24 Mayıs 2017 #8432231

Kablo Net Ping, Lag ve MS Sorunları!

Geçen yaz geçtiğim 50mbit/5mbit tarifesinden sonra World of Warcraft legion oyunu latency problemi yüzünden oynanmıyor. Genel olarak yüksek ping sahibim iş çıkışı saatlerinde bu iyice artıyor. Hafta sonu hiç girilmiyor. Gündüzde 2 günde 1 latency sebebiyle oyunda hiçbir şekilde bir şey yapılmıyor. Pingim 500-5000 arasına çıkıyor. Daha önce 10mbit tarifenizdeydim kota dolunca 1mbite düşünce bile böyle bir sorun yaşamadım. Format attım. Bilgisayarım güncel, virüs yok. Modemin modeli CBW-383Z4 - Netmaster. Oyun dosyaları güncel. İşlemci ısınmıyor, ekran kartı ısınmıyor.
Kablo ile internete bağlanıyorum. Her şeyi denedim. Oyundaki yetkililerle konuştum ve sorunun sizin çıkışlarla ilgili olabileceğini söylüyorlar, benden başka bir sürü insan oynuyor ama neden ben bu sorunu yaşıyorum? Yardım edebilecek bilgili donanımlı birisi var mı acaba Teledünya (Türksat) bünyesinde?

Mahir 537 Okunma

Cevaplar

  • Mahir'in Teşekkür Mesajı11 Haziran 2017

    Sorunum 10 gün içinde çözüldü. Teşekkürler.

  • Kablo Net Temsilcisi11 Haziran 2017

    Sayın Abonemiz; 8432231 nolu şikâyetinize istinaden ip adresiniz ile ilgili gerekli düzenlemeler gerçekleştirilmiş olup ping süreleriniz ile ilgili sorunun devam etmediği hususunda teyit alınmıştır. TÜRKSAT A.Ş olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 0850 804 44 44 ya da 0850 804 0 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi03 Haziran 2017

    Sayın Abonemiz; 8432231 nolu şikâyetinize istinaden ping sürelerinizde meydana gelen yükselemeler ile ilgili İnternet Direkörlüğümüze konu hakkında yönlendirmeler sağlanmış olup gerekli kontroller sağlanmaktadır. Hizmet durumunuz ile ilgili takip devam ettirilerek, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

  • Mahir02 Haziran 2017

    Cgn nedir? Cgn sebebiyle olduğu söyleniyor.

  • Mahir27 Mayıs 2017

    En ‡ok 30 atlamann stnde 185.60.112.157'e giden yolu izlemek 1

  • Mahir27 Mayıs 2017

    Koskoca milyon dolarlık firmanın eve gönderdiği eleman modeme hard reset atıp, speedtest sitesine girip baktı ve hiçbir şey yok dedi. Böyle bir şey olabilir mi boşuna para ödüyoruz bence

  • Mahir26 Mayıs 2017

    Sorun hala aynı mailden sonra düzelmemiş hiçbir şey

  • Mahir25 Mayıs 2017

    Resimdeki sıkıntıya iyi bakın. Modemin ayarlarını resetlemekten fazlası gerekiyor bence

  • Mahir25 Mayıs 2017

    Modemi yenile dedi bir sürü şey anlattı. Speedtest yapıyor, pingin 10 diyor. E benim sorunum speedtest pingim değil ki oyun içi özellikle akşamları yaşadığım ping sorunu. Şu an speedtest yine düşük çıkar ama oyunda ping çıktı oynanmıyor.

  • Mahir25 Mayıs 2017

    vallahi ekiplerden bir arkadaş geldi modeme hard reset atıp gitti (çok güldüm). Geldiği saatte sıkıntı yoktu ama akşam 8 itibari ile ping çıkmaya başladı şu an 200 sabah 60lardaydı.

  • Kablo Net Temsilcisi25 Mayıs 2017

    Sayın Abonemiz; 8432231 nolu şikâyetinize istinaden 24334932 numaralı aktif arıza kaydınızın bulunduğu tespit edilmiş olup ekiplerimiz tarafından en kısa süre içerisinde gerekli müdahale işlemleri gerçekleştirilecektir. Neticelenmesi ile birlikte tarafınıza en kısa süreç aralığında geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi24 Mayıs 2017

    Sayın Abonemiz; 8432231 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön