Görünüm          
1.719 şikayet listeleniyor

Covid-19 sebebiyle evden çalışmak zorunda olduğumuz bu dönemde 24 saati aşkın süre internet hizmetini kesen, arıza kaydı oluşturmak için telefon hattını aradığınızda operatörleri hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgi vermeden azarlar gibi konuşan, Kablo TV uygulaması çalışmayan ve bahane olarak 'tv ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun süreli olarak kullandığımız TÜRKSAT/Kablo Net üyeliğimiz ülkece bu Zorlu geçirdiğimiz süreç zarfında yersiz bir şekilde sürekli altyapı çalışma kisvesi altında kesmenizden bıktık. Gerçekten aldığınız parayı asla hak etmeyen bir firmasınız. Çağrı merkezinizin bile sistemi çökmüş çalışanlarına bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kendi paketimdeki kota bitmemişken bunun üstüne 100 GB ek kota aldım fakat bu aldığım ek kotadan kullandığım GB'lar sanki kendi tarifemden kullanıyormuşum gibi gösterip kota aşım ücreti yansıtıyorlar ve kafasına göre ek paketi iptal ediyorlar ve Herhangi bilgi verilmiyor. Hem ek paketin ücreti hemse...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk olarak 16.03.2020 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp, akşam saat 20:00 ile 00:00 arası internetimin yurt dışı çıkışlarında sorun olduğunu; indirme hızımda sorun olmadığını, ping değerimde sorun olduğunu açıkça belirttim. Bugün tarih 28.03.2020 ve hala aynı sorun yaşanmakta. Bu süre zarfında 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4935252 numaralı müşterinizim 25/03/2020 tarihinde web sayfası üzerinden eğlenceli internet paketinize abonelik başvurusunda bulundum. Aynı gün içinde müşteri hizmetleri tarafından kardeşim H**K**A**aranarak hiçbir başvuru kaydı alınmamış olmasına rağmen interneti onun üzerine yapmışlardır. Tek yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bana belirtilen tarihte, şehir dışında olacağımı sadece bu işlem için geleceğimi, bir aksaklık olmasını istemediğimi belirtmeme rağmen kurulum için, bilgi verilmeden sürekli kurulum ertelendi. Bu durumu belirtmeme rağmen dalga geçer gibi kurulumunuz ertelendi denilip durdular muhatap dahi bulamadım....Devamını oku

  • - Görüntüleme

1091109624 hizmet no. İle 23.03.2020'de Kablo Net başvurusu yaptığımız, önce 2-3 gün sonraki aramalarda ise 5 gün içinde kurulum yapılacağı belirtildiği halde hala tarafımıza bir dönüş olmaması memnuniyetsizlik yaratmıştır. (eşimin bankacı olduğu ve Home ofis çalıştığı için aciliyetimiz olduğunu ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Oyun oynarken yüksek gecikme değerlerine sahip olmaktan bıktım artık. 100mbps internetim var akşam 20 veya 25 düşüyor fakat bu internetle bile oyunda 150 MS 200 MS gecikme alıyorum. Oyunun ortasında bağlantı kopuyor oyun gidiyor. Her gün arıyorum. Her seferinde nazik bir dilde derdimi anlatıyorum ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Dilek Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 gün önce
Kablo Net Logo

Yıllardır Kablo Net müşterisiyim şu son zamanlardaki ilgisizlik, çözümsüzlük yanı sıra verdiğim ücretin karşılığı hizmeti de alamaz oldum demek ki müşteriye ihtiyacınız kalmamış bize de gitmek düşer o zaman kimse vazgeçilmez değildir... Artık aradığımda müşteri temsilcileri de işi goygoya almış soru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu an oturduğum Eve yaklaşım 1 ay önce taşındım. Taşındığım esnada binada Kablo Net'in altyapısı mevcut değildi. Binada Kablo Net ile ilgili broşürler gördüm. İzmir güzelyalı şubesi satış temsilcisi e*** hanım'ı aradım. Bana binada alt yapının olmadığını şu an için talepleri topladıklarını en geç 15...Devamını oku

  • - Görüntüleme