Toplam çözüm sayısı
..
JTI ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Winston Gray Üretim Hattı Karıştı Sanırım

2367görüntüleme
Mehmet
Mehmet 29 Haziran 01:58
Çözüldü Çözüldü
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Kurumsal bir şirket olmanın gereği olarak firma ürününe sahip çıktı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim. Sadece sorunun kaynağını öğrenmek isterdim.”
Winston Gray Üretim Hattı Karıştı Sanırım

Yıllardır içtiğim Winston Gray ikidir çok kötü bir şekilde karşıma çıkıyor. İstanbul'da aldığım iki paketten birini zorla iade ettim. Şimdi de Lüleburgaz'da 2 paket aldım aynı şekilde çok kötü çıktı. Filtreden duman bile gelmiyor. Sanırım üretim hattı karıştı.

Mehmet
Mehmet06 Temmuz 18:24

Kurumsal bir şirket olmanın gereği olarak firma ürününe sahip çıktı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim. Sadece sorunun kaynağını öğrenmek isterdim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 11:29

Winston Xence Black 'i içilmez hale getirdiniz. Sigaranın eski nikotin oranı yok resmen Xence grey paketi kadar hafif. Normalde filtrede delikte yoktu sigarayı batırmışsınız. Eski haline getirin bir an önce. İnsanlara aynı iki sigarayı farklı pakette satmaya hakkınız yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 18:54

Winston Slender Blue Aldığım sigara paketinden süngeri olmayan sigara çıktı. Bu durumdan şikayetçiyim sonuçta en kötü sigara dahi olsa satın alıyoruz müşteriyiz ve verdiğimiz paranın karşılığını bu şekilde görmek istemiyoruz şikayetimin çözülmesini talep ediyorum iyi günler

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ekim 19:59

Yıllardır Winston slim blue içiyorum. Son aldığım 8 pakette ciddi sıkıntılar var. Filtresi ve filtreye yakın bölgede yırtık çıkıyor. Filtreyi kısaltıp içmeye çalışmakta fayda etmiyor. Bazı sigaralarda da sanki başka cins bir sigaraymış gibi hiç duman çıkmıyor. Boş boş hava geliyor. Hem fiyatı yüksek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 16:13

Son 2 aydır Winston xsence gray (filtresinde tek çizgi olan) her pakette en az 5 sigara filtre kısmından kırılıyor ya da kopuyor. Ürünün gözden geçirilmesi ve oluşan mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum. Firmadan zengin değiliz. Benzer sayıda çok şikayet olduğunu gördüm.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 12:35

Son birkaç aydır İstanbul'dan aldığım Winston gray sigara paketlerinin yarısından fazlası ya nemli çıkıyor yanmıyor tütünü ya filtresi hava kaçırıyor ya da sigaranın tutun sarımı homojen değil, yani tütün arasında boşluklar var. Nasıl üretim yapıyorsunuz anlamış değilim. Üretim hatası olan ürünleri ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 11:38

Winston slim blue paketleri nemli gibi ıslak tütün para veriyoruz, neden ilgilenmiyorsunuz? Zaten paket değişikliğinde tütün kalitesini filtre kalitesini kağıt kalitesini kötüleştirdiniz. Bir de böyle nemli gibi sigara olmuyor. Artık yeter yani. Acil bir çözüm bulun. İnsanlara bu şekilde satış yapam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Temmuz 22:40

Winston Dark Blu long kullanıcısıyım. Paketin içinden filtresi yarısı açık çıktı ve bugün aldığım paketteki sigaraların yazıları bozuk basılmıştı ve yıllardır siyim fakat dumanın da ve nikotin de biraz azalma var ya da ben öyle hissettim. Artı duman kaçırıyor fitrenin orasından

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 01:34

1 paket uzun Winston Dark blue long aldım içinde bir adet filtresinde hatalı sigara buldum gereğinin yapılmasını arz ederim. Üstelik sigara filtresinin üzerinde kömür tanecikleri gözüküyor paket açma kapama kapağı da hatalı üretim esasında yapılmış bir yanlışlık gereğinin yapılmasını arz ederdim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Nisan 02:07

JTI Winston Selender Blue marka sigara aldım paketi açtığımda içindeki sigaralar birleştirilmemiş. Filtre ve yanan kısım paketi açtığım an yere döküldü ve sigaralar kurtlanmıştı. Hemen JTI çağrı merkezini aradım fotolarını çektiğim isterseler de paketi gönderebileceğimi söyledim. Talebinizi aldık ye...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Şubat 13:25

Paketin içinden bir adet bozuk sigara çıktı. Fotoğrafladım ve sizlere sunmak istedim. Filtresi bozuk ve sıkıştırılmamış şekilde çıktı. Paketin görüntüsünde hiçbir bozukluk yok fakat iki yıldır Winston kullanıyorum ilk defa böyle bir hatayla karşılaştım.