Toplam çözüm sayısı
..
Jumbo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Göksu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Jumbo Kırık Parçaları Temin Etmiyor

3172görüntüleme
Göksu
Göksu 13 Aralık 2020 18:12
Çözüldü Çözüldü
Göksu'nun Teşekkür Mesajı
“Jumbo şikayetimden 2 hafta sonra ürünlerimi gönderdi. Geç de olsa sözlerini yerine getirdikleri için teşekkür ediyorum.”
Jumbo Kırık Parçaları Temin Etmiyor

Sn... Yetkili, Hepsiburada ® üzerinden almış olduğum 611294009 numaralı Jumbo çeyiz seti daisy 12 kişilik yemek takımı ve 5400 12 kişilik çatal kaşık bıçak setindeki kırık parçalar 2 aydır gönderilmemiştir. Kırık parçaların defalarca 5 iş günü içerisinde geleceği söylenip her iki firma tarafından da oyalandım. Temin sürecinde denilip stoklar tükenince tarafıma ürün stokta yok iade ediniz diye mesaj atıldı. Ben de iadeyi kabul etmiyorum. Kırık parça garantiniz var. Ürünleri talep ediyorum. Aksi takdirde olayı Tüketici Hakem Heyetine taşıyacağım.

Göksu
Göksu05 Ocak 21:32

Jumbo şikayetimden 2 hafta sonra ürünlerimi gönderdi. Geç de olsa sözlerini yerine getirdikleri için teşekkür ediyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

08 Kasım 2021 tarihinde Trendyol uygulaması Jumbo Türkiye mağazasından 8822***41 sipariş numaralı Wind Gold 64 parça 12 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Ürün Tarafıma teslim edildi ve ürünü kontrol ettiğimde tabakların bir çoğunda fabrikasyon hatalar olduğunu gördüm. Tarafıma teşhir ürünü gönderil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jumbo söylediği kodu tanımlamıyor. 2850250 numaralı siparişimde yemek takımının tüm parçalarını çizik yolladılar iade oluşturmamı ne zaman istersen aynı fiyattan yararlanacağımı söylediler. Defalarca aradım sıkıntı olmadığını ürünün stok sayısının fazla olduğu zaman almam gerektiğini aldıktan sonra ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 14:57

05.09.2021 tarihinde yemek takımı kaşık çatal kadeh takımı aldım. Cevahirden, ürünün olmadığı ve beklenileceği hakkında bilgi verilmedi. Satın alırken 2 gün sonra her şeyim eksik geldi. Gelip AVM den almanız gerekiyor dediler, yemek takımım komple yok evime insan çağıramıyorum dün aradık tekrar 15 g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 17:49

25.03.2021 tarihinde elime ulaşan 17076500 numaralı siparişim için iptal talebi oluşturdum. Aldığım yemek takımının 3 tabağında siyah lekeler vardı. İptal iade süresi 01.04.2021 tarihinde sona eriyordu, Covid karantina süremde olduğum için ürünü geri kargolayamadım. Karantina sürecim bitince Marmara...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Haziran 10:09

Jumbo Alsancak mağazasından yemek takımı aldım. Yemek takımı elime geçer geçmez internet üzerinden ürün indirim gördü. Bayram dönemi kapatmasına denk geldiği için mağazaya ulaşamadım. Mağaza açılınca durumu açıklayıp destek rica ettim. İade edip internet üzerinden almayı düşündüğümü eğer aradaki far...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 15:09

Ben 5 ile 10 Haziran aralığın (net tarihi hatırlamıyorum) Jumbo firmasında on iki kişilik yemek takımı siparişi verdim. Bu takım yaklaşık ben sipariş verdikten iki hafta sonra ellime geçti ve kırık bir tabak ile ellime ulaştı. Ben ellime ulaştığı gün bunun kırık parça talebinde bulundum bir hafta so...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 21:58

Jumbo firmasının (Covid sebebiyle kapanmada olduğumuzda) kendi internet sitelerinden yapmış olduğum siparişte bulunan 6500 Çaydanlık ve 12 kişilik yemek takımının ayıplı gönderilmesi. Kapanma sürecinde olmasaydık mağazalarından alişveriş yapma fırsatımız olurdu. Yalnız kendileri ile mail yolu ile il...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 13:08

Amazon sitesinden 408-************740 sipariş numarasıyla Jumbo Golda 12 Kişilik yemek takımı aldım. Ürün geldi beğenmedim ve iade kodu oluşturuldu. İade kodunu MNG Kargo kabul etmedi. Amazonla tekrar tekrar yazışmama rağmen ürünle ilgili satıcının Jumbo olduğu Jumbo'nun bana bilgi vereceği üç iş gü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 12:21

Jumbo'dan aldığım Moon Gold yemek takımı içinde 3 adet kırıkla ve 7 tabakta çizik yaldız sorunu ile geldi ancak hala bir muhatap bulamıyorum karşımda iade değişim ne olacağı ile ilgili böyle bir markadan kötü bir ürün ulaştı elime 5 bine alınmış bir yemek takımı çok üzücü markaya hiç yakışmıyor!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 11:35

Jumbo tarafından yaşatılan kötü alışveriş tecrübesi. 16 Martta başlayan süreç anneme iki tane yemek takımı almak istememle başladı. Satın aldığım lily bone yemek takımı MNG Kargo tarafından kutusu çuvla çevrilmiş ezik yırtık paramparça geldiği için teslim almadım tekrar gitti. Firma para iadesini ya...

  • profile
1 Destekçi