Toplam çözüm sayısı
..

JTI Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.091

JTI

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

78 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 215görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Hatalı Sigara Üretimi

JTI sigara fabrikasının üretimi olan Winston Blue marka sigara paketinden hatalı üretilmiş sigara çıktı. Firma ile iletişime geçtim. Hatalı ürettikleri sigarayı paketi ile birlikte alacaklarını ve yerine özür olarak 1 paket sigara vereceklerini bildirdiler. Hatalı ürettikleri sigarayı paketi ile bir...

JTI Hatalı Sigara Üretimi
profile
  • 762görüntüleme
  • 21 Eylül 23:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Xsence Kopan Filtre Sorunu

Son 7 ve 8 ayda ürettiğiniz xsence gray ın filtresinin kopmasına rağmen, içmek zorunda değilim. Üretim hatanızı hala fark etmediyseniz yazık size... S...

Rayif'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Eylül 23:13

“Geri dönüş yapmanız ve sorununun izahının yapılması konusunda duyarlılığınız için teşekkür ederim.”

profile
  • 1266görüntüleme
  • 25 Ağustos 21:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Kırık Tütün Üretimi

Winston slender blue günden güne içinde kırık tütün gibi bu ne tütün artık malzemeleri çıkıyor ya çekersin duman gelmez ya da bir tarafından kendi başına yanıp gider. Siz bırakın bu işi beceremiyorsunuz çalıştığınız işletmelere sorsanız şikayet var mı diye.

profile
  • 1354görüntüleme
  • 22 Ağustos 20:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Ürünün Hatalı Üretimi

Merhaba, uzun zamandır ürünlerinizden biri olan Winston X sense gray kullanıyorum. Fakat son 10 gündür aldığım tüm ürünlerde istemsiz bir şekilde izmariti kopuyor. Üretim bandımı değişti, başka bir sorun mu... Böyle devam eder ise değiştirmek zorunda kalacağım. İyi çalışmalar

profile
  • 2088görüntüleme
  • 21 Ağustos 18:50

JTI Winston xsence Gray Hatalı Üretim

Son dönemde Winston xsence gray her paketten 1-2 tane delik, hatalı üretim sigara çıkıyor. Kalite kontrol yok mu sizde? Sinir oluyorum artık bu sizin kötü üretiminize. Verdiğimiz paraya yazık. Sanki bilerek ve kasıtlı yapıyorsunuz, her paketten hatalı ürün çıkar mı ya.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4095görüntüleme
  • 20 Ağustos 11:29

Jti Firmasının Winston Slender Blue Paketindeki Sigara Delik Çıktı.

Bu sabah aldığım Jti firmasının Winston Slender Blue paketinin içinden çıkan 3. Sigara delik çıktı. Delik olan sigarayı saklıyorum. İlgilenilmesini istiyorum. 15 TL para verdiğimiz sigaranın da delik çıkması üretim hatasından başka bir şey olduğunu sanmıyorum. Delik çıkan sigaranın fotoğrafları ekle...

Jti Firmasının Winston Slender Blue Paketindeki Sigara Delik Çıktı.
Jti Firmasının Winston Slender Blue Paketindeki Sigara Delik Çıktı.
Jti Firmasının Winston Slender Blue Paketindeki Sigara Delik Çıktı.
+6
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4216görüntüleme
  • 12 Ağustos 13:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Gray- Slender Gray Ambalaj Hatları Mı Karıştı

Winston gray sigarası kullanıcısıyım. Son zamanlarda paketi Winston gray ancak içeriği sarma sigara gibi duman çıkmıyor. Winston slender gray gibi. Sanırım yine üretim hatları karıştı. Artık usandım. Her sigara alışımda tereddüt ediyorum. Neden farklı bir sigara oldu. Firma yetkililerinden geri bild...

profile
  • 147görüntüleme
  • 10 Ağustos 21:18

JTI Hatalı Sigara Üretimi

Winston blue sigaram hatalı çıktı. Pamuk kısmı çift sarılmış çıkıntısı mevcut. 1 dal sigaramdan oldum. Bu konuda çok şikayetçiyim. İlk kez böyle bir şeyle karşılaştım. Sizin gibi bilindik bir firmadan böyle bir şey beklemezdim. Bu konuda gereğinin yapılmasını arz ederim.

profile
  • 1640görüntüleme
  • 31 Temmuz 22:42

Winston Dark Blue Odun Çıktı

Winston fark blue dan odun çıktı. Odundan farklı şeylerde çıkacak mı merak içerisindeyim (! ) Bu kadar insan sağlığıyla oynanmaz! Telafisinin yapılmasını üretimde dikkat edilmesini talep ediyorum. Gerekli mercilerin durumla ilgilenmesini talep ediyorum. Lütfen duyarsız kalmamanızı rica ediyorum.!

profile
  • 3220görüntüleme
  • 16 Temmuz 12:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Sigara Üretim Hatası

Son birkaç aydır İstanbul'dan aldığım Winston gray sigara paketlerinin yarısından fazlası ya nemli çıkıyor yanmıyor tütünü ya filtresi hava kaçırıyor ya da sigaranın tutun sarımı homojen değil, yani tütün arasında boşluklar var. Nasıl üretim yapıyorsunuz anlamış değilim. Üretim hatası olan ürünleri ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 757görüntüleme
  • 05 Temmuz 23:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Sigara Paketinin İçi Çürümüş Gibiydi

5 paket sigara aldım marketten. İkinci paketi açtığımda içi ıslanmış da kurumuş gibiydi. Paketi çöpe attım ilk defa karşılaştım ama leş gibi kokmuştu, nemlenip kalmış gibi. Paket jelatinli olmasına rağmen akıl mantık almıyor üretim hatası olduğu belli. Keşke atmasaydım da resim olarak yükleseydim. Y...

profile
  • 2367görüntüleme
  • 29 Haziran 01:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Winston Gray Üretim Hattı Karıştı Sanırım

Yıllardır içtiğim Winston Gray ikidir çok kötü bir şekilde karşıma çıkıyor. İstanbul'da aldığım iki paketten birini zorla iade ettim. Şimdi de Lülebur...

Winston Gray Üretim Hattı Karıştı Sanırım
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Haziran 01:58

“Kurumsal bir şirket olmanın gereği olarak firma ürününe sahip çıktı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim. Sadece sorunun kaynağını öğrenmek isterdim.”

profile
  • 2785görüntüleme
  • 11 Mayıs 01:34

JTI Jtı Paketteki Bir Dal Sigara Filtresi Hatalıdır!

1 paket uzun Winston Dark blue long aldım içinde bir adet filtresinde hatalı sigara buldum gereğinin yapılmasını arz ederim. Üstelik sigara filtresinin üzerinde kömür tanecikleri gözüküyor paket açma kapama kapağı da hatalı üretim esasında yapılmış bir yanlışlık gereğinin yapılmasını arz ederdim.

profile
  • 3710görüntüleme
  • 07 Mayıs 03:38

JTI Sigara Malzeme Kalitesizliği

Winston light (blue) adlı sigarayı denemek için 1 paket aldım. Keşke almasaydım. Sigaranın sonlarına doğru sigara birden alev alıp elimi yaktı. Bu nasıl bir üretimdir? Paket değişikliği tütünün kalitesini böyle yerlere düşürmemeli. JTI firmasının bu şikayetimi dikkate alacağını hiç düşünmüyorum. En ...

profile
  • 2049görüntüleme
  • 01 Mayıs 00:38

Winston Blue Paketinde Üretim Hatalı Sigara

Winston blue sigara paketimden fotoğraflarda görülebileceği üzere üretim hatası olan sigara çıkmıştır. JTI Tütün Ürünleri Pazarlama a. Ş gibi büyük bir şirketin üretim sonrası kalite kontrole bu denli dikkat etmemesi büyük bir yanlışlıktır. Konuyla ilgili üretim sonrası kalite kontrole özen gösterme...

Winston Blue Paketinde Üretim Hatalı Sigara
Winston Blue Paketinde Üretim Hatalı Sigara
Winston Blue Paketinde Üretim Hatalı Sigara
+2
profile
  • 1459görüntüleme
  • 26 Nisan 00:28

Winston Blue JTI Türkiye

Yıllardır Winston blue tüketicisiyim. Ancak 26.04.2021 tarihinde aldığım Winston blue sigarasından resimlerde görüldüğü üzere üretim hatasından kaynaklı 4 sigarada içime engel teşkil eden hatalarla karşılaştım detaylar fotoğraflardadır. Bu duruk hiç hoş olmadı

Winston Blue JTI Türkiye
Winston Blue JTI Türkiye
profile
  • 1287görüntüleme
  • 15 Nisan 17:31

JTI Sigara Ld Slims

Bugün marketten 3 paket ld slims aldım 1 paketinin üretim tarihi ekim ayından kalma. Paketi açtım bir tane içtim çok kotuydu ve kurumuş. Zaten zam gelmiş çöpe mi atayım. Bu ne olacak simdi nasıl iade edebilirim sigarada değişim bile yok kuru bir sigarayı nasıl içebilirim gerçekten çok kötü. Ne yapab...

JTI Sigara Ld Slims
profile
  • 1285görüntüleme
  • 18 Şubat 01:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Camel Deep Blue Sorunu

Aynı marka sigaranın 1 ay farkla ürettiği ama tadlarının birbiriyle alakası bile olmaması. Yaklaşık 4 yıldır Camel deep blue içmiyorum. Malum gri pake...

Kamil'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Şubat 01:30

“Öncelikle hem buradan hem jti markasının sitesinde yer alan mail adresi ile dün gece yaşadığım sorun üzerine iletişime geçmiştim. Bu sabah mail üzerinden adresim istendi ve sorunlu olan paketi incelemek için benden aldılar. Bu sırada bana sigara ve çakmak hediye edip, çok ilgili davrandılar. Buradan tekrar teşekkürlerimi iletmek istiyorum.”

profile
  • 1774görüntüleme
  • 03 Şubat 16:38

JTI Düşen Sigara Közü Ve Yanarak Delinen Koltuk.

Gençliğimden beri Camel içerim. Son aldığım paketlerdeki sigaraların tütünlerinde farklılık hissettim ama tadı güzel diye önemsemedim. Fakat ne zamanki sigaramın ucundaki köz düşüp yeni aldığım arabamın koltuğunu yakıp deldi o zaman şikayet etmeye karar verdim. İsterlerse paket üretim bilgilerini ha...

JTI Düşen Sigara Közü Ve Yanarak Delinen Koltuk.
JTI Düşen Sigara Közü Ve Yanarak Delinen Koltuk.
JTI Düşen Sigara Közü Ve Yanarak Delinen Koltuk.
+1
profile
  • 1237görüntüleme
  • 27 Ocak 16:24

JTI Sigara Kağıtları Hakkında

Winston blue içicisiyim Sürekli 10 paket alıyorsam bunun 1 paketinde 4 5 sigara kağıdı yırtık ya da delik çıkıyor o kadar ödeme yapılıyor para veriliyor. Hizmet böyle olmamalı. Daha dikkat edilmeli JTI gibi büyük bir şirket böyle ürün üretimi yapmamalı teşekkürler

profile
  • 1568görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 20:38

JTI Üretim Hatası Sigara Hk.

Son 1 ay da aldığım en az 10 paketin tamamında olmasa da içinden çıkan sigaralarda izmarit ve tutun birleşme noktasından sigaralarda kirik ve tutunu gözükmektedir. Dark blue içiyorum aslında ilk baslarda cebimde paket ezildiğinden kırıldığını düşündüm ama paketi hiç üstümde taşımadığım halde bu şeki...

profile
  • 3663görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 01:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Kusurlu Paket İçeriği

Sayın ilgililer ; bugün firmanız ürünlerinden Camel slender blue aldım. Paket orijinal ve jelatini sağlamdı ancak açtığımda içi dağılmış parçalanmış ve tütünler paket içerisine dağılmış ve tüketilemez haldeydi. Ürün orijinal paketinde ve bu şekilde olabiliyor ise üretim bandınızda sorun var demekti...

JTI Kusurlu Paket İçeriği
JTI Kusurlu Paket İçeriği
profile
  • 1261görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 09:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Sigaralarınız Deliklerle Dolu

Aldığım 5 paketten 3' ünde (Winston Black) sigaralarınız delik. Ne İçim keyfi kaldı ne başka bir şey. Hatalı üretimlerinizi piyasaya sürmeseniz keşke. Her gün aldığımız bir ürün sonuçta. 1 olur 2 olur, ancak sürekli bu şekilde çıkıyorsa büyük hata boşa para veriyoruz hissi uyandırıyorsunuz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2111görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 18:32

JTI Sigarada Üretim Hatası

Sakarya bölgesinde ikamet etmekteyim bu sabah marketten sigara aldım ve paketten çıkarırken izmarit kısmı yerinden çıktı sanırım bir üretim hatası olmuş size daha fazla şikayet gelmeden bildirmek istedim Winston Dark Blue marka sigarada üretim sorunlu çıktı farklı bir marketten tekrar 2 paket aldım ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe JTI, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.