Jumbo Ürünlerim Hala Gelmedi.

Ceyla S. |

İzmir Optimum Jumbo mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Çatal bıçak seti, çelik tencere seti ve çaydanlık hala elime ulaşmadı. Üstelik defalarca aramama rağmen her seferinde haftaya salı elimizde olur dendi. En son konuştuğum kişi mağaza sahibi olduğunu, diğer kişilerin yetkili kişiler olmadığını, Jumbo'dan stok çıkışından kaynaklı bir sorun olduğunu iletti.

Peki ben defalarca mağazayı arayıp uğraşmak zorunda mıyım? Neden çalışanlar tarafından doğru bilgi verilmiyor? Üstelik ben ürünler elime geçmediği halde taksitini bile ödemeye başladım.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Nisan
    11:49

    Sayın Müşterimiz,

    Bahsi geçen firmamızın Franchise olarak çalıştığı bir mağazadır. Konu ile ilgli en kısa sürede çözüm yolu bulunacaktır.
    Saygılarımızla,
    Jumbo Müşteri Hizmetleri.
    www.jumbo.com.tr