Jumbo'dan Paslı Ürünlerime Cevap Alamadığım 8 Aylık Sürecim

Paslı ürünlerimin değişim süreci dokuz aydır devam ediyor. Aldığım çatal bıçak takımı ilk yıkamada paslandı. Görselde paylaştığım hali, elimle pasını sildiğim halidir; konu ile ilgili genel merkeze üç kez gönderim sağladım. 'Değişim yapacağız' diyerek, parlatıp gönderdiler. Ürünü onu da her yeri çizik ve defolu olarak aldım; bunu kabul etmedim çünkü bu paslı şeyler insan sağlığı ile oynuyor. Sonrasında yeniden istediler ve farklı modeller içine koyup, her şeyi eksik bir şekilde bana geri gönderdiler. En sonunda mağazaya ürünü götürdüm. Kasımdan beri devam eden sürecim var. Mağazaya gittiğimde de 'ürün üretimde, gönderilecek' gibi bahanelerle sürekli oyalanıyorum. Ürünümün hiçbir yerde stoğu yok. Merkez toplama yapıp gönderiyor. Mevcut fiyattaki başka bir ürünle değişiklik yapmayıp, eski fiyattan iade teklif ediyorlar saygısızca. Ürünlerimi ben Haziran ayından beri hiç kullanamadım. 'Çelik tencere' diye aldığım ürüne 'kullanıcı hatası' diye geri dönüş yaptılar. Çelik tencere paslanır mı hiç, onun bile arkasında değiller. Aldığım çaydanlıkta içi pas oldu. Bu, insan sağlığıyla oynamaktır. Ona da değişim çıktı, artık bir seneye bana teslim ederler. Süreçleri çok kötü ve beni çok yıprattılar. Ben, yeni ürünlerimin artık beklemeden teslimini istiyorum.