Toplam çözüm sayısı
..

JTI Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.126

JTI
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

126 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 142görüntüleme
  • 1 hafta önce

JTI Winston Xsence Grey Filtre Defosu!

Yıllardır Winston Xsence Grey içiyorum son bir aydır aldığım tüm sigaraların filtresi kopuk oluyor ve elimde kalıyor. Çeşitli yerlerden alıyorum hepsi aynı. Artık başka markaya geçme zamanı geldi anlaşılan ürün artık defolu üretiliyor anladığım kadarıyla.

profile
  • 398görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Camel Slender Blue Line Berbat Tadı!

Camel Slender Blue yıllardır içtiğim sigara. Önce Line yaptınız sonra tütününü mahvettiniz. Aldığım son 3 pakette adeta zehir tadi geliyor. Paketleri içemedim attım. İlla kaçak sigara mı içelim. Kaç tane büfeye sorduysam hepsi aynı şeyi dile getirdi. Bir sigara zevkimiz kaldı. Onu da elimizden aldın...

profile
  • 1972görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Camel Slender Gri

Yıllardır sigara kalitesi gittikçe düşüyor hal böyleyken sürekli iyi içilebilir sigara arayışına giriyorum en son Camel Slender gri diye bir marka sig...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 120görüntüleme
  • 3 hafta önce

JTI Paket Sigara Hatası

Aldığım sigara paketinde hatalı ürün çıkıyor sürekli bir değil iki değil böyle bir şey olabilir mi ya. Atacağım resimlerle olayı görsel hale getiriyorum lütfen bu soruna bir çözüm bulun. Bu kadar severek içtiğim bu sigaradan vazgeçmek istemiyorum yıllardır kullanıyorum.

profile
  • 2033görüntüleme
  • 4 hafta önce

JTI Paket Ve İçerik Değişimi

Merhabalar kendim yıllardır Camel Slender gray içiyorum ve yeni paketleri çıkmış gray Line diye gerçekten hem ambalaj çok kötü hem de tadı değişmiş bu konuyla ilgili bir şey yaparsanız sevinirim. Eski ambalajı istiyoruz. Çevremde birçok tanıdığım şikayetçi bu durumdan

JTI Paket Ve İçerik Değişimi
videoplayer-icon
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 149görüntüleme
  • 08 Ağustos 14:59

JTI Artık Bu Ürünü Satmıyoruz

Yıllardır kurumunuzun müşterisiyim ve aynı zamanda eğit koop kurucularından olduğum aile bireyiyim, bir konuda küçük bir rahatsızlığımız var. Monte Carlo Night blue sigarasının temininde sıkıntı yaşıyoruz sadece sigara için başka markete gitmek zorunda kalıyoruz. Tekrar temin edebilirsek çok sevinir...

profile
  • 1995görüntüleme
  • 18 Temmuz 09:17

Winston Slender Blue Nemli Sigara

Yıllardır Winston slender blue kullanıyorum ama son 1 haftadır sigarada farklı bir koku farklı bir tat alıyorum sanki tutun içiyorum madem değiştirdiniz neden bilgi verilmiyor. İslak resmen sigara mide bulantısı karin ağrısı yapıyor farklı yerlerden aldım hepsi aynı

profile
  • 1086görüntüleme
  • 14 Temmuz 15:32

JTI Filtre Basımı Hatası

Sigara filtresi paketin içinden yamuk çıktı ve tütün içerisinde küçük çubuk bulundu. Bu nasıl bir saçmalık sigaraların hepsi yamuk filtreli basılmış koş koca firma yıllardır böyle saçma bir olay görmedim. Siyah paketten sonra filtre başımı da tat olayı da hepsi bozulmuş durumda.

profile
  • 66görüntüleme
  • 10 Temmuz 02:46

JTI  Camel Klasik Paketi Küçüldü!

Yıllardır Camel Sarı Kutu içiyorum. Son 3 aydır klasik olan paket küçüldü. Ve şimdi içinde çar çöp çıkıyor. Zaten kağıt küçülmüş malzemeden çalmışsınız bir de içinde tüyünden hariç her şey var. Paket küçüldü diyemezsiniz bu 40 yıldır aynı iken şimdi neden değişsin. Başka bir isimle zaten var. Para v...

profile
  • 369görüntüleme
  • 04 Temmuz 22:40

Winston Dark Blu Long Şikayet

Winston Dark Blu long kullanıcısıyım. Paketin içinden filtresi yarısı açık çıktı ve bugün aldığım paketteki sigaraların yazıları bozuk basılmıştı ve yıllardır siyim fakat dumanın da ve nikotin de biraz azalma var ya da ben öyle hissettim. Artı duman kaçırıyor fitrenin orasından

Winston Dark Blu Long Şikayet
profile
  • 2442görüntüleme
  • 01 Temmuz 01:27
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Sigaraları Her Paketi Farklı, Resmen Açık Tütün Gibi

Yıllardır Winston sigaraları içerim. Red, blue, slim blue. Ama gerçekten artık gına geldi. Bir haftadır boğaz ağrısı çekiyorum kusasım geliyor. Ya hadi anladık her sene ocak ayından sonra sigaranın içeriği tadı değişiyor. Ya artık resmen her paket birbirinden farklı. Resmen doğum günü pastasındaki ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2135görüntüleme
  • 30 Haziran 16:06

Winston Gray Değişti Mi?

Uzun süredir Winston Gray tercih ediyorum (yıllardır). 4 gün önce bir marketten aldığım paketin tadı gerçekten standart dışı ve kötüydü (Bildiğimiz hali değildi, üstelik külü ve yoğunlu sarma sigara gibiydi). Şüphelenip başka marketten aldım yine başka bir tat. Bir değişime gittiyseniz bilgilendirin...

profile
  • 1722görüntüleme
  • 29 Haziran 01:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Winston Gray Üretim Hattı Karıştı Sanırım

Yıllardır içtiğim Winston Gray ikidir çok kötü bir şekilde karşıma çıkıyor. İstanbul'da aldığım iki paketten birini zorla iade ettim. Şimdi de Lülebur...

Winston Gray Üretim Hattı Karıştı Sanırım
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Haziran 01:58

“Kurumsal bir şirket olmanın gereği olarak firma ürününe sahip çıktı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim. Sadece sorunun kaynağını öğrenmek isterdim.”

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 12:20

JTI Winston Red Sp Marka Sigara Paketinin Gövdesinde Çıkan Kesikler

Aldığım Winston marka sigarada paketin içinde kesik sigara gördüm. Sigaranın gövde kısmında olan bir kesik bu yıllardır içtiğim ve memnun kaldığım bir markadan böylesine bir şey  görmek gerçekten üzücü. Winston yetkililerinin en kısa zamanda bu soruna çözüm bulmalarını istiyorum ve mağduriyetimin gi...

profile
  • 908görüntüleme
  • 25 Mayıs 22:03

JTI Ld Slims Kırık Çıkan Sigaralar

Ld slims almış olduğum sigarada sigaralar kırık ve yarım çıktı. Sanırım makine üretiminden kaynaklı. Bu durumla karşılaşmam canımı sıktı. Uzun yıllardır aynı marka ve ürünü kullanmama rağmen hayal kırıklığım oldu. Sonuçta herkes ödediği paranın karşılığını almak ister.

profile
  • 1501görüntüleme
  • 25 Mayıs 15:09
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Camel White Sigarada Olan Tat Değişikliği

Yıllardır eşimin ve benim kullandığımız Camel White sigara markasında son 1 Aydın Tad ve koku değişikliği yaşıyoruz. Ayrıca inanılmaz öksürük yaptı bizde. Eskiden böyle bir sorun yoktu. Kokusu çok kötü ve tadı da değişik. Bu markayı değiştireceğiz. Paramıza yazık.

profile
  • 1800görüntüleme
  • 03 Mayıs 02:30

Winston Code Tekrar Piyasaya Çıksın

Yıllar önce piyasadan kaldırılan Winston code (kalın Mavi pakette satılan) marka sigaranın tekrar piyasaya sürülmesini istiyoruz. Onun verdiği tadı aromayı hiçbir sigara vermiyor Winston bu önerileri dikkate almalı ve yıllardır tekrar çıkmasını beklediğimiz sigarayı üretmeli

profile
  • 426görüntüleme
  • 29 Nisan 21:39

JTI Paket Açılmıyor

Yıllardır aynı sigarayı içiyorum ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Jelatini yırtıktan sonra ; Paket hiçbir şekilde açılmıyor! İçmesin diye japonla mı yapıştırılmış anlamadım. Aldığı paraya göre kalitesini yeniden gözden geçirmeliler. FCAO2A15 ü. T: 03/2021.

profile
  • 910görüntüleme
  • 26 Nisan 00:28

Winston Blue JTI Türkiye

Yıllardır Winston blue tüketicisiyim. Ancak 26.04.2021 tarihinde aldığım Winston blue sigarasından resimlerde görüldüğü üzere üretim hatasından kaynaklı 4 sigarada içime engel teşkil eden hatalarla karşılaştım detaylar fotoğraflardadır. Bu duruk hiç hoş olmadı

Winston Blue JTI Türkiye
Winston Blue JTI Türkiye
profile
  • 1468görüntüleme
  • 21 Mart 20:01

Camel White Nemli İslak

Yıllardır Camel white içiyorum. Ama 1 haftadır içtiğim sigara sanki hep ıslak gibi nemli gibi Benden kaynaklı mi diye eşime sordum oda aynı şeyi söyledi. Az önce yeni paket aldım bu da aynı bahsettiğim gibi. Bu şekilde içmeyi düşünmüyorum. İzmaritin içi hemen ıslanıyor. Başka markayı geçmeyi düşünü...

profile
  • 3577görüntüleme
  • 24 Şubat 22:14

Camel Slender Blue Line Hüsranı!

Yıllardır Camel Slender blue içiyorum. Bu yeni çıkan Line modeli eski Slender Blue ile uzaktan yakından alakasız.  Ne içtiğimi anlamıyorum. Eski sigaraya dönmezse kesinlikle vazgeçerim. Tüm Slender Blue içenler de benim gibi düşünüyor eminim.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 746görüntüleme
  • 22 Şubat 11:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Ld Slims Koku Ve Tad

Yıllardır içtiğim ld slims sigarası da bir süredir acı bir tad ve kötü bir koku var içip içeri girince herkes şikayetçi oluyor. Bu ne kötü bir sigara ...

Nuran'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Şubat 11:39

“Şikayet yazdığım aynı gün içinde mail yoluyla ulaşıp görevli temsilci gönderdiler kendilerine çok teşekkür ederim”

profile
  • 2798görüntüleme
  • 20 Şubat 02:38

JTI Camel Slender Blue Sigarasının Değişmesi

Camel slender blue sigarasının değişimi yıllardır içtiğim ve çok zevk aldığım sigarayı Camel slender blue Line olarak değiştirmişsiniz sigarayı aldım sadece adı değişmiştir diye içtiğim en kötü sigara deneyimiydi saman içiyormuşum gibi hissettim paketine değinirsek eski paketinin yanından geçmez Arz...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3037görüntüleme
  • 18 Şubat 21:31

Camel Slender Blue Paket Ve Tadi Değişti

Yıllardır içtiğimiz Camel slender blue sigaram Camel slender Line mi neyse artık o olmuş. Bakin severek içiyorduk ama bu yeni sigarada yakından uzaktan alakası yok. Hem içimi kotu hem de kutusu, tadi gitmiş tütün daha iyi paket desen sıradan oldu artık içilmez Camel slender blue Line boşuna üretmeyi...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe JTI, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.