Toplam çözüm sayısı
..

JTI Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.322

JTI

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

80 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2098görüntüleme
  • 14 Haziran 2020 15:37

JTI Camel Rework Hasarlı Sigaralar!

Bandrollü ve kapalı kutunun içinde hasarlı sigara çıktı bu nasıl bir saçmalık! Sigara bu kadar zam ile alınırken biraz dikkat edilmeli. İlk defa böyle bir şey yaşıyorum. Normalde aşırı dikkat edilen bir durum olmasına rağmen nasıl bir paketten yırtık sigara çıkar anlayamadım.

profile
  • 2072görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 04:30

JTI Camel Rework Mentollü Bir Sigarada Mentol Olmaması Ne Demek?

Mentollü bir sigarada mentol olmaması da ne demek gerçekten çok şaşırtıcı bir durum bugün aldığım Camel Rework yeni pakette tek bir mentol bulamadım, ben buna mentollü olduğu için para veriyorum gelen son zamlardan sonra zar zor alabiliyoruz. Verdiğimiz paranın karşılığını alamamak gerçekten üzücü.

profile
  • 12074görüntüleme
  • 14 Eylül 2019 21:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Rework Mentolsüz Çıktı!

Winston Slender Rework aldım mentolsüz çıktı. Mentollü diye aldığım sigaranın tamamen mentolsüz çıkması gibi bir durumla karşılaştım. Nasıl böyle bir hata olabiliyor amatörlükten öte mi acaba? Böyle bir hatayı bir paket mentollü Rework ile telafi etmeniz beklenir.

profile
  • 9305görüntüleme
  • 07 Ağustos 2019 11:56

JTI Eksik Sigara!

Bugün aldığım Camel Rework mentollü sigaradan 19 tane çıktı eskiden olsa aman ne olacak derdim yapılan zamlardan sonra bir sigara için kavga çıkar vallahi? Eksik sigaramı istiyorum onun 1 tanesi 75 kuruş. O kadar para veriyoruz eksik sigara çıkıyor olmaz öyle şey ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyo...

profile
  • 5531görüntüleme
  • 04 Ağustos 2019 17:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Mentollü Diye Satılan Sigaranın İçinde Mentol Yok

Dünkü gelen zamlardan sonra K***'i bıraktım Camel Rework paketi aldım. Sabah 3 4 tanesinde mentol dahi yok. Özellikle içlerini açıp baktım koymamışsınız insanlar mentolü için alıyorsa bu sigarayı mentol koyun efendi. Çok sinir oldum zaten kaç tane var içerisinde şimdi patladı patlayacak derkende zat...

profile
  • 12052görüntüleme
  • 04 Ağustos 2019 00:56

JTI -Winston Slender Rework Üretim Hatası

Mentollü diye alınan bir sigaranın, mentol ile alakasının olmaması, JTI bu nasıl bir hata? Bu sigaranın mentol neresinde? Üretim hatanızın mağduriyetini neden tüketici yaşıyor? Bu sigarayı mentollü olarak piyasaya sunduğunuzda kimse o sembol var mı diye kontrol etmez, zira satıcının da bundan haberi...

profile
  • 18411görüntüleme
  • 21 Temmuz 2019 18:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Winston Slender Rework Mentolsüz Çıktı

Winston Slender Rework sigarasını mentollü Sakarya Kanalboyu Şok marketten diye aldım fakat sigara mentolsüz çıktı. Yasal bir düzenlememi var diye düş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 14435görüntüleme
  • 13 Temmuz 2019 13:15

JTI Mentollü Diye Aldığım Sigara Mentolsüz Çıktı!

Winston Slender Rework Mentollü olarak satılan bir sigara fakat aldığım paketin içinde normal sigara çıktı. Genel olarak bu konuyla alakalı birden fazla şikayet olduğunu gördüm. Bu sigara neden mentollü değil? Standart bir sigara içmek istesem bunu almazdım. İşin kötü tarafı açtığım paketi iade edem...

profile
  • 17759görüntüleme
  • 14 Haziran 2019 09:41

JTI Mentollü Winston'dan Mentolsüz Sigara Çıktı!

Aldığım Winston slender Rework paketinden mentolsüz sigara çıktı. 1-2 adet değil paketin tamamı mentolsüz. Sanırım paketleme sırasında oluşan bir hata sonucu böyle bir şeyle karşılaştık JTI gibi bir firmadan beklenilmeyecek amatörlükte bir hata.

profile
  • 18343görüntüleme
  • 30 Mayıs 2019 15:51

JTI Winston Slender Rework Paketi Mentolsüz Çıktı!

Az önce Ortaköy İstanbul'dan aldığım Winston Slender Rework paketim mentolsüz çıktı. Mentolsüz istesem başka bir ürün tercih ederdim. Mentollü sigara olan bir şeyi insanlar neden mentolsüz olarak almak istesinler ki? Bu tür yanlışlıklar böyle büyük bir firmaya yakışmıyor.

profile
  • 15583görüntüleme
  • 20 Mayıs 2019 13:53

JTI Winston Slender Mentollü Muamması!

19 Mayıs 2019 tarihinde Tekirdağ Migros dan aldığım 2 paket Winston Slender Rework mentolsüz çıktı. Aynı paket aynı dizayn olmasına karşılık çok ince bir detay ile müşteri kandırılıyor. Kasadaki görevliden her zaman Winston mentollü olarak istiyorum ve bu paketten veriyor. 3 aydır bir sigarayı kull...

profile
  • 8011görüntüleme
  • 18 Mayıs 2019 22:04

JTI Winston Kandırması!

Kaç aydır içtiğim sigara Winston Rework mentollü. Geçen paketi bir açtım mentolsüz çıktı. Bir tane daha aldım yine aynı. İkidir mentolsüz çıkıyor. Resmen müşteri kandırıyorsunuz. Kaldıracaksanız adam akıllı kaldırın ne aldığımızı bilelim. Az değil 12 TL günlük para veriyoruz.

profile
  • 14777görüntüleme
  • 18 Mayıs 2019 01:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Slender Rework Mentolsüz Çıktı!

17 Mayıs 2019 tarihinde Eskişehir Tepebaşı ilçesi Uluönder Mahallesi'nde bir marketten almış olduğum Winston Slender Rework isimli sigaranın içinden normal Winston Slender (Mentolsüz) çıktı. Paketleme yapılırken dikkat edilmesi ve kullanıcının kandırılmamasını ile alakalı konuyla ilgili memnuniyet...

profile
  • 11678görüntüleme
  • 16 Mayıs 2019 21:46

JTI Winston Slender Rework Mentollü Değil!

Winston Slender mentollü diye aldığım paketin tamamı mentolsüz çıktı. 10 liradan alırken bugün 12 liraya alınca bir şok yaşadım paketi açıp tümü normal çıkınca ikinci şoku yaşadım ki azımsanacak kadar da az değil bu durