18 Şubat 2013

Jumbo Sıfır Garanti Anlayışı!

Jumbo dan yaklaşık 2 yıl önce 600 TL ye tencere takımı almışsam ve ömür boyu garantisi olduğunu söylediler. Tencerelerimi bir senedir kullanmama ve dikkat etmeme rağmen sapları yandı, yerinden çıktı ayrıca tencere kapağındaki Jumbo yazısı bile çıktı. Zaten pişirmesin den çok memnun kalmamıştım ama bu kadarını da beklemiyordum.

Ürünleri garanti kapsamında diye firmaya gönderdim benden tm 280TL para istediler. Kulplar değişip parlatacaklar diye. Bu nasıl garanti kapsamı?Sadece çeliği giriyomuş garanti. Bu nasl bir anlayış. Çeliğine ne olabilir zaten. Üreten firma bir tane tencerenin kulpunu bile değiştirmeyecekse yada parlatamayacaksa niye garantili der. Ayrıca piyasadaki diğer ürünler değiştiriken bu nasıl rekabet.

Gülsüm 619 Okunma

Cevaplar

  • Jumbo Temsilcisi19 Ağustos 2014

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup gereken bilgilendirme yapılmıştır. Gereginin yapılmasını rica ederiz. Jumbo Müşteri Hizmetleri. www.jumbo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön