledi.

Yaklaşık 5 kere şikayet bırakıp servis bekledim anca ne gelen oldu ne giden. Böyle devam ederse 4077 sayılı Kanunun 9/A maddesi “Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmeliği’ olan hakkımı mahkemede kullanacağım! Basit kopyala yapıştır cevapları da görmezden geleceğim.

Baha 69 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Abonemiz; 1707240 nolu şikayetinizle ilgili gerekli ekip yönlendirmesi sağlanmış ve daire içi tesisat arızanız giderilmiştir. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Baha26 Mart 2013

    Hala sorunlarım çözülmüş değil 20 gündür ızdırap cekiyorum ve UYDUNET HİÇBİR ÇÖZÜM BULAMIYOR !!! Lütfen en yakın zamanda Teknik ekibinizi yollayın Rezillik değilde ne bu ?? !!!!

  • Kablo Net Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Abonemiz; 1707240 nolu şikayetinizle ilgili tarafınızla yapılan görüşmede çekim gücüne bağlı yaşanan hız problemi ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Abonemiz; 1707240 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön