K2 outdoor Aldığım Ürünü Değiştirmemiş Olmaları

Kadıköy'deki şubenizden magnezyum aldım ve bir gün sonra değiştirmek istedim. Urunu kullandıysanız bir "d*li" bir kuyuya bir tas atmış gibi üslupsuz bir tavırla karşılaştım. Ürün değişimi yapmak bir tüketicinin en doğal hakkı ve üründe koruyucu kapak olmaması benim sorunum değil. Öyleyse satıcı urunu satarken kesinlikle değişim yapmıyoruz diye bilgi vermeliydi. Bu tavırlar markanızın değerini düşürüyor. Ayrıca CİMER'e de şikayet ettim. Tüketici olarak hakkımı sonuna kadar arayacağım.