to read complaints and reviews, or file yours.3 Gün Kullanım Sonrası 3.550 TL Cayma Bedeli İadesi Talebi
Antalya Muratpaşa’daki adresime TÜRKSAT internet bağlattım ve yalnızca 3 gün kadar kullandım. Hizmetten memnun kalmadığım için vazgeçmek ve iptal etmek istedim, ancak bu süreçte bana 3.550 TL tutarında “cayma bedeli” adı altında fatura çıkarıldı.
Abonelik başvurusu sırasında 15 günlük vazgeçme hakkımın olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu hakkım olmadığını, ancak iptal etmek istediğimde ve iade talep ettiğimde öğrendim. Bağlatmadan önce özellikle belirtilmeyen bu cayma bedelinin, sadece birkaç gün kullanım sonrası talep edilmesini son derece haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Ben, yalnızca 3 gün kullandığım ve memnun kalmadığım için iptal etmek istediğim bu abonelikte çıkarılan 3.550 TL’lik cayma bedelinin ve ilgili faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Abonelik sözleşmesi 4.16 maddesine istinaden; Kampanyadan yararlanarak aboneliğini belirli süre devam ettirmeyi taahhüt eden abonenin taahhüt süresinden önce kampanyadan çıkması, aboneliğini iptal ettirmesi veya ödenmeyen fatura borcu nedeni ile aboneliğinin feshedilmesi durumunda, kampanya kapsamında alınmayan cihaz, aktivasyon ve kurulum bedelleri ile yapılan diğer indirim bedelleri aboneden tahsil edilir. Saygılarımızla.
Merhaba ben cihazları teslim ettim
