19 Eylül 2013

Jumbo Eksik ve Ayıplı Ürün!

İzmir optimum outlet avmdeki jumbodan roma porselen yemek takımını aldık. 1hafta sonra mağazaya ürünü teslim almaya gittik. Gittiğimizde ürün satılmadan önceki ilgi ve alakadan eser yoktu. Sanki zorla satmışlar gibi tavır sergilediler. Ürünü doğru dürüst kontrol edemedik. Ettiğimizde gözümüze çarpan ayıplı 9-10 parçayı çalışanların afra ve tafraları eşliğinde değiştirebildik ve 2 parçanın da eksik olduğunu farkettik. Defolu çıkan başka parçalar da var. Mağaza yetkililerine söylediğimizde eksik ürünleri sipariş edeceklerini 1-2 hafta içinde geleceğini ve bizi arayacaklarını söylediler. 1 aydan fazla zaman geçti arayan olmadı. Tüketici hakları mahkemesine başvurucaz.

Burhan 740 Okunma

Cevaplar

  • Jumbo Temsilcisi19 Ağustos 2014

    Sayın Yetkili, Müşterimizi ile görüşülmüş olup gereken bilgilendirme yapılmıştır. Gereginin yapılmasını rica ederiz. Jumbo Müşteri Hizmetleri. www.jumbo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap