Gülçin N. Teşekkür Mesajı

İlginiz için teşekkürler.

Kaba Yurtiçi Kargo Çalışanı!

Gülçin N. |

23/07/2015 saat 19:50 GittiGidiyor'dan gelen gönderim Gemlik Şube'den evime getirildi. Çalışanınız zile basıp aşağı
inmemizi emretti! Eşim apartman kapısına inerken bende kameradan çalışanınızı
izledim. 6 parça gönderimin her parçasını yere attı ve 3 parçam hasarlı! Eşim
tutanak tutturmak istedi, çalışanınız "Öyle olmuyor o işler tutanak falan
tutulmuyor öyle her şeye! " dedi! Ve diğer konu" adrese teslim" kargomun kapıma değil apartman
girişine atılması! Buraya bırakamazsınız dedik" kargonuz kapıya
teslim. Burası da kapı işte! " dedi. Kim karşılayacak benim zararımı? Mağduriyet nasıl
giderilecek? O çalışanınızla ilgili ne işlem yapacaksınız? Bakalım sizin için esas olan müşteri memnuniyeti mi?

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülçin N.
    24 Temmuz
    16:24

    İlginiz için teşekkürler.

  • 24 Temmuz
    15:38

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri