Jump Kusurlu Mal!

Nuray S. |

14.11.2015 tarihinde firmanıza ait bir ürün satın aldım Kocaeli /Gölcük Ceylin mağazasından. Aldığım botta bulunan kemerlerden biri kullandığım ilk gün koptu. Satın aldığım yer firmaya gönderileceğini gerekirse yenisiyle değişeceğini bildirdi. Fakat 27.11.2015 tarihinde teslim aldığım ürün slikon bir malzemeyle tutturulup tamirinin gerçekleştiğini söylediler. Aldığım ürünün değişimini talep ettiğimde bu tür arızaların mesuliyeti olmadığı söylendi. Durum hakkında acil dönüş yapılmaz ise 02.12.2015 tarihinde firmanız ve satın aldığım yer ile ilgili tüketici haklarına başvuru yapacağım.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Firma Tamir - Tadilat