Toplam çözüm sayısı
..

JTI Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.997

JTI
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

208 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 25görüntüleme
  • 3 gün önce

JTI Zam Yapılmadan Adam Zam Yapıyor

Ürün fiyatı 15 iken 16 TL'den satıyor. Urla'da doğal gıda satan markette adam bizi yanılttığını zannediyor. Ben kendisine helal etmiyorum. Zam yapılmadan zam mi yapılır? Gereken işlemin bir an önce yapılmasını istiyorum İzmir Urla merkez doğal market yazılan yer.

profile
  • 275görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Camel Slender Gray Line

Camel slender gray - Line olduğundan bu yana kalite inanılmaz düştü. Artık yeni bir marka arayışındayım. Neden böyle bir değişime girmiş firma anlayamıyorum. Bu şikayetleri dikkate alıp tekrar eski ürünü üretseler çok iyi olur bizi de yeni marka arayışından kurtarırlar

profile
  • 269görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Ürün Vermiyorlar Destek İstiyorum

Merhaba Jti firmasından yetkili biri ile görüşmek istiyorum ama ulaşamıyorum. Yardımcı olur. musunuz. Spottan sigaranızı alamıyorum. Sikinti yaşıyorum. vermiyorlar. Sigaranızı kaç defa aradım ettim ama yok bir turlu çözüm üretmediler. Destek istiyorum. Sizden ve bu konuyu şikayet olarak paylaşmak i...

profile
  • 352görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Global Bir Firmanın Bazı Müşterilerine Yaptığı Haksızlık

Büfe sahibiyim, tüm diğer kurumlarla cari çalışıyorum, fakat JTI nedense bana cari tanımlamıyor. Tüm diğer işletmelerde de peşin çalıştıklarını söylüyorlar. Fakat benim bildiğim en az 10 büfe sahibi arkadaşımla cari çalışıyorlar. Kendilerine mail olarak durumu anlattım fakat yardımcı olmadılar. Bölg...

profile
  • 817görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Winston Xsence Gray Şikayet

Son 2 aydır Winston xsence gray (filtresinde tek çizgi olan) her pakette en az 5 sigara filtre kısmından kırılıyor ya da kopuyor. Ürünün gözden geçirilmesi ve oluşan mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum. Firmadan zengin değiliz. Benzer sayıda çok şikayet olduğunu gördüm.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 757görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Raflarda Ürünler Boşaldı Arıyoruz Eleman Gelmiyor

JTI ile bizim rut günlerimiz çarşamba ve cumartesi günlerdir. Rut günleri harici ise acil eksiklerimiz olduğunda telefon açar uğra veya uğrayamazsan neredeysen söyle biz eleman gönderelim acil ihtiyaçlarımızı alalım deriz. Şimdiki elemanınızı salı günü aradık elimizde Winston Dark Blue hiç kalmadı 2...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 762görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Xsence Kopan Filtre Sorunu

Son 7 ve 8 ayda ürettiğiniz xsence gray ın filtresinin kopmasına rağmen, içmek zorunda değilim. Üretim hatanızı hala fark etmediyseniz yazık size... S...

Rayif'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Geri dönüş yapmanız ve sorununun izahının yapılması konusunda duyarlılığınız için teşekkür ederim.”

profile
  • 990görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Camel Slender Gray Line Kalitesizliği

Camel slender gray ürününüzü yıllardır kullanıyorum. Ancak son 1 aydır bazı noktalarda Camel slender gray Line olarak, aynı ürün denildiği için ürünü aldım. Ürünlerin birbiri ile uzaktan yakından alakası yok ve Line diye bize yeni dayatılan ürün aşırı kalitesiz. Müşteri hizmetlerini aradım dönüş yap...

profile
  • 663görüntüleme
  • 17 Eylül 13:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Benim Bayim İn Haksızlığı

Her yıl benim bayim yarışmasında sıkıntı yaşıyorum. Ya ürün arızalı gelir ya stant puanım yüklenmez. Bu yıl da dükkanımı yeni devrettiğim için aylardır her gün sitesine girip soru cevaplayıp puan kazandığım yarışma da puanlarımı kullanamıyorum. O kadar ay emek verip puan topluyorsun ama karşılığını ...

profile
  • 2126görüntüleme
  • 13 Eylül 00:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Camel Slender Gray Değişiklik Durumu

Camel slender gray / Line olduktan sonra sigara mı içiyorum odun mu bilemedim. Eşim ve ben aynı markayı aynı ürünü kullanıyoruz ve ikimizde de boğaz ağrısı ve yanma oldu. Neden böyle bir değişiklik yapıldı ve mağdur edildik. En kısa sürede yeni bir markaya geçmek istiyoruz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 972görüntüleme
  • 08 Eylül 17:28

JTI Winston Xsence Grey Filtre Defosu!

Yıllardır Winston Xsence Grey içiyorum son bir aydır aldığım tüm sigaraların filtresi kopuk oluyor ve elimde kalıyor. Çeşitli yerlerden alıyorum hepsi aynı. Artık başka markaya geçme zamanı geldi anlaşılan ürün artık defolu üretiliyor anladığım kadarıyla.

  • profile
1 Destekçi
profile
Sencer'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 01:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Sencer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 722görüntüleme
  • 04 Eylül 17:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Sahte Tütün Çıkan 100 Gramlık Ambalaj

İki defadır 100 gramlık yeni çıkan tütün sahte çıktı birileri buna dur demezse JTI büyük sorunla karşı karşıya kalacak gerçek ve sahte iki üründe elimde ilkinde telafi etti dağıtıcı ikinci defa sahte ürüne rastladım 40 TL satılan ürün sahte zehir gibi kurumuş tütün çıkıyor birileri firmanın adını bu...

profile
Tarik'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 23:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Satış müdürü Yıldıray bey 'in ilgisi sonucu sorun çözüldü.”

Tarik Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 826görüntüleme
  • 31 Ağustos 20:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Satış Pazarlamacısının İş Yerimde Yaptığı Kabalık

JTI tarafından ilçemize gelen satış pazarlamacısı olan b** adlı çalışan arkadaşınız sahip olduğum iş yerinde şahsıma karşı kötü söz hakaret küfür ve tehditler yağdırarak elimde bulunan JTI ye ait olan sigara stant’ını alacağını marketime daha sigara vermeyeceğini ve beni döveceğini söyleyerek iş yer...

profile
  • 3615görüntüleme
  • 31 Ağustos 18:26

JTI Camel Slender Gray Line Kalitesizliği

Camel Slender Gray;Uzun zamandır (2 yıl) Camel Slender Gray içiyordum. Son 20-25 gündür Camel Slender Gray Line diye daha kalitesiz bir ürün veriyorlar. Bunun eski sigaranız ile alakasının olmadığını sanırım herkes biliyordur. İnsan yanıltmak bu kadar kolay değil lütfen eski paket ve tütüne geri dön...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 120görüntüleme
  • 24 Ağustos 15:13

JTI Paket Sigara Hatası

Aldığım sigara paketinde hatalı ürün çıkıyor sürekli bir değil iki değil böyle bir şey olabilir mi ya. Atacağım resimlerle olayı görsel hale getiriyorum lütfen bu soruna bir çözüm bulun. Bu kadar severek içtiğim bu sigaradan vazgeçmek istemiyorum yıllardır kullanıyorum.

profile
  • 1354görüntüleme
  • 22 Ağustos 20:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Ürünün Hatalı Üretimi

Merhaba, uzun zamandır ürünlerinizden biri olan Winston X sense gray kullanıyorum. Fakat son 10 gündür aldığım tüm ürünlerde istemsiz bir şekilde izmariti kopuyor. Üretim bandımı değişti, başka bir sorun mu... Böyle devam eder ise değiştirmek zorunda kalacağım. İyi çalışmalar

profile
  • 2088görüntüleme
  • 21 Ağustos 18:50

JTI Winston xsence Gray Hatalı Üretim

Son dönemde Winston xsence gray her paketten 1-2 tane delik, hatalı üretim sigara çıkıyor. Kalite kontrol yok mu sizde? Sinir oluyorum artık bu sizin kötü üretiminize. Verdiğimiz paraya yazık. Sanki bilerek ve kasıtlı yapıyorsunuz, her paketten hatalı ürün çıkar mı ya.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2032görüntüleme
  • 06 Ağustos 13:08

JTI Sigaradan Ateş Parçası Çıkıyor

Winston Blue tütün ürünü son bir aydır içim esnasında kül olan kısmında dışarı patlayan minik tomurcuklar atıyor ve dikkat edilmese parmaklarda yanık izleri bırakacak şekilde dışarı ateş parçası atıyor gerekli merceklere şikayette bulunacağım.

profile
  • 1067görüntüleme
  • 05 Ağustos 11:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Red Kalite Sorunu!

Winston red son aldığım paket bozuk çıktı. Eski sıkı tütün yok. Gevşek bir şey olmuş. Şimdi kötü çıkar diye yenisinide alamıyorum. Bir önceki aldığım ürün kalitesine bu parayı verdim. Bundan dolayı paramın iadesini istiyorum.

profile
  • 3220görüntüleme
  • 16 Temmuz 12:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Sigara Üretim Hatası

Son birkaç aydır İstanbul'dan aldığım Winston gray sigara paketlerinin yarısından fazlası ya nemli çıkıyor yanmıyor tütünü ya filtresi hava kaçırıyor ya da sigaranın tutun sarımı homojen değil, yani tütün arasında boşluklar var. Nasıl üretim yapıyorsunuz anlamış değilim. Üretim hatası olan ürünleri ...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe JTI, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.