JTI

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 96.523

JTI  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 260
Çözüm Sayısı 15
profile-icon
profile-icon

JTI 45 şikayet listeleniyor.

profile
  • 874görüntüleme
  • 3 hafta önce

JTI Night Blue'da Red Çıkması

Küçükçekmece'de bir mahalle marketinden Monte Carlo night blue aldım içinden Monte Carlo red çıktı lütfen diğer paketlerde aynı hatayı yapmayın firma olarak böyle hataya düşmek sizin için sıkıntılı olur tek seferde piyasadaki sigaraları toplatmak sizin için büyük bir ciro açığı olur.

profile
  • 603görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 22:13

JTI Hatalı Basım Sigara

Paketi açtığımda bir tek bu fotoğraftaki hatalı çıktı hatalı basım olabilir ama tutun yapışmış üstüne her gün para verip içiyoruz zaten yeni paketlerden sonra çoğu sigarada zaten randıman alamıyoruz bari şöyle hatalar olmasın lütfen gereğinin yapılmasını rica ederim.

profile
Hmd'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Ekim 2020 12:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Jti firmasi tarafından ziyaret edildim, konu hakkında bilgilendirildim, ilgi için teşekkürler Umarım böyle bir durumla tekrar karsilasmayiz.”

Hmd Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 872görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 11:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

JTI Cari Hesap Neden Kapatıldı Esnaf Zor Durumda

Merhaba jti ailesi bu cari hesap kapatılması esnafı çok zorum durumda buraktı ne ne zaman açılacak acık olsa haftalık 35 karton sigara satışım olacak ama maalesef kapalı bu durum ne zaman düzelecek diğer firmalarda var bir tek sizde yok bunun çalışmasını yapar mısınız sızın zararımıza oluyor. Bizde ...

profile
  • 759görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 17:46

JTI Verdiği Sözü Tutmadı!

Verdiğiniz raf bedeli sözünüzü tutmadınız 3. Seneye girdim. Ben Muğla Fethiye ilçesinde devlet hastanesi yanındaki market işletmecisiyim ve tek marketim kıymetini bilene. Ben normalde JTI' ye şikayet etmiştim bu konuyla alakalı ve standınızı dışarıya çıkarmıştım daha sonra beni Muğla'daki bir müdürü...

profile
  • 628görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 15:09

JTI Her Zaman İçtiğim Sigara Sorunu

Böyle büyük bir sigara şirketi bu hatayı yapmamalı ben bu sigarayı tek içmiyorum eşimde içiyor günde 4 paket sigara alıyorum eee bu ne ben Şimdi bu aldığım sigarayı nasıl güvenip de içeyim zaten virüs var sakı birisi açmış kırmış sigarayı sen olsan içermisin söyle vallahi pes.

profile
  • 5.843görüntüleme
  • 25 Nisan 2020 02:10

JTI Yan Yanan Sigara

Winston Dark blue sigaraları bu ara hepsi yan yanıyor içtiğim sigaranın 3 te 2 si boşa gidiyor. Ne kadar özensem de sigaranın bir tarafı yanıyorken diğer tarafı olduğu gibi duruyor. Sonra çakmakla bir daha yanmayan tarafı yakmaya çalışıyorum. Benim sorum şu sigaranın silindir kısmındaki yapıştırma y...

profile
  • 1.618görüntüleme
  • 14 Mart 2020 13:31

JTI Jtı Camel Brown Siyah Paket Sorunu

Yıllardır Camel brown kullanıyorum. Yılbaşında tek tip paket uygulamasına geçildi. Tamam anlıyorum ancak paketler siyah olmasıyla beraber tütünün tadı da değişti. Kötü içilmez hale geldi. Bunun parasını zaten alıyorsunuz bari değiştirmeyin. Kaliteyi bitirmişsiniz. Günde 2 paket brown kullanıyordum....

profile
  • 2.793görüntüleme
  • 05 Şubat 2020 12:20

JTI Winston Blue Tad Sorunu

İçtiğim tek sigaradan ağaç tadı geliyordu üstüne bir de içinden dal çıktı resmen. Aldığınız paranın hakkını verin Winston Blue içiyorum ama tadı değişiyor o kadar para boşa gidiyor bu gidişle sigarayı bırakacağım. Dal odun az kaldı komple ağaç koyup bize satacaksınız tütün diye.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.207görüntüleme
  • 04 Şubat 2020 23:53

JTI Paket Değişti Tadı da Değişti

Winston Xsense Black marka sigara içiyorum. Tek tip paket uygulamasına geçildiği günden beri sigaranın içimi ve tadı değişti. Bir bakkalda eski paketten bulup tekrar test ettim, kesinlikle tad ve içim farklı. Markette ve görüştüğüm kişiler arasında tüm sigaralarda bir değişiklik olduğu ve hepsinin b...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1.645görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 21:16

JTI Camel Box İçeriği Değişmiş

Yıllardır içtiğim Camel Box'ın ortak paket uygulamasına geçince, tadının da değişeceği aklıma gelmezdi. 19 senedir sigara kullanıyorum; 14 yılı Camel Box. Beni, hiç kimse içeriğinde bir değişikliğe gidilmediğine inandıramaz. Bir kere sertliği azalmış, hafif bir tadı var, diğeri içtikten sonra dilimd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.091görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 03:02

JTI Winston Code XS İçin Hala Açıklama Yok

Winston Code XS kaç sene oldu paketi değişip tekrar piyasaya sunacaktınız ne ses var ne seda! Apar topar paketten dolayı topladınız şu an paketlerin hepsi tek tip zaten o bahane de kalmadı insanlar bir açıklama bekliyor sizden. En azından çıkarmayacağız deyin de millet beklemesin kaç senedir oldu ha...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.347görüntüleme
  • 12 Ocak 2020 17:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

JTI Camel Brown Tadı

Camel Brown eski tadıma dönmesini istiyorum. Dünyanın parasını veriyorum sigaraların paketini tek tip yapın içindeki sigaraları değil bütün sigaraların tadı aynı olmuş sarma sigaradan hiçbir farkı yok hatta sarma sigara daha iyi. Bu durumu lütfen çözün. Biz müşteriyiz bu durumu önemseyin nasıl olsa ...

profile
  • 1.738görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 04:30

JTI Camel Rework Mentollü Bir Sigarada Mentol Olmaması Ne Demek?

Mentollü bir sigarada mentol olmaması da ne demek gerçekten çok şaşırtıcı bir durum bugün aldığım Camel Rework yeni pakette tek bir mentol bulamadım, ben buna mentollü olduğu için para veriyorum gelen son zamlardan sonra zar zor alabiliyoruz. Verdiğimiz paranın karşılığını alamamak gerçekten üzücü.

profile
  • 16.403görüntüleme
  • 28 Aralık 2019 00:36

JTI Camel Deep Blue Siyah Paket Kalitesizliği

Camel deep blue siyah paket aldım kötü bir tadı var. Aylardan beri içtiğim tek sigaraydı. Paketi değiştirdiniz peki bu tat nedir? Gri paketi içiyorum tadı mükemmel ama siyah paket de uçurum bir tat farkı var bunun acilen düzeltilmesi lazım.

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
JTI,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39