Toplam çözüm sayısı
..

JTI Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.886

JTI

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

16 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 623görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 16:12

JTI Saygısız Elemanı Çalıştırıyor

10 Kasım 2020 tarihinde saat 15:45 civarı Konya Novada Alışveriş civarı seyir halinde aracımla giderken plakasını alamadığım JTI araç tali yoldan çıkıp trafik kurallarını hiçe sayarak aracıyla üstüme araba sürmüştür aracıma çarpmaması için korna çalmama... Çocuğu ne var diyerek gitmiştir. Arabada 3 ...

profile
  • 5433görüntüleme
  • 21 Kasım 2019 20:13

Winston Light'ın Tütünü Çok Kötü

14 yıldır içiyorum bu sigarayı özellikle Şok markette satılanlar tütünden kötü. Eşimde uzun içiyor, bu nasıl bir fiyasko! Bir anda tıkandık İkimizde. Ortalık leş kokuyor! Bu sigaralara birlikte sizi şikayet edeceğim! Kimse enayi değildir! İçmemek çözüm olsa! Zaten içilmez ama yazıktır yahu! Gelen vu...

profile
  • 4328görüntüleme
  • 17 Kasım 2019 20:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Sigara Paketinin İçi Tam Bir Fiyasko

Bugün paketimi açtım ve şok oldum. Dışında hiçbir şey yok ama içi nasıl bu hale geldi anlamadım hiç yakıştıramadım. Malum artık pahalı her şey 4 5 dal boşa gitti. Yıllardır Winston içiyorum ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum.

profile
  • 7203görüntüleme
  • 29 Ekim 2019 21:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Blue Ayıplı Ürün

Winston Blue kullanıcısıyım, bugün Şok marketten aldığım pakette bir tane eksik, 5 tanesi de filtresiz çıktı. 16 TL'ye sigara satıyorsunuz, böyle bir hatayı nasıl yapıyorsunuz?Yazık değil mi? Satıcı iadeyi de kabul etmiyor. Kim karşılayacak mağduriyetim. Yazıklar olsun.

profile
  • 18411görüntüleme
  • 21 Temmuz 2019 18:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Winston Slender Rework Mentolsüz Çıktı

Winston Slender Rework sigarasını mentollü Sakarya Kanalboyu Şok marketten diye aldım fakat sigara mentolsüz çıktı. Yasal bir düzenlememi var diye düş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11678görüntüleme
  • 16 Mayıs 2019 21:46

JTI Winston Slender Rework Mentollü Değil!

Winston Slender mentollü diye aldığım paketin tamamı mentolsüz çıktı. 10 liradan alırken bugün 12 liraya alınca bir şok yaşadım paketi açıp tümü normal çıkınca ikinci şoku yaşadım ki azımsanacak kadar da az değil bu durumu yaşayanlar. Teknik bir hata olabilir ama firma yetkilileri bu durumu düzeltme...

profile
  • 2920görüntüleme
  • 07 Nisan 2019 15:46

JTI Winston Slender Üretim Hatası!

7 Nisan 2019 tarihinde Görükle Nilüfer Bursa’da bulunan Şok Marketler'den almış olduğum sigara. Üretim hatası olan sigarayı da görmüş oldum. Öğrenci için bir tane sigaranın bile önemi oluyor özellikle sınav haftasında üzdün be Winston...

profile
  • 3028görüntüleme
  • 11 Mart 2019 12:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI, Ld Slim Aldım Kötü Çıktı!

Yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Bu sabah marketten aldığım 2 paket sigara kötü, duman dahi çıkmıyor, tuhaf bir şey, içilmesi mümkün değil, geri iadede alınmıyor, neden ben ceremesini çekeyim, firma konu ile ilgili gerekeni yapsın lütfen. Para iadesi de istemem sorun değil fakat sigaralarımın değişti...

profile
  • 3156görüntüleme
  • 20 Eylül 2018 14:37
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Bozuk Sigara Satışı!

