08 Ağustos

Kablo Net İptal Olmuş İnternet İçin Fatura Gönderdiler!

Ben internetimi kapattığım halde bu sabah ödenmemiş faturanız var şeklinde mail aldım.
Hatanızı düzeltin bıktım sizden nasıl ciddiyetsiz bir kurumdur bu böyle!

Sebile 314 Okunma

Cevaplar

  • Sebile 15 Ağustos

    Hattın iptal olduğu tarih sizin firmanızdan gelen mailde ekteki gibi bellidir. Çıkardığınız hatalı faturaların iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşattığınız mağduriyetten şikayetçiyim hatanızı düzeltmezseniz savcılığa suç duyurusunda bulunacağım bilginize.

  • Sebile 09 Ağustos

    Sayın İsmihan şen; 556956 şikayetiniz ile birlikte bulunmuş olduğunuz yazılı fesih bildirim talebinize istinaden Analog Kablo TV ve Kablo Net hizmetleriniz için iptal süreci başlatılmıştır. Bilgilerinize rica ederiz. 12/06/2017 14:10:29 bu sizden gelen yanıt, hattımı iptal ettiniz faturaları hukuku çiğneyerek çıkardınız, suçlusunuz.

  • Sebile 09 Ağustos

    1701024414 sayılı başvurunuz 19.07.2017 tarihinde bilgi teknolojileri ve iletişim kurumu başkanlığı tarafından cevaplanmıştır: bu şikayetim sonucunda hattımı iptal ettiiniz neyin faturasını bu? Derhal iptal edin faturaları.

  • Kablo Net Temsilcisi08 Ağustos

    Sayın Abonemiz; 9091323 nolu şikâyetinize istinaden yapılan kontroller sonucunda 08-08-2017 tarihi itibari ile 169,84 TL fatura borcunuzun bulunduğu tespit edilmiştir. 09-06-2017 Tarihinde 10**5*0**4 hizmet numaralı aboneliğinizin iptal işlemleri gerçekleştirilmiş olup Nisan, Mayıs ve Haziran aylarına ait faturalarınızın ödenmediği görüntülenmektedir. İmzalamış olduğunuz Abonelik Sözleşmesi maddeleri gereğince abonelerimiz, faturanın adresine ulaşmasını beklemeksizin son ödeme tarihini geçmemek üzere ödemelerini yapmakla yükümlüdür. Faturalarınız incelendiği zaman herhangi bir hata tespit edilmemiştir. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 0850 804 44 44 ya da 0850 804 0 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo Net Temsilcisi08 Ağustos

    Sayın Abonemiz; 9091323 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap