Jumbo Platın Lıne Serisi Sorunlu!

İlknur F. |

Platin serisinin meşrubat bardağı, kadehler, sürahisi ve hepsi 12 şer adet olmak üzere satın aldım. Bunun yanında 12 kişilik yemek takımı aldım. Platin serisi bardağın tanesi bile bir dünya para idi. Tabi satan arkadaş tüm ürünlerinin ömür boyu garantili olduğunu söyledi. Bu güvence ile ve yılların Jumbo markası olarak düşünerek tereddüt etmeden aldım. Şimdi görüyorum ki hepsi boş. Aldığım meşrubat bardaklarının yaldızı 2.kullanmamda tamamen yok oldu. Dümdüz bir bardağın tanesine 40 TL verdiğimle kaldım. Müşteri ilişkilerinde arkadaş hiç bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyledi.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlknur F.
    02 Aralık
    11:08

    Jumbo aynı gün içerisnde geri dönüş yaparak konu ile yakından ilgilendi ve ürünlerimin tamiri için yardımcı olacaklarını söylediler. İlgilenen tüm çalışanlarına teşekkür ederim.

  • 27 Kasım
    17:32

    Sayın Yetkili,
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup gereken bilgilendirme yapılmıştır.
    Gereginin yapılmasını rica ederiz.
    Jumbo Müşteri Hizmetleri.
    www.jumbo.com.tr