15 yıldır Winston içicisiyim. Hiç bu kadar kötü bir tütüne rastlamadım. Bu bozuk sigara nereden çıktı bilmiyorum. Aldığım Şok marketi şikayet ettim ama o önce size yönlendirdi. Ben bu konuyu kime anlatayım siz bir çözüm önerisi sunar mısınız sigaranız piyasada satılan kaçak tütünler gibi hem koku he...

profile
  • 1359görüntüleme
  • 18 Temmuz 2018 21:15

JTI Bayilerine Haksız Muamelede Bulunuyor!

10 yıllık JTI bayisiyim. Yaklaşık 4-5 yıldır "JTI benim bayim" uygulamasına giriş yapıyorum. 17.05.2018 tarihinde uygulamaya girdiğimde banlanmış olduğumu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şok oldum. Çoklu kullanıcı olarak giriş yaptığımı söylediler. Mekanımın Çorum da olmasına rağmen çokl...

JTI Bayilerine Haksız Muamelede Bulunuyor!
profile
  • 609görüntüleme
  • 04 Temmuz 2018 12:43

JTI Sigaranın Üstünde Yabancı Madde!

Arkadaşım bu ne ya görünce şok oldum. Nedir bu üstüne zehir mi damlattınız çok tedirgin oldum üzerinde ne olduğu belirsiz bir şey. Paketi içemedim sigarayı saklıyorum fabrikanıza incelenmek üzere göndermek istiyorum.

profile
  • 4073görüntüleme
  • 11 Mart 2018 23:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Camel Deep Blue Paket Hatalı

Eskişehir yeni Bağlar Şok Market'ten aldığım Camel Deep Blue paket hatalıdır. Sünger sigarayı tutmamaktadır, 20 sigarada bu şekildedir. Altındaki kod ...

Kanatlı'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 2018 23:46

“Tarafıma dönüş yapılmıştır. İlginiz için teşekkür ederim.”

profile
  • 2731görüntüleme
  • 19 Şubat 2018 18:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Ürün Değişikliği

Piyasanın en ağır ve en güzel sigarası Camel Green neden kalktı, bir de aynı ambalajla Camel Brow... Diye farklı sigara satmak ayrı bir olay hafif gel...

Hüdayi'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Şubat 2018 18:29

“Merhaba Konu hakkında hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim”

profile
  • 5830görüntüleme
  • 16 Mayıs 2017 21:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Sigaralardaki Ağır Parfüm Kokusu

fiş tarihi 15/05/2017 günü fiş saati: 13:36 Atatürk Mah. Çullu Cad. NO:** / A Muradiye merkez / MANİSA, 0530 1**3 33, Şok mağazasından fiş referans no. 26530021184170515,5 adet Winston (Light) Blue, aynı barkod numaraları:4032 9574 TAPDK no:06yr7fmdfvn177. No:06ys3g2xfvm997, nO:06YX6RM5FVND27, nO:06...

profile
  • 4423görüntüleme
  • 21 Mart 2017 18:50

JTI Sigarayı Bulamıyorum!

Ben Erzurum Narman ilçesinde esnafım. Alışverişimi Şok marketten yapıyorum. Personel olarak hepsinden memnunum lakin alış veriş yaptığımda istediğim sigaradan benim kullandığım sigara Winston One marka sigaranız genelde olmuyor. Alışverişimi hep marketinizden yapıyorum bunu bulamadığımda tema ya eli...

profile
  • 2369görüntüleme
  • 11 Ocak 2017 13:41

JTI Sigaraların Hepsi Parçalanmış Çıktı

Şok marketten aldığım Camel box sigara paketinin jelatinini eve geldiğimde açtım, paket anında dağıldı ve içerisinde bulunan sigaraların büyük bölümü neredeyse yarıdan fazlası parçalanmış olarak çıktı, böyle bir durumu firmaya yakıştıramadım fotoları ektedir.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe JTI, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.