JTI

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 96.606

JTI
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 263
Çözüm Sayısı 17
profile-icon
profile-icon

JTI 20 şikayet listeleniyor.

profile
  • 4.262görüntüleme
  • 21 Ağustos 2017 23:42

JTI Sigarada Kurt!

10 yıldır Winston Light sigarasını içiyorum. Geçtiğimiz gün aldığım sigara paketinden bildiğiniz kurt çıktı. Sigaramı içerken o kötü durumla karşılaştım. Bir de aradım ne fabrika ne müşteri hizmetleri kimse ne telefonumu açtı ne de geri dönüş yaptı. Sigarayı söndürdüm kurdun yarısı sigaranın içinde ...

profile
  • 5.778görüntüleme
  • 16 Mayıs 2017 21:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

JTI Winston Sigaralardaki Ağır Parfüm Kokusu

fiş tarihi 15/05/2017 günü fiş saati: 13:36 Atatürk Mah. Çullu Cad. NO:** / A Muradiye merkez / MANİSA, 0530 1**3 33, Şok mağazasından fiş referans no. 26530021184170515,5 adet Winston (Light) Blue, aynı barkod numaraları:4032 9574 TAPDK no:06yr7fmdfvn177. No:06ys3g2xfvm997, nO:06YX6RM5FVND27, nO:06...

profile
  • 1.469görüntüleme
  • 24 Nisan 2017 13:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

JTI İlgilenen Yok

Konya'da market açtım sigara ruhsatımı vs. aldım benim bölgeye bakan JTI elemanına defalarca tembihledim, yüklü sipariş alımı yapacağım yarın bana kes...

profile
  • 1.538görüntüleme
  • 10 Ağustos 2016 14:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

JTI Ayıplı Ürününü Almaya Gelmedi

27 Temmuz 2016 tarihinde Camel sigara paketinde hatalı ürün olduğunu belirttim. Aynı gün 30'de içerisinde telefonla geri dönüş yapıldı. Firmanında bulunduğum İzmir ilinde olduğunu en kısa sürede hatalı ürünle birlikte alınacağını söylediler. Maalesef bugün 08 Ağustos tarihi olmasına rağmen henüz ayı...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
JTI,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39