to read complaints and reviews, or file yours. 
1159893394 Numaralı Kablo Net abone kullanıcısıyız. 1 ay olmadan evde internet kaç defa kesildi artık sayamaz olduk. Daha 10 gün olmadan aradığımızda cihaza reset atın düzelecek bir daha asla problem yaşanmayacak denilerek bizi oyaladılar. Daha 1 ay olmadan kapatmak istedik Müşteri temsilcisi 1000 TL civarlarında cayma bedeli çıkar dedi. Artık cihaza 6 ya da 7 format atıp zor internete giriyoruz. Gelin bakın dedik servis gelecek dediler 1 aydır ne gelen var ne soran. Aradık muhatap yok. E-postadan şikayet yazdık cevap yok. Tamamen sorumsuz ilgisiz bir firma. 20 yıldır internet kullanıcısıyım hiçbir firmada asla bu problemleri yaşamadım. Yüksek cayma bedeli nedeniyle de iptal de edemiyorsunuz. Çözüm odaklı değiller. Zaten diğer şikayetlere verdikleri cevaplara da bakarsanız laf dalaşına girecek tarzda, firmasına toz kondurmayan bir bir üslupla yazmış çizmişler. Çok merak ediyorum benim yaşadığım soruma ne yazacaklar. Bir kere özür dileyin be. Hata bizde deyin. Çalışanlarımızın kusuru var deyin. 2 ay olmadan bıktık artık. Cevap bile istemiyorum ücretsiz üyeliğimi sonlandırın alın cihazınızı ve kablonuzu gidin lütfen.
1 aydır nedeni bilinmez şekilde evimde internetim yok. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bu sürede fatura gelmeyecek dediler ama fatura yolladılar. Hizmet veremiyor vermeye de çabalamıyorlar. Müşteri temsilcilerinin oluşturduğu kayıtlar sistemde çözüldü olar...
Yaklaşık 5 6 aydır Kablo Net kullanmaktayım. Bu kullanımımın son 2 ayında neredeyse internete giremiyorum aynı zamanda internetimin faturasını da tam yatırıyorum. Ekim ayında nerede 10 adet şikayette bulundum (Fotoğrafta bir kısmı gözükmekte) ayın bitmesine 1 hafta kala ancak evime internet sağlayab...
TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıcısıyım. Taşındığım için nakil talep ettim. 29 Eylül'de nakil için yeni adresime personelleri geldi, evimde hatları kontrol edip Türk Telekom gerekli işlemi yapmadığı için internet bağlantısının olmadığını, Türk Telekom ile irtibata geçip sorunu çözeceğini ve beniml...
12.09.2023 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net'e ev için internet başvurusu yaptım. 13.09.2023 tarihinde evrak imzalatmak için geldiler ve imzadan 3-4 saat içerisinde teknik ekip tarafından eve internet, modem vs bağlantılarını yapmak için arandım ve gelmek için birkaç saat önceden arama yapması gereken eki...
TÜRKSAT evde internet 20 gündür internetim yok ilgilenen de yok sözleşmenin bedelsiz iptal etmek istiyorum ne müşteri temsilcisi ne de teknik ekip kimse ilgilenmiyor ben artık evimde TÜRKSAT istemiyorum sözleşmemi bedelsiz iptal edin çünkü 20 gündür sorunum çözülmedi. Bölgesel arıza dendi modem arız...
0 Yorum