to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Güncellemesi Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Uzayan İade Talebi
Almış olduğum ürünü iptal ettiler; gerekçe olarak güncelleme dendi. Biraz zaman geçti, fiyatların güncelleme olduğu söylendi. Madem fiyatların güncellemesi var, neden siteyi ödemelere kapalı tutmuyorsunuz? Ben de başka bir siteden işlemimi yapardım. Ücret iadesi istediğimde 3‑14 gün süreceğini söylüyor. Genel olarak bir ürünü aldığımızda, fiyat neyse onu ödememiz gerekir, değil mi? Ben mi yanlış biliyorum?
Sayın Özgür Bey, Öncelikle yaşadığınız sıkıntı ve hayal kırıklığı için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzün fiyatının güncellenmesi nedeniyle siparişinizin iptal edilmesi ve bu süreçte size net bir bilgi verilememesi, beklentilerinizi karşılamamış ve sizi mağdur etmiş olduğundan çok üzgünüz. Sitenin şu anki durumu hakkında gerekli güncellemeleri yaparak, benzer durumların tekrar yaşanmaması için çalışıyoruz. İade talebinizle ilgili olarak, 3‑14 iş günü içinde hesabınıza geri dönüş yapılacağını hatırlatmak isteriz; bu sürecin sorunsuz ve hızlı ilerlemesi için ekibimiz yoğun bir şekilde çalışmaktadır. Ayrıca, konuyu daha detaylı konuşabilmek ve size en uygun çözümü sunabilmek amacıyla en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, anlayışınız ve sabrınız için minnettarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, kullanıcımıza geri bildirimde bulunulmuştur. Saygılarımızla, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
