13 Ekim 2017
Yorum Yap
#9689597

Kablo Net Muhatap Bulamama, Hizmet Alamama, Boşuna Para Ödeme Sorunu!

Kablo Net, yan odadan bile çekmeyen modeminden, arıza kaydı için gelen ama hiçbir şey yapmadan giden servis personelinden, zırt pırt giden ve saatlerce günlerce giden internetinden ve Televizyonundan bıktım. İptal edin üyeliğimi! Şimdi de çağrı merkezinde arıza var diyorlar. Çağrı merkezi bile çalışmayan kurum.

Gülçin 329 Okunma

Cevaplar

  • Gülçin'in Teşekkür Mesajı15 Ekim 2017

    Teşekkürler

  • Kablo Net Temsilcisi14 Ekim 2017

    Sayın Abonemiz; 9689597 nolu şikâyetinize istinaden yapılan incelemelerde siz değerli abonelerimize daha kaliteli hizmet sunabilmek adına bölgenizde iyileştirme çalışmaları yapıldığı ve gerçekleştirilen çalışmalar sonucunda Kablonet sinyal değerlerinizin ideal aralıklara getirildiği tespit edilmiştir. TÜRKSAT A.Ş olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Fikirlerinize ve yönlendirmelerinize her zaman ihtiyaç duymaktayız. Meydana gelen arızalar ve arıza müdahale süreleri ile ilgili aksiyon alınabilmesi için yetkili birimlerimize yönlendirme yapılmıştır. İlgili süreç dahilinde göstermiş olduğunuz anlayışınız ve hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 0 850 804 44 44 ya da 0 850 804 0 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi14 Ekim 2017

    Sayın Abonemiz; 9689597 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler