Kablo Net’te Kesintili İnternet Ve Kalıcı Çözüm İsteği

Yaklaşık 8 ay önce Kablo Net ev interneti aboneliği başlattım, bağlantı yapıldığı günden bu yana internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum; zaman zaman da internet tamamen gelmiyor. Defalarca teknik servis geldi, her seferinde sorunu çözdüklerini söylediler; ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Son şikayetimden sonra bir süre düzelmişti, şimdi yine kopmalar başladı ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradığımda hatların ve portların eski olduğunu, en kısa zamanda yenileneceğini söyleyip oyalıyorlar; fakat somut ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Aylarca düzenli fatura ödüyor olmama rağmen, ödediğim paranın karşılığında istikrarlı bir internet hizmeti alamıyorum.

Kablo Net’ten, aboneliğimin başından beri devam eden bu kopma sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekli ise hat ve portların yenilenmesini ve bana artık kesintisiz, sorunsuz bir internet hizmeti verilmesini talep ediyorum.