Jumbo Ürünlerim Çok Eksik Çıktı.

Müjgan U. |

Outlet Jumbo Optimum İzmir mağazasından Jumbo çatal bıçak seti tencere seti tabak takımı 12 kişilik ayrıca pier cardin kahvaltı takımı aldık. 3000 küsür lira alışveriş yaptık. Gönderilecek tarihi ayarladık. Tarihin üzerinden 1 hafta geçti telefonlarla ürünümüzü zor zahmet 10 gün gecikmeli aldık.

Eve gelen kargoda 2 takım tencere seti çıktı. Hepsinde benim adım yazıyordu. Sonradan benimle kavga ederken üzerinde adınızın yazmadığı kutuyu açmışsınız diye bağırdılar. Teslim alıp açtığımda çatal bıçak takımı dışında bütün ürünler eksik doluydu. Eksik parçaların listesini tuttuk. Fazla tencere kolisini paketiyle mağazalarına biz teslime götürdük. Optimum girişine bırakın dediler.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Nisan
    13:07

    Sayın Müşterimiz,

    Bahsi geçen firmamızın Franchise olarak çalıştığı bir mağazadır. Konu ile ilgli en kısa sürede çözüm yolu bulunacaktır.
    Saygılarımızla,
    Jumbo Müşteri Hizmetleri.
    www.jumbo.com.tr