empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like -

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Yaklaşık 1 ay önce i20 kulaklık aldım ve son 25 gündür kulaklığı iade etmeye çalışıyorum. Sağ kulak 3 güne bozuldu (günde 1 saat kadar kullandığım halde). Numaralarını aradım cevap veren yok, Facebook'tan yazdım okuyup cevap vermediler. İlk 14 gün koşulsuz iade garantisi veriyorlar ama yetkililere u...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıl 6 ay önce aldığım ve 6 ay sonra sol kulaklık bölümünde cızırtı olan kulak üstü 20B model kulaklık için aylardır mail atıp ulaşmaya çalışıyorum. Verdikleri şirket numarası kullanılmıyor. Dıştan kaliteli görünen ama içten gerçekten kalitesiz olan bu ürünle ilgili şirket destek vermiyor. Bırakın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

31.10.2017'de JwMaster.com.tr adresinden i11 kulaklık almıştım ancak ürün 1 hafta geçmesine rağmen gönderilmemişti daha sonrasında iade talebi oluşturmuştum herhangi bir dönüş olmamıştı. Şimdi tekrar sitede üyeliğime girmek istediğimde üyeliğim yokmuş gibi giriş yapamıyorum. Ekte ilgili alışveriş ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Aldığım JwMaster i40 model kulaklık 7-8 ay içinde arıza vermiştir. Firma garanti için sitelerinde verilen mail adreslerine mail atılmasını belirtmiş sitede. Mail attım, ancak 3-4 ay oldu hiçbir geri dönüş yok. Ardından firmayı telefonla 6-7 kere aramama rağmen kimse telefonu açmamıştır. 150 TL civar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İlgili firma şu anda tam olarak mağdur ediyor. Firmanın resmi sitesi şuanda lisans ücretlerini ödemedikleri için kapatılmıştır. Stokta görünen i11 ürünü için 28.12.2017'de sipariş verdim. Hesabımdan param çekildi ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünüm gelmedi. 2 hafta yapmış olduğum para iade t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

6 aydır mesaj yazıyorum, e-posta gönderiyorum ama cevap yok. Bugün baktığımda telefon numaralarını da gördüm aradım açmıyorlar. İki kulaklığım var ikisi düzgün çalışmıyor ikisine yaklaşık 230 TL vermişimdir. İlgilenmezlerse üst kurumlara başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ürünlerde 24 saatte kargo yazıyor fakat 5 gündür kargoya verilmedi! Hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Maillere telefonlara mesajlara cevap verilmiyor! Siparişimin durumunu öğrenemiyorum! Çok sorumsuz bir şirket!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

JwMaster firmasından almış olduğum iki adet kulaklığı kendileri ile iletişime geçtikten sonra arızalı oldukları için garantiye gönderdim. İlk başta maillerine cevap veren bu kurum ürünün akıbeti ile ilgili soru yönelttiğimiz maillere hiçbir şekilde cevap vermemiştir ve üzerinden 1 aydan daha fazla b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

JwMaster marka kulaklığımın bir tarafından sebepsiz yere ses gelmemeye başladı. Herhangi bir zorlama olmadığından eminim. Garanti servisi, şirket mail ve telefonlarından hiçbiri cevap vermiyor. Medyada piyasadan çekildiklerine dahil herhangi bir haber de bulamadım. Türkiye'ye yeni pazara girdikleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
JwMaster Sorumsuzluğu!
profile-icon Murat03 Mayıs 2017 16:46

20b model kulaklığım bozulduğu için 24 Mart'ta ürünü garantiye verdim. Aradan 1 aydan daha uzun bir süre geçti ürün bana gönderilmedi. Firmaya defalarca Facebook ve mail yoluyla mesaj attım hiçbir mesajıma geri dönülmedi. Gelişmiş garantinin bu kadar gelişmiş olduğunu bilmiyordum. Sorumsuzluğunuz iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5