Toplam çözüm sayısı
..

JTI Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.864

JTI
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

47 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 29görüntüleme
  • 1 hafta önce

JTI Sigara Paketinden Parçalanmış Çıktı.

Camel White sigara aldık paketten parçalanmış çıktı. Ucu kopmuş ve kenar kısımlarında parçalanmalar vardı. Parasını veriyoruz bir de böyle durumlarla karşılaşıyoruz. 1 dal sigaramın adresime gönderilmesini talep ediyorum. 15 TL veriyoruz yazık günah değil mi. İlla kaçak mı içelim.

JTI Sigara Paketinden Parçalanmış Çıktı.
JTI Sigara Paketinden Parçalanmış Çıktı.

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 08 Mayıs 16:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetvar.com a öncelikle teşekkür ederim. Burası olmasa sorunum devam ediyor olacaktı. Jti firmasının bölge müdürü beyefendi nin yaklaşımı ve sorunumu çözmesi takdire değer.”

Harun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2034görüntüleme
  • 15 Nisan 02:07

JTI Dönüş Yapmıyor, Ürettiği Ürünle İlgilenmiyor,

JTI Winston Selender Blue marka sigara aldım paketi açtığımda içindeki sigaralar birleştirilmemiş. Filtre ve yanan kısım paketi açtığım an yere döküldü ve sigaralar kurtlanmıştı. Hemen JTI çağrı merkezini aradım fotolarını çektiğim isterseler de paketi gönderebileceğimi söyledim. Talebinizi aldık ye...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Kutlay'ın Teşekkür Mesajı
  • 31 Ocak 12:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ediyorum”

Kutlay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3845görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 23:17

JTI Sigaranın Filtresinde Çıkan Bir Parça

Winston slender blue sigara paketimin içerisinde bir tane sigara dalının filtresinde taş gibi bir şey çıktı ve ben bunun nereden nasıl geldiğini bilmiyorum. Filtreden çıkarmaya çalıştığım halde çıkmadı anlam veremediğim bu parçanın nereden nasıl geldiğini merak ediyorum. Zararımın karşılanmasını tal...

JTI Sigaranın Filtresinde Çıkan Bir Parça
JTI Sigaranın Filtresinde Çıkan Bir Parça
profile
  • 1147görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 20:49

JTI Benim Bayim Hediye Siparişlerini Göndermiyor

Yağız tekel / Yenişehir-MERSİN Benim bayimden biriken puanlarıma karşılık 02.09.2020 tarihinde ürün sipariş ettim. Normalde 15 gün içerisinde gelmesi gereken ürün bana ulaşmadı. 11.10.2020 tarihinde benim bayim sitesinden mesaj yazarak durumu bildirdim. Ayrıca müşteri temsilcisi ile görüştüm. Cevap ...

profile
  • 1133görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 12:52

JTI Personel Ve Yetkililerin Sahadaki İlgisizlikleri Umursamaz Tavırları

İstanbul Esenler bölgesinde 1990 yılından bu yana tekel bayi olarak hizmet vermekteyiz. İşyerimizde bulunan pm stanttan jti stant değişikliği için talep ilettiyoruz satış temsilcisine fakat personellerinize ulaşamıyoruz. En son Savaş Beyin numarası iletildi 2 3 ay önce arayıp talebimizi belirli aral...

profile
  • 1024görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 09:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Siparişlerim Gönderilmedi , Şikayetçiyim

Benim dünyam yarışmasında kazandığım puanlarım sonucunda verdiğim siparişlerim Haziran ayından beri halen gönderilmedi. Sorduğumda elimizde yok, sipar...

Abdulnasır'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 2020 09:21

“Geldi teşekkürler ederim”

profile
  • 1239görüntüleme
  • 26 Temmuz 2020 19:43

JTI Kalite Derecesi Düştü

Yıllardır Camel tüketen biri olarak, İçim kalitesi gerekse paket ambalaj üzerindeki anlamsız şekilde paketi resmen dağılıyor. Oysaki Camel bu olmamalı. İçim tadında kullanılan tütün harici resmen kağıt ağırlıklı bir kullanım gerçekten bu tüketim Camel e yakışmıyor. Lütfen tüm değerlendirmeleri göz ö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1669görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 15:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Camel Brown Filtre Problemi

2 seferdir aldığım aldığım Camel brown paketlerinin içindeki sigarayı dokunduğum anda elimde kalıyor filtresi çıkıyor. O kadar zam yapıldı verdiğimiz ...

Camel Brown Filtre Problemi
Camel Brown Filtre Problemi
Camel Brown Filtre Problemi
+1
Asena'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Temmuz 2020 15:06

“Sorunum çözüldü ilgileri için teşekkür ederim”

profile
  • 1367görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 11:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Winston Xs Code

Özlenen ve muadilleri bulunamayan bu sigaranın geri gelmesini istiyoruz. Sigara severler olarak mağduruz. Kendisinin eşi benzeri bulunmuyor. Yaklaşık 4 yıldır piyasada olmayan sigara taleplere rağmen neden geri gelemiyor? Gelmeyecekse neden daha mantıklı açıklamalar yapılmıyor?

Winston Xs Code
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2682görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 22:48

JTI Aldığım Sigara 1 Tanesi Bozuk

0 paket sigara aldım ve sigarmin 1 tanesinin filtresi tamamen açık bir şekildeydi şikayet edip hukuki süreç başlatmak istiyorum gereğinin yapılmasını arz be talep ediyorum. İyi Günler Winston Dark blue sigara paketinden çıkmıştır. Şikayette bulunduğum olay

profile
  • 2990görüntüleme
  • 24 Nisan 2020 03:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Jtı Kapalı Ambalajda Kurumuş Acı Tütün

Ankara... Kurumsal marketten aldığım Camel yellov sigaramın tadındaki acılık ve tatsızlık nedeniyle içilmez durumda olduğu için markete iadesi talep ettim aldığım cevap kutuyu açmasaydınız iade alırdık yahu açmasam nasıl içerim nasıl tadını bilirim fiş + paket + elimde mevcut konu hakkında Tüketici ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1755görüntüleme
  • 21 Nisan 2020 19:50

JTI Kartla Satış Yapmayan Market

Hepimiz Corona'dan kaynaklı evde kal dönemini yaşadığımız 2 gün ile başlayıp 4 güne kadar çıkan sokağa çıkma yasağı ile karşı karşıya kaldığımız şu günlerde bazen para çekme imkanı bazense ücretsiz izinlerle sınanıyoruz. Bayiniz olan Atakent-Ümraniye'de yer alan demirdağ marketten talep ettiğim siga...

profile
  • 3270görüntüleme
  • 21 Nisan 2020 13:18

JTI Jtı'den  Hatalı Sigara

Çok uzun zamandır Camel white içiyorum. Birkaç gün önce bir karton Camel white aldım ve paketlerin içinde bazı sigaralarda izmaritteki Camel yazısı yarım, eksik ve sigarada yırtık var, içilmiyor yırtık yerden duman çıkıyor. Sigaradaki hatanın fotoğrafını da ekledim konu ile ilgilenilmesini talep edi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1194görüntüleme
  • 16 Nisan 2020 12:57

JTI'den  Nakit Ya Da K. Kartı İle  Ürün Alamama

Denizli ilinde faaliyet gösteren tekel bayiyim. Yaklaşık 2 yıldır JTI ile çalışmıyorum. Dün çalışmak istediğimi uğranmasını talep ettim, aldığım cevap müşteri kartın kapalı denildi bende açtırın o zaman dediğimde ise bana aynı distribütör de çalışan efesin bayi şefine küfür etmemden dolayı açtıramad...

profile
  • 4902görüntüleme
  • 25 Şubat 2020 18:57

JTI Sigara İçinin Boş Olma Sorunu

Winston slim blue kullanıyorum. daha önce de başıma geldi .sigaranın ortası bomboş. Çekiyorsun gelmiyor. Sarımın ortası boş. Paketler değiştiğinden beri tatları da değişti. O kadar para veriyoruz sonuçta. Bu hataların bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4646görüntüleme
  • 04 Şubat 2020 23:53

JTI Paket Değişti Tadı da Değişti

Winston Xsense Black marka sigara içiyorum. Tek tip paket uygulamasına geçildiği günden beri sigaranın içimi ve tadı değişti. Bir bakkalda eski paketten bulup tekrar test ettim, kesinlikle tad ve içim farklı. Markette ve görüştüğüm kişiler arasında tüm sigaralarda bir değişiklik olduğu ve hepsinin b...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2394görüntüleme
  • 14 Ocak 2020 00:10

JTI Camel White Tadı Değişik!

Yıllardır Camel White kullanıyorum. 2020 yılının gelmesi ve sigaraların paketlerinin değişmesiyle birlikte yasanan tat değişikliği Camel White 'da da var. Açıklamalarda sadece paket değişikliğinden söz edilse de tadını anlamayacak kadar gerizekalı değiliz. Bir gün aldığım eski paketteki sigarayla ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1807görüntüleme
  • 06 Ocak 2020 19:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Camel Sigara Tütün Farklılığı

Yaklaşık 13 sene kırmızı Winston box içtim. Son 3 senedir de kısa Camel sarı içiyorum. 1 Ocak 2020 itibari ile değişen kutular yüzünden ne tat bıraktınız ne de keyif. Her sene tütün farkı oluyor illallah ettim artık. Son çıkan yasalar nedeni ile milleti bıktırdınız. Neden tütünleri bu kadar kalitesi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 21876görüntüleme
  • 28 Aralık 2019 13:39

JTI Winston Slender Tadı Bozulmuş

Jti yetkilileri Winston slender kullanıcısıyım dün ilk defa yeni siyah paketini aldım. Sigaranın tadı vasat, kokusu kötü! Kullandığım sigaramın tadı ve tütünü resmen kalite olarak değiştirilmiş. Tütünde ve kalitede bir oynanma var ise durumu açıklayıp aydınlığa kavuşturun. Ayrıca sigara biraz kalınl...

profile
  • 19762görüntüleme
  • 26 Aralık 2019 18:33

JTI Siyah Paket Tütün Kalitesi!

Jti yetkilileri Winston Red kullanıcısıyım dün ilk defa yeni siyah paketini aldım. Sigaranın tadı vasat, kokusu kötü! Yaklaşık 15 yıldır kullandığım sigaramın tadı ve tütünü resmen kalite olarak değiştirilmiş. Tütünde ve kalitede bir oynanma var ise durumu açıklayıp aydınlığa kavuşturun. Bu sorunun ...

profile
  • 1827görüntüleme
  • 22 Ağustos 2019 20:04

JTI Bölge Temsilcileri İşlerini Yapamıyorlar

Yaklaşık 5 yıldır firmanızla çalışmaktayız. 4 yıl içerisinde raf konusunda anlaşmalarımız olmuştur. Bazen bölgeye bakan şefimizin hatırına ve yaklaşımına dayanarak hiçbir şekilde pazarlık söz konusu olmadan sözleşmelerimizi yapmışız. Şu anda Eymen 1,2,3 olarak iş yerlerimiz vardır sistemde görebilir...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
 

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe JTI, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10