16 Ocak 2017

Kablo Net Online Oyunlarda Ping Sorunu.

Son 1-1.5 aydır Counter Strike Global Offensive ve Rocket League oyununda çok fazla ping almaktayım. Eskiden böyle pingim olmazdı. Şu an için ciddi anlamda oynanamaz durumda öğleleri 110-120 saat 20.00-24.00 arası pingim 180 görmekte. Lütfen problemimi çözün yoksa 4-5 senelik olan üyeliğimi iptal ettireceğim.

Efekan 114 Okunma

Cevaplar

  • Kablo Net Temsilcisi27 Ocak 2017

    Sayın Abonemiz; 7517239 nolu şikâyetiniz ile ilgili iletmiş olduğunuz yoruma istinaden; tarafınızdan talep edilen ekran görüntüleri dikkata alınarak yapılan kontroller ve müdahaleler neticesinde mailinizin 27 Ocak 2017 / 11:46 itibari ile yanıtlanmış olduğunu belirtmek isteriz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126, 126 ya da 0850 804 0 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Efekan27 Ocak 2017

    Önceden aynı konu hakkında şikayetimi dile getirdim. Bana bazı işlemleri yapıp mail atmamı söylediler attım fakat aynı sorun devam ediyor. Sorunun devam etmesini bırakın maile cevap bile gelmedi. Saat 16.00 gece 01.00'a kadar online oyunlarda yurt dışı sunucularında 180-200 arası ping almaktayım. 3-4 ay önceye kadar aldığım ping 70-90'di. Bu bile iyi değil ama idare ediyordu. Şu an oyunlar oynanamaz durumda. Forumda gezdiğim kadarıyla bu sorun çoğu kişidede var. Hayır düzeltemiyosanız taahhüt bedelimizi iptal edin internetimizi değiştirelim. Ben iki yıllık taahhüdü kabul ederken bu kadar pingim yoktu ve ona göre Uydunet'e devam etmeyi kabul ettim. Gerçekten mağdur durumdayız. Dediğim gibi ya şu işi artık bir çözüme kavuşturun ya da taahhütümüzü iptal edin!

  • Kablo Net Temsilcisi16 Ocak 2017

    Sayın Abonemiz; 7517239 nolu şikâyetinize istinaden hattınızla ilgili detaylı kontrol yapılabilmesi için aşağıdaki testin sonuçları gerekmektedir. İleteceğiniz sonuçlara göre kontrol sağlanarak bilgi verilecektir. Başlat > Çalıştır > cmd > ipconfig /flushdns Başlat > Çalıştır > cmd > tracert www.sorunyaşanılansite.uzantısı(com.net gibi) (Örnek: www.google.com.tr veya Oyun sunucu İP'si gibi) Başlat > Çalıştır > cmd > nslookup Yukarıdaki işlemleri gerçekleştirerek tarafımıza ekran görüntüleri ile birlikte [email protected] adresi aracılığı ile dönüş sağlamanız rica olunur. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi16 Ocak 2017

    Sayın Abonemiz; 7517239 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön