Toplam çözüm sayısı
..

JTI Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.508

JTI
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

188 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

JTI Winston Red Sp Marka Sigara Paketinin Gövdesinde Çıkan Kesikler

Aldığım Winston marka sigarada paketin içinde kesik sigara gördüm. Sigaranın gövde kısmında olan bir kesik bu yıllardır içtiğim ve memnun kaldığım bir markadan böylesine bir şey  görmek gerçekten üzücü. Winston yetkililerinin en kısa zamanda bu soruna çözüm bulmalarını istiyorum ve mağduriyetimin gi...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

JTI Dark Yapılan Yanlışın Düzeltilmesi

İlk çıktığı günden beri Winston Dark blue kısa kullanıcısıyım sigaranız bin çeşidin içinde beni tatmin eden tek sigaraydı. Lakin şu son bir ay içerisinde ürün acayip bir şekilde bozuldu çevremdeki binlerce insandan aynı şikayeti almaktayım. Dileğim şudur ki ürünün en kısa zamanda düzelmesidir.

profile
  • 387görüntüleme
  • 4 hafta önce

Camel Deep Blue Tütün Sorunu

Camel kısa deep blue son zamanlarda kaliteyi bozdu. Sigara küllükte 5 kere sönüyor. Yakıyorsun, kendi kendine sönüyor. İçinden odunsu parçalar çıkıyor. Tütünün kalitesi çok kötü. 10 yıllık içtiğim bu markayı böyle devam ederse değiştireceğim. Bu konuda bana katılan çok.

profile
  • 648görüntüleme
  • 4 hafta önce

JTI Winston Dark Blue Makaron Eskisi Gibi Değil

Winston Dark blue sigarası kullanıyorum son zamanlarda paketi açtığımda makaronlar hep bir değişik düzgün değil ve biri boş biri dolu şeklinde ekte görüldüğü gibi sürekli bununla karşılaştığım için içtiğim sigaradan zevk alamıyorum ve telafisi yapılmazsa sigaramı değişeceğim.

profile
  • 511görüntüleme
  • 12 Mayıs 13:09

TAPDK Belgesi Olamayan Jti Satış Yapıyor Bir De Karşımda

Selam 12 0****21 tarihinde jti firması tekel ruhsatı olamayan çerezcinin önünde durmuş satış yapmakta ne yapayım biz her sene 400 veya 500 TL para ödeyelim o zaman bizde niye para ödemesi yapayın gerek yok belgeye kaçak sigara satarız. Yok eğer ben para veriyorsam başka yerlere satış yapamaz

profile
  • 1615görüntüleme
  • 09 Mayıs 10:57

JTI İçilecek Gibi Değil!

4 yıla yakın kent D-Range Blue Long içiyorum son 2 aydır sigaranın ucuz sigaradan bir farkı kalmadığını gördüm hata yaptım 3 karton aldım bitmesini bekliyorum inan içilecek gibi değil hem sıkı sarılmış geliyor hem kup kuru hem de kokmaya başladı insan içerken tiksiniyor artık bitsin diye içiyorum. T...

profile
Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 08 Mayıs 16:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetvar.com a öncelikle teşekkür ederim. Burası olmasa sorunum devam ediyor olacaktı. Jti firmasının bölge müdürü beyefendi nin yaklaşımı ve sorunumu çözmesi takdire değer.”

Harun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 879görüntüleme
  • 04 Mayıs 14:51

Winston White Mide Bulandırıyor Ve Artık İçilmiyor

Winston white artık mide bulandırıyor. Marlboro içiyorum, kent içiyorum, başka markalar da içiyorum ama Winston white içtiğim zaman midem bulanıyor, başım dönüyor ve en sonunda kuruyorum. Tadı desen zaten eski tadı yok. Buna bir de bostan yere 16 lira ödüyoruz. Ağır bir sigara olsa mide bulandırsa a...

Winston White Mide Bulandırıyor Ve Artık İçilmiyor
profile
  • 1566görüntüleme
  • 26 Nisan 23:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Sigara İçerken Sigara Patladı

Sigarayı içerken kıvılcım çıktı ve korkutucu bir ses geldi. Sigaranın bitimine doğru oldu. Artık içinde ne varsa. Sigaranın adı Winston slender blue. Hani şaka sigaraları olur ya onun gibi bir şey oldu. En kısa zamanda ilgilenmeniz rica ediyorum. Böyle bir isme yakışmadı

JTI Sigara İçerken Sigara Patladı
profile
  • 2151görüntüleme
  • 11 Nisan 11:30

Camel Slender Line Olması

Sırf yorum yapmak için günlerdir hesap kurmaya çalışıyorum. Türkiye de sigaralar ile ne alıp veremediğiniz var, bu Camel slenderın hali ne? Neden Line yaptınız? Lütfen en kısa zamanda düzeltin kafayı yiyeceğim. Ya paket değişir, ya tat koku değişir, bir sigara keyfimiz var ona da dokunmayın be karde...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2647görüntüleme
  • 08 Nisan 21:58

Camel Slender Gray Sigara

Camel slender gray uzun zamandır içiyorum en son aldığım paketin içinden tütün tam dolmamıştı sigarayı yaktığım için atmak zorunda kaldım. Öncekilerin de var mıydı bilmiyorum. Hafif sigara içtiğim için fark etmedim son sigarada fark ettim lütfen dolumlarda dikkat edin. Az para vermiyoruz

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1687görüntüleme
  • 04 Nisan 12:19

Winston Blue Defolu Sigara

Winston Blue sigara paketimden 2 adet sigarada filtre yeri aşağıdaki resimde olduğu gibi ve yırtık çıkmıştır. Sigaranın sonlarına doğru geldiğimde fark ettim daha öncesinde denk geldiğim bir olayda neredeyse sigaranın 5 te 1 lik kısmının boş olmasıydı. En kısa zamanda bu defo problemini çözmelisiniz...

Winston Blue Defolu Sigara
profile
  • 484görüntüleme
  • 02 Nisan 10:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Şikayetim Var

Benim bayimden geçen sene dönem puanlarımdan kazandığım hediye daha göndermemiş arıyorum mesaj atıyorum hep aynı hikaye en kısa zamanda elinize ulaşac...

Selahattin'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Nisan 10:48

“Merhaba sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim ☺️”

profile
  • 1375görüntüleme
  • 30 Mart 18:10

Winston Blue Hatalı/kusurlu Sigara

29/03/2021 de mahallemizdeki her zaman alışveriş yaptığım marketten aldığım Winston Blue sigaram paketimdeki birkaç dal sigara hatalı/kusurlu çıkmıştır. Ekteki görselde belirtildiği gibi. Sigaraya para verdim ve market değiştirmeyeceğini söyledi. Onu ilgilendirmediğini vs. Üzücüydü.

Winston Blue Hatalı/kusurlu Sigara
Winston Blue Hatalı/kusurlu Sigara
Winston Blue Hatalı/kusurlu Sigara
+2
profile
  • 1443görüntüleme
  • 11 Mart 14:27

JTI Sigaraların Yanlış Sarılması

Winston blue paketinden çıkan sigaralar çoğu yanlış sarım yapılmış. Paketim resmen ziyan oldu. Daha dikkatli. İşçilik yapılmasını rica ediyorum her aldığımızda. Bu gibi sorunlar olacak da başka markaya dönüş yapalım o zaman lütfen daha dikkatli olalım

JTI Sigaraların Yanlış Sarılması
JTI Sigaraların Yanlış Sarılması
JTI Sigaraların Yanlış Sarılması
+1
profile
  • 3466görüntüleme
  • 11 Mart 00:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Sigara Kağıdının Kalitesizliği

Camel'e ne yaptınız siz ya?  Camel slender Blue paketini açtığım zaman içerisindeki kağıt çıkarırken hemencecik yırtılıyor. Siyah paketlere alıştık; paket değişikliği, tütünün eski kalitesini, tadını da anladık da bu kadarı da fazla artık. Lütfen JTI markası şikayet edenleri geçiştirip durmayın. Çar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 602görüntüleme
  • 10 Mart 14:01

Jti Benim Bayim Verilen Siparişten Daha Düşük Ürün Göndermesi

Jti benim bayim den biriktirdiğim puanlar karşılığında 2 adet ürün sipariş verdim 1 tanesi normal sorunsuz geldi. Diğeri ise daha düşük kalitede ve marka olan muadil bir ürün göndermişler. Benim siparişim Philips hc3520 sac kesme makinesi onların bana gönderdikleri ürün Babyliss e973e müşteri hizmet...

profile
  • 474görüntüleme
  • 06 Mart 15:39

JTI Paket İçi Deformasyon

Uzun zamandır Camel yellow long kullanmaktayım. Bu hafta toplam üç kez açtığım paket deformeli yırtık ya da uzun aldığım halde kısa çıkıyor. Bu durumun düzeltilmesini istiyoruz. Farklı bir marka ürün kullanmak istemiyorum ama verdiğimiz paranın karşılığında düzgün tam kontrollü ürün almak istiyor. G...

JTI Paket İçi Deformasyon
JTI Paket İçi Deformasyon
JTI Paket İçi Deformasyon
+2
profile
  • 2078görüntüleme
  • 02 Mart 14:45

JTI İstediğim Sigara Ne Zaman Gitsem Olmuyor

Hayırlı günler İstanbul Tuzla Deri sanayide işletmeciyi yolumun üstünde bulunan Shell Akaryakıt İstasyonundan alış verişimi yapıyorum ve Winston slender kullanmaktayım ancak her gidişimde sigaranızı ne yazık ki bulamamaktayım başka sigara teklifiyle karşılaşıyorum. Mekar ediyorum sizin burda neden s...

profile
  • 897görüntüleme
  • 01 Mart 19:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Uzun Camel Yellow

Merhaba uzun zamandır uzun Camel yellow içiyorum ama birkaç defa aldığım paketten yırtılmış sigara çıktı bir çok kere oldu. Bu para verip alıyoruz. Ya...

Uzun Camel Yellow
profile
  • 1248görüntüleme
  • 22 Şubat 21:26

Winston Dark Blue Box

Günde iki paket sigara tüketen biriyim. Son zamanlarda aldığım Dark blue paketlerini açar açmaz üst kenardan patlıyor. Kalite kontrol sisteminizde bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum ve yapılacağından da eminim. Teşekkürler

Winston Dark Blue Box
profile
  • 1040görüntüleme
  • 18 Şubat 01:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Camel Deep Blue Sorunu

Aynı marka sigaranın 1 ay farkla ürettiği ama tadlarının birbiriyle alakası bile olmaması. Yaklaşık 4 yıldır Camel deep blue içmiyorum. Malum gri pake...

Kamil'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Şubat 01:30

“Öncelikle hem buradan hem jti markasının sitesinde yer alan mail adresi ile dün gece yaşadığım sorun üzerine iletişime geçmiştim. Bu sabah mail üzerinden adresim istendi ve sorunlu olan paketi incelemek için benden aldılar. Bu sırada bana sigara ve çakmak hediye edip, çok ilgili davrandılar. Buradan tekrar teşekkürlerimi iletmek istiyorum.”

profile
  • 710görüntüleme
  • 11 Şubat 16:23

JTI Yanlış Satış Kasiyer Arkadaş

Merhabalar kolay gelsin ben size Şanlıurfa 35 mt yol üzeri kolsuzoglu apartmanı altındaki şubenizden yazıyorum sigara almak için içeri girdim ve kasadan çalışan arkadaş yanlış sigara geçti. Ben de ben Winston blue istediğim söyledim ama değişim yapamayacağını ve böyle bir şey yapamayacağını söyledi!...

JTI Yanlış Satış Kasiyer Arkadaş
JTI Yanlış Satış Kasiyer Arkadaş
JTI Yanlış Satış Kasiyer Arkadaş
+1
profile
  • 1295görüntüleme
  • 03 Şubat 16:38

JTI Düşen Sigara Közü Ve Yanarak Delinen Koltuk.

Gençliğimden beri Camel içerim. Son aldığım paketlerdeki sigaraların tütünlerinde farklılık hissettim ama tadı güzel diye önemsemedim. Fakat ne zamanki sigaramın ucundaki köz düşüp yeni aldığım arabamın koltuğunu yakıp deldi o zaman şikayet etmeye karar verdim. İsterlerse paket üretim bilgilerini ha...

JTI Düşen Sigara Közü Ve Yanarak Delinen Koltuk.
JTI Düşen Sigara Közü Ve Yanarak Delinen Koltuk.
JTI Düşen Sigara Közü Ve Yanarak Delinen Koltuk.
+1
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
 

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe JTI, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8