TÜRKSAT Kablo Net Çözüm Sağlamadı
TÜRKSAT Kablo Net'ten sürekli 100 Mgbit sınırsız internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 aydır internetimin 5 Mgbit ile 70 Mgbit arasında dalgalandığı...
TÜRKSAT Kablo Net'ten sürekli 100 Mgbit sınırsız internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 aydır internetimin 5 Mgbit ile 70 Mgbit arasında dalgalandığı...
06.03.2024 tarihinde nakil işlemi için başvuru yaptım. Önce 3 daha sonra 5 iş günü içinde nakil işleminin gerçekleşeceğini söylediler bugün 10 gün oldu hiçbir ilerleme yok. Konu ile ilgili çağrı merkezini 4 kez arayıp 2 kez şikayet talebinde bulundum hiçbir geri dönüş olmadı aksine şikayet talebini ...
Kablo Net marka internet bağlattık ve daha 1 ay olmadı. İnternet birden gitti ve 5 gündür yok. İki kere aradık çağrı merkezini 48 saat içinde geleceklerini söylediler daha kaç gün beklememiz gerekiyor? Kullanmadığımız interneti mi ödeyeceğiz? Keşke interneti bağlatırken gördüğümüz ilgiyi sorun yaşad...
Kablo Net müşterisiyim. Altyapı ve internet paketim 75 Mbps olmasına rağmen hız çok düşük; sürekli kopmalar yaşanıyor. Modemde kırmızı ışık yanıp tekrar yeşile dönüyor ancak televizyon, bilgisayar, tablet ve telefonlarımızda interneti kullanamıyoruz. Ödediğim bedele ve düzenli olarak ödediğim fatura...
Türksat Kablo Net, dört gündür giderilemeyen internet arızası yüzünden işi gücü bıraktık ve çağrı merkezi çalışanlarının üsluplarıyla uğraşıyoruz. Gelen ekipler dört gündür arızanın giderildiğine dair not alıp gidiyorlar. Akşam eve geldiğimizde internetin olmadığını görüyoruz. Not bırakıyoruz, geldi...
1018022*** hizmet numaralı Kablo Net TV ve internet kullanıcısı olarak 4 yıllık abonesiydim. 04.03.2024 tarihinde taahhüdüm doldu. Bu süreç içerisinde tarafıma iletilen 16 Mbps sınırsız, 24 ay taahhütlü, ilk 12 ay için 245 TL, ikinci 12 ay için 395 TL olan teklifi o günkü iş yoğunluğundan dolayı cev...
4 Marttan beri internet erişimim yok. Çağrı merkezi çalışanları yeterli bilgi vermiyor. En son bölgesel bir arıza olduğu, 6 Mart sabahı çözüleceği söylendi ama değişen bir şey yok. Arıza kaydı açılmıyor. Hiçbir destek alamıyorum. Süre bilgisi dahi verilmiyor. Çözüm için hiçbir şey yapılmıyor. Sadece...
Merhaba, 6 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 07.03.2024 tarihinde internet kesintisi yaşanması sebebiyle çağrı merkezi aranmıştır. Sinyal problemi ...
Yıllardır hizmet aldığım ama son 1 yılda çile çektiğim, hayatımda gördüğüm en korkunç marka olarak Kablo Net'i ilan edebilirim. Geçtiğim ilk günden beri binbir sancı ile internet kullanımımız vardı. MB düşük dediler, yükselttim. Akıllı sınırsız paket olduğu için böyle dediler, full sınırsız pakete g...
Merhabalar 3-4 yıldır Kablo Net üyesiyim genel olarak da beğeniyorum fakat iki buçuk aydır internet bağlantısında sorunlar oluşmaya başladı. Geceleri boşuna elektrik harcamamak için interneti kapatıyorum ve gündüz ev dışına çıktığımda ise evin elektriğini kapatıyorum. Daha sonra gün içerisinde eve g...
Bulunduğum bölgede yalnızca TÜRKSAT Kablo Net altyapısı var. Saha yöneticisi kapıya gelip satış yapıyor. Home office çalışıyorum internet benim için önemli. 04.03.2024 tarihinde kurulum gerçekleşti. Ancak kurulum gerçekleştikten 10 dakika sonra modem üzerinde los ışığı yanmaya başladı ve ekipler git...
Bölgemizde internet ve digital TV yayınları 36 saattir sağlanamıyor. Çağrı merkezi kablo arızası var diyor ancak sorunun ne zaman giderileceğine dair ...
Kablo Net, 3 gündür hizmet veremiyor. İki gün önce arıza kaydı oluşturmama rağmen servis yönlendirilmesi yapılmadı, çağrı merkezi gelen sinyalde arıza...
Türksat Kablo Net'te 50 Mbps sınırsız internet tarifesine sahip olmama rağmen, son üç aydır sürekli olarak internet hızında yavaşlamalar yaşıyorum. Özellikle saat 15:00 ile 20:00 arasında internet hızı 1 Mbps'e kadar düşebiliyor. Bu sorunla ilgili dört-beş kez arıza kaydı oluşturmama rağmen henüz bi...
TÜRKSAT Kablo Net hizmetini aynı adreste adıma kayıtlı 2 aboneliğimden 1 tanesini nakil yaptırmak istedim. Öncelikle yaklaşık 6 sene önce yaptırdığım 2. Aboneliğim için özellikle belirterek ileride nakil yaptırabilirim buna göre işlem yaptıralım dedim. Abonelik işlemleri yapılırken uygun olduğunu na...
Defalarca arıza için talep oluşturdum ancak sorunum çözülmedi. Gelen arıza ekibi arızayı çözmeyi bilmiyor. Çağrı merkezi arıza kaydı ve şikayet aldıklarını söylüyor ama hiçbir kaydım alınmamış. Ben böyle kötü ve sorumsuz bir kuruluş görmedim. Türkiye'de bu tür işletmeler nasıl para kazanıyor, anlam ...
İnternet hizmetinizden oldukça memnuniyetsiz olduğumu belirtmek isterim. Hem 2,5G hem de 5G hızlarında sürekli kopukluklar yaşamaktayım. İnternet bağlantım sık sık kesiliyor ve hızında belirgin bir düşüş yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda sorun kısa bir süreliğine düzelse bile, birkaç saat...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. İnternetimde ping sorunları yaşıyorum ve bunun sebebinin bulunduğum CGN (Carrier Grade NAT) 100 IP bloğ...
Çok uzun yıllardır Türksat kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamadım. Başka şirketlerde de böyle bir durumun olabileceğini açıkçası sanmıyorum. Neredeyse 1 hafta önce Türksat tarafından 13 Şubat için randevu verilmişti; ancak gelen giden olmadı. Randevuyu sorguladığımda Teknofix adında bir şirkett...