J.Wargas Jeans Satılan Ürünün Para İadesi!

Cemal B. |

26/7/2016 tarih 18.36 saatinde Turgutlu J.Wargas mağazasından 39.99 TL değerinde nakit parayla pantolon aldım. 27/7/2016 tarih 16.05 saat civarında Turgutlu J.Wargas mağazasına ürünü iade edip 39.99 TL'lık paramın iade edilmesini istedim. Mağaza müdürü ancak değişim olabilir
para iadesi olamayacağını söyleyince bende tüketici hakem heyetine gittim. Satış fişi istenince mağazadan verilen fişi verdim. Memur değişim fişi olduğunu mağazadan satış veya fatura getirip işlemi yapacağını söyledi. Mağazaya gidip satış fişi fatura isteyince, mağaza müdürü fatura veremeyeceğini yazar kasa tamirden gelince satış fişini vereceğini söyledi. Bende satış fişini almadan mağazadan ayrılmayacağımı söyleyince, mağaza müdürü hiddetle 39.99 TL'yi iade etti. Web sitesinden iki kere şikayet maili atmama rağmen şirketin merkezinden tarafıma dönüş olmadı. Bu devirde paranızı iade etmiyorum ne demek?

Etiketler :

Bayi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme