Toplam çözüm sayısı
..

JTI Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.286

JTI

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

22 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 146görüntüleme
  • 2 hafta önce

Jti Benim Bayim Aldatmacası

1.si sezon başından beri puan biriktiriyoruz. 8500 puana telefon alınıyordu biz hedefe yaklaştıkça telefonun puanı arttı. Ve o puana ulaşamadan sezonu bitirdiler. 2.si sene içinde en fazla 2 ürün alabiliyorsun geri kalan puan yanıyor. Sezon sonuna hediye seçenekleri az, puan çok işe yaramıyor. Puanl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 757görüntüleme
  • 22 Eylül 14:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Raflarda Ürünler Boşaldı Arıyoruz Eleman Gelmiyor

JTI ile bizim rut günlerimiz çarşamba ve cumartesi günlerdir. Rut günleri harici ise acil eksiklerimiz olduğunda telefon açar uğra veya uğrayamazsan neredeysen söyle biz eleman gönderelim acil ihtiyaçlarımızı alalım deriz. Şimdiki elemanınızı salı günü aradık elimizde Winston Dark Blue hiç kalmadı 2...

  • profile
1 Destekçi
profile
Tarik'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 23:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Satış müdürü Yıldıray bey 'in ilgisi sonucu sorun çözüldü.”

Tarik Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 655görüntüleme
  • 11 Mart 18:17

Jti Ve İnanılmaz Hizmet Kalitesi

Sipariş verdiğim ürün üst üste ikinci kez yanlış bırakıldıktan sonra, satış temsilcisine dükkanımdan çıkar çıkmaz haber vermeme rağmen dikkate almayarak herhangi bir dönüş yapmadı. Üç kez aramama rağmen telefona tekrar cevap vermeyip, dördüncü arayışımda "artık dönemem, cumartesi halledelim" şeklind...

Jti Ve İnanılmaz Hizmet Kalitesi
profile
  • 1284görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 10:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Benim Bayim Hüsranı!

JTI'nin esnaflara bati kere özel açtığı benim bayim sitesi mevcut burada bayilere özel puan toplamak için yarışmalar düzenlenmiş ve sundukları katalogdan puanlarla puanına göre ürün sipariş edebiliyorsun. Yarışma sezonunun sonuna yaklaşırken JTI telefonlara yaklaşılınca puanlarla telefonların çoğunu...

profile
  • 882görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 10:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Maskesiz Pazarlama Yapan Çalışanınız

15 Mayıs 2020'de Kadıköy İstanbul'da 34 ** plakalı aracı kullanan pazarlamacınız maskeyi çene altına asıyor ve kullanmıyor. 2 Farklı yere girip çıktığını ve ikisinde de maske kullanmadığını gördüm. Eğer çalışanınız da virüs var ise her gittiği yere bulaştırabilir, virüs yok ise çok kısa zamanda virü...

profile
  • 5045görüntüleme
  • 07 Nisan 2020 15:12

JTI Sigara Yırtık Çıktı!

Bugün Camel Dark Blue aldım ve paketten yırtık sigara çıktı. gereğinin yapılmasını istiyorum. tütün içmeyip bir sürü para veriyoruz ve sigara yırtık çıkıyor ,böyle iş mi olur? Ulaşacağım bir numara buldum ve telefon açılmadı mailde attım dönüş yaparsanız sevinirim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2087görüntüleme
  • 06 Ocak 2020 19:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Camel Sigara Tütün Farklılığı

Yaklaşık 13 sene kırmızı Winston box içtim. Son 3 senedir de kısa Camel sarı içiyorum. 1 Ocak 2020 itibari ile değişen kutular yüzünden ne tat bıraktınız ne de keyif. Her sene tütün farkı oluyor illallah ettim artık. Son çıkan yasalar nedeni ile milleti bıktırdınız. Neden tütünleri bu kadar kalitesi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1383görüntüleme
  • 03 Aralık 2019 20:10

JTI Benim Bayime Giriş Yapamıyorum

Sayın bayim sisteminize giriş yapmakta güçlük çekiyoruz doğrulama kodu telefona mesaj olarak gelmediğinden sisteme giriş yapıp sipariş vermekte zorlanıyoruz ve işlerimizde aksaklık yaşanmaması için sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Gereğini arz ederim.

profile
  • 1857görüntüleme
  • 22 Ağustos 2019 20:04

JTI Bölge Temsilcileri İşlerini Yapamıyorlar

Yaklaşık 5 yıldır firmanızla çalışmaktayız. 4 yıl içerisinde raf konusunda anlaşmalarımız olmuştur. Bazen bölgeye bakan şefimizin hatırına ve yaklaşımına dayanarak hiçbir şekilde pazarlık söz konusu olmadan sözleşmelerimizi yapmışız. Şu anda Eymen 1,2,3 olarak iş yerlerimiz vardır sistemde görebilir...

profile
  • 10149görüntüleme
  • 21 Ağustos 2019 22:14

JTI Sigaralardan Nane Tadı Geliyor

Dün Camel aldım ve nane tadı geliyor. Sadece Camel değil Marlboro Red sigarasından da aynı tat geliyor. Hepsinde aşırı nane tadı geliyor. Sigaraların içeriği değişmiş. Bununla ilgili bana 5457755*** numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

profile
  • 4780görüntüleme
  • 05 Ağustos 2019 09:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Sigara Zamları

Winston marka sigaraya hangi tarihten itibaren zam geldiğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini ve diğer telefonları aradığım halde hiç kimseye ulaşam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 745görüntüleme
  • 11 Mayıs 2019 13:32

JTI Dağıtım Aracı Trafik Kurallarını Hiçe Sayıyor!

11 Mayıs saat 13.10'da İzmir Karşıyaka Bostanlı bağcı parkında 45 ** plakalı JTI dağıtım aracı ters yönden girip hızlı bir şekilde devam ederken aynı sokağa normal yönden giriyordum ve sürücüsü aynı zamanda telefonla konuşuyordu. Ters vs. Diye uyarmaya çalışmama rağmen hiç bakmadan gaza basıp gitti....

profile
  • 1746görüntüleme
  • 12 Nisan 2019 10:02

JTI Şefin Bayi İle Ters Konuşması!

Zeytinburnu bölgesine bakan eleman mal vermedi, müdürü arayıp şikayet ettiğim zaman telefonu argo konuşup yüzüme kapattı ve aradığımda telefonlara cevap vermedi.

profile
  • 1221görüntüleme
  • 10 Nisan 2019 10:22

JTI Sigara Satışı Yapmıyor, Halkla Dalga Geçiyor

JTI firması sigara satmıyor, rut yapmıyor, telefonlara bakmıyor. Yaptıkları yetmiyor üstüne utanmadan mesaj atıp biz zam yapmadık diyor. Madem zam yok, gel o zaman sigaranı sat dalga mı geçiyorsunuz? Vatandaşa hesap vermeye çalışıyor.

profile
Tc Ulaş'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Nisan 2019 14:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“az önce arkadaş gelip mal vermiş teşekkürler”

Tc Ulaş Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 994görüntüleme
  • 08 Nisan 2019 14:21

JTI Telefonlara Bakmıyor

Büyükken küçük olan insancıklar. Yüz kere aradım ama açmadınız. 25 senedir bu isteyim. ** s kadar işini yapan kimse olamaz bunu anladım. Biraz kafayı kullanında **'den 2 veya 3 tane çaycı ayarlayında JTI firmasını da düzene soksun. 2+2=4 kadar nettir. Her işi elinize yüzümüze bulaştırmaktan kurtulun...

profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Eylül 2018 12:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 837görüntüleme
  • 28 Haziran 2018 13:19

JTI Tarafıma Gelen Mesajların Durdurulması!

Bayisi olmadığım halde telefonuma mesaj gönderiyorlar. Müşteri hizmetleri olarak sitelerinde verdikleri numarayı aça bulunmuyor. Bayilerinin telefonlarını teyit etmeden kaydedip mesaj göndermeleri ne kadar yasal bilemiyorum. Mesaj gönderilmesi durdurulsun.

profile
  • 4586görüntüleme
  • 21 Ağustos 2017 23:42

JTI Sigarada Kurt!

10 yıldır Winston Light sigarasını içiyorum. Geçtiğimiz gün aldığım sigara paketinden bildiğiniz kurt çıktı. Sigaramı içerken o kötü durumla karşılaştım. Bir de aradım ne fabrika ne müşteri hizmetleri kimse ne telefonumu açtı ne de geri dönüş yaptı. Sigarayı söndürdüm kurdun yarısı sigaranın içinde ...

profile
  • 5830görüntüleme
  • 16 Mayıs 2017 21:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Sigaralardaki Ağır Parfüm Kokusu

fiş tarihi 15/05/2017 günü fiş saati: 13:36 Atatürk Mah. Çullu Cad. NO:** / A Muradiye merkez / MANİSA, 0530 1**3 33, Şok mağazasından fiş referans no. 26530021184170515,5 adet Winston (Light) Blue, aynı barkod numaraları:4032 9574 TAPDK no:06yr7fmdfvn177. No:06ys3g2xfvm997, nO:06YX6RM5FVND27, nO:06...

profile
  • 1492görüntüleme
  • 24 Nisan 2017 13:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI İlgilenen Yok

Konya'da market açtım sigara ruhsatımı vs. aldım benim bölgeye bakan JTI elemanına defalarca tembihledim, yüklü sipariş alımı yapacağım yarın bana kes...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe JTI, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.