15 Temmuz #10666632

Kablo Net Sürekli Tekrarlanan Arıza Ve Çözümsüzlük!

1091049365 Numaralı Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır sürekli internette sinyal arızası yaşanmakta. En az 10 defa müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. En sonunda Konya Bölge Müdürlüğüne şikayetimi bildirdim. Arıza giderilse de 2 gün sonra tekrar arıza devam ediyor.


Her defasında sinyal arızası var ekipler gün içinde 9.00 ile 14.00 arasında müdahale edecekler evden ayrılmayın deniyor. Ben özel sektörde çalışıyorum, işim gereği internete muhtacım ve özel sektör internet arızasını bahane kabul etmiyor. Lütfen gereğini kalıcı olarak yapın artık.

Kadir 258 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi15 Temmuz

    Sayın Abonemiz; 10666632 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından tarafınız ile irtibata geçilmiş olup şikayete neden olan arızanın sistem üzerinden yapılan müdahaleler neticesinde giderilmiş olduğu bilgisi iletilmiş bulunmaktadır. TÜRKSAT A.Ş olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Fikirlerinize ve yönlendirmelerinize her zaman ihtiyaç duymaktayız. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürlerimizi sunar, mutlu günler dileriz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 0850 804 44 44 ya da 0850 804 0 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi15 Temmuz

    Sayın Abonemiz; 10666632 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön