to read complaints and reviews, or file yours.Engelsiz Tarifeye Geçişte Evrak Sorunu Ve Taahhüt Başlangıcı Problemi
TÜRKSAT Kablo Net internet firmasına abone olurken engelsiz tarifemden yararlanabileceğimi söylediler. Kurulum ekibi, nüfus cüzdanı ve sağlık raporumu iletmemi istedi. Ancak ekip, evrakların mail yoluyla gönderilmesi gerektiğini belirtti. Mail yoluyla en az 5 defa evrak göndermeme rağmen, hala tarifem engelsiz tarifeye geçmedi. Her seferinde evrakın ulaşmadığını söylüyorlar ve bu durumdan şikayetçiyim. Ayrıca, kurulumum 7'sinde yapılmasına rağmen taahhüt başlangıcı olarak ayın 3'ü yazıyor. Acil ve ivedilikle dönüş bekliyorum. Şikayetçiyim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Gerekli işlemler tarafımızdan tamamlanmıştır. Tarifeniz onaylanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Tarife değişliğim gerçekleşti yardımcı olan müşteri hizmetlerine teşekkürler ediyorum
