Toplam çözüm sayısı
..

JTI Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.267

JTI
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

39 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 234görüntüleme
  • 3 hafta önce

JTI Stant Parasının Verilmemesi

13 02 2020 de devir aldığım marketimde sigara satışı yok derecesinde kotu idi. Ben aldıktan sonra sigara şirketleri haftada 4 defa gelir oldu. Bunlardan biriside jti dir Ancak bana söz verilen stant parasını vermediler. İstediğimde ise hep bir bahane ben para peşinde değilim ama verilen sözler yerin...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 1349görüntüleme
  • 22 Haziran 00:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Winston Blue'da Aralıklı Tat Ve Ağrı Sorunu

Bugün zincir marketlerden birinden uzun zamandır içtiğim JTI şirketine ait Winston Blue adlı sigarayı aldım. Ancak ilk sigaradan itibaren son derece k...

Winston Blue'da Aralıklı Tat Ve Ağrı Sorunu
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 00:47

“Şikayet sonrası hızlı bir şekilde iletişime geçen firmaya, yerel iletişimde Murat Bey'e de nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Sorunun son zamanlarda sigarada kullanılan yerli tütünlerden kaynaklanmış olabileceği belirtildi.”

profile
Rezzak'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Haziran 12:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Rezzak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1998görüntüleme
  • 09 Şubat 10:45

JTI Camel Slender Blue Line Çok Kötü

Slender blue Line denilen sigara hiç güzel değil. Eski sigarayı geri getirin yoksa bir daha bu şirketin hiç sigarasını kullanmam. Çok kötü bir ürün yazık verilen paraya bir ürün ancak bu kadar kötü olabilir neye göre yapıldı kötü ötesi bir ürün.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 366görüntüleme
  • 06 Şubat 19:42

JTI Dagıtım Elemanı Sorumsuzluğu

Burdur Çavdır kayacık köyünde marketim dağıtama gelen şirket elemanı normal rut gününe uymuyor stant istedik. verilmedi. Zorla paramı kazandır caz size yarın yasak pazar müşterilerim mağdur yarın ürün yok bundan kim kaybediyor siz ben yok der geçerim ama sizin imajınız gereğinin yapılıp tarafıma bil...

profile
  • 1165görüntüleme
  • 04 Şubat 17:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI 'den Eksik Çıkan Sigara Paketi

04.02.2021 'de almış olduğum Winston Dark blue paketinden 19 adet sigara bulunmaktadır yaptığınız şeyin gözden kaçan bir durum olduğunu belirlemeniz ş...

profile
  • 1203görüntüleme
  • 27 Ocak 16:24

JTI Sigara Kağıtları Hakkında

Winston blue içicisiyim Sürekli 10 paket alıyorsam bunun 1 paketinde 4 5 sigara kağıdı yırtık ya da delik çıkıyor o kadar ödeme yapılıyor para veriliyor. Hizmet böyle olmamalı. Daha dikkat edilmeli JTI gibi büyük bir şirket böyle ürün üretimi yapmamalı teşekkürler

profile
  • 521görüntüleme
  • 21 Ocak 14:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Ürün Teslimi Yapılmıyor

Aralık ayının ilk haftasında JTI benim bayiinden 1516**3 sipariş kodlu ürün sipariş etmeme rağmen 21.01.2021 tarihine kadar ürünü hala teslim edememişlerdir. Koskoca! JTI firmasını böyle küçük durumlara düşecek hale getiren yöneticilere yazıklar olsun. Aldığınız maaşı hak etmiyorsunuz. Ya üzerinize ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 561görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 22:10

JTI Arabaları Kullanan Şoförler Hakkında

25.11.2020 'de Erzurum istasyon mahallesinde JTI şiirlerine bağlı olan araç tali yoldan birden çıkıp normal yolunda giden araca az kalsın önden çarpıyordu. Çok usta şoför olduğum için manevra yaparak aracı durdurdum.  JTI şirketine bağlı araç şoförle hemen hızla olay yerinden kaçtı. Olayı karakola ...

profile
  • 7889görüntüleme
  • 27 Temmuz 2020 00:48

JTI Yanlış Basım

Monte Carlo slender blue sigaram dan red çıkıyor paket bende markete de söyledim bugün 2 oldu dedi değiştirme talebinde bile bulunmadı olan bize oldu blue sigara nası sarı filtre oluyor bunun bir açıklaması var mı? Koskocaman şirket bu hataya nasıl düşüyor tam bir felaket hepsi aynı ise.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 644görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 15:09

JTI Her Zaman İçtiğim Sigara Sorunu

Böyle büyük bir sigara şirketi bu hatayı yapmamalı ben bu sigarayı tek içmiyorum eşimde içiyor günde 4 paket sigara alıyorum eee bu ne ben Şimdi bu aldığım sigarayı nasıl güvenip de içeyim zaten virüs var sakı birisi açmış kırmış sigarayı sen olsan içermisin söyle vallahi pes.

profile
  • 658görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 15:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Dağıtım Aracının Yanlış Park Etmesi

35 **99 plakalı aracınız Manisa Yunusemre Durasıllı mahallesinde bu şekilde park yaparak trafiği kapatma ve kazaya sebebiyet verme tehlikesi vardır. Aracı kullanan şoförle gerekli konuşma yapılırsa bir daha böyle bir problemle karşılaşmayız. Sizin şirketinizin kalitesini düşüren kişiler böyle kişile...

JTI Dağıtım Aracının Yanlış Park Etmesi
profile
  • 1834görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 13:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Zam Geleceği İçin Sigara Vermiyor

JTI firmasının plasiyer i 14.05.2020 tarihinde bana sigara vermesi gerekirken sigara alamadım. Şartlı sigara veririm diyor herhalde sigaraları paylaşa...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Mayıs 2020 13:30

“Şikayetim görüşmeler sonucu çözülmüştür ilgili arkadaşlara teşekkür ederim biz onların her zaman yanındayız al dediklerinde fazlasıya yardımcı oluyoruz alıyoruz onlarında bize destek olması gerekir esnaflık gereği tekrar teşekkürler iyi günler”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5873görüntüleme
  • 25 Nisan 2020 02:10

JTI Yan Yanan Sigara

Winston Dark blue sigaraları bu ara hepsi yan yanıyor içtiğim sigaranın 3 te 2 si boşa gidiyor. Ne kadar özensem de sigaranın bir tarafı yanıyorken diğer tarafı olduğu gibi duruyor. Sonra çakmakla bir daha yanmayan tarafı yakmaya çalışıyorum. Benim sorum şu sigaranın silindir kısmındaki yapıştırma y...

profile
  • 1012görüntüleme
  • 14 Nisan 2020 14:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Sahadaki Yetkilinin Saygısızlığı

Ürün satışını yapan arkadaşın ayrılması sonucu yeni gelen arkadaşa eşlik eden yetkilinin yaptığı hareket ve bunun sonucunda tepki olarak sigara almama...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Nisan 2020 14:43

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 47görüntüleme
  • 20 Şubat 2020 11:08
Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 921görüntüleme
  • 19 Kasım 2019 20:27

JTI Trafik Kurallarına Uymak Ve Kadına Saygı!

Şirket arabasını kullanan çalışanınızdan şikayetçiyim. Bugün itibari ile plakasını alamadım (bir anda yola çıkıp geçtiği için) ama böyle bir terbiyesizlik görmedim. Yeşil ışık benim istikametime yanmışken önümdeki aracı bekleyip bayan olduğumuz için yol vermeden önüme atlaması (geçiş hakkı benim i...

profile
  • 1930görüntüleme
  • 18 Eylül 2019 11:25

JTI Winston Mentol

Mentollü diye emin bir şekilde sigara alıyorsunuz içinde mentole dair hiçbir şey yok. Koskoca şirket büyük bir denetimsiz sonucu bu sigaraları piyasaya sürüyor. Ne de olsa geri dönüşü yok. Alan aldı sizde zarar etmediniz. Ama itibarınız gitti, bakalım onu nasıl yerine koyacaksınız.

profile
  • 2567görüntüleme
  • 03 Eylül 2019 12:17

JTI Slender Yok Deyip Başka Yerlere Veriyor

Bilecik ili Bozüyük ilçesinden turan market sahibiyim Slender grubunda sıkıntı var bize verilmeyen sigaralar başka yerde hep satılıyor bu durumdan hem ben hem de müşterilerim şikayetçi öyle bir durum ki satış da ilçede 2 sıradayım bana vermiyor böyle büyük bir şirket JTI. Para kazanmak istemiyor her...

profile
  • 3967görüntüleme
  • 04 Ağustos 2019 14:56

JTI Sigara Gurubu Zam Gelmeden Zamlı Satılıyor

JTI zam gelmeden zam yapılmış birçok yerde. Camel white kullanıyorum. 2 bakkala gittim yok dediler. 1 bakkalda zam geldi dedi 15 TL'den satmaya kalkıştı almadan çıktım. Kimisi elindekini satmıyor zam gelecek diye kimiside zam geldi diyerek 15 TL'den satmaya çalışıyor. Hepsi kendi kafasına göre iş ya...

profile
  • 1652görüntüleme
  • 09 Temmuz 2019 13:30

JTI ve Benimbayim Fiyasko

Benimbayim JTI şirketinin sayfası gibi. Esnaflar için bir site, ama senin puanını hiç ederler, suçu da başkalarına atarlar. Eğer JTI şirketinin bağlantısı yoksa o şirkette bir daha vermesinler. Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi cevap veriyor. Benimbayim tam bir fiyasko.

profile
  • 830görüntüleme
  • 11 Mayıs 2019 11:54

JTI Ekomini AVM'den Hizmet Alamıyoruz!

Gaziantep Islahiye Ekomini'den düzgün hizmet alamıyoruz, satış elemanı keyfine göre hizmet veriyor, şikayet edeceğimizi söylediğimizde dalga geçiyor bana kimse karışamaz diyor. Bu kişiyi denetleyen kimse yok mu? Not olarak söyleyeyim alacak verecek hesabımızda yoktur çünkü borcu var diye yalan söyle...

profile
  • 7198görüntüleme
  • 10 Mayıs 2019 13:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Slender Sigarasıyla Yanıltma Taktiği!

Winston Slender artık aynı renk aynı paket aynı şekilde mentolsüz sigara üretiyor. Satışı düşük olduğu için çok satan mentollü gibi giydirilen paketler tüketiciye ve bayilere bilgi verilmeden sunuluyor. Tüketici mentollü istese de paketler mentolsüz çünkü mentol kapsül masraflarından kar elde etmeye...

profile
  • 3750görüntüleme
  • 05 Mayıs 2019 10:39

Aldığım Winston Slender Rework Mentolsüz Çıktı!

Bu sabah aldığım Winston Slender Rework mentolsüz çıktı. Mentolsüz sigara içmek istesem öyle alırım. Bu nasıl bir hatadır. Bu kadar şikayet var ve bu şirket bunu neden düzeltmiyor? Koskoca şirket nasıl böyle bir hata yapar onu da anlamıyorum ama. Bu konunun en kısa zamanda düzeltilmesini istiyorum. ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe JTI, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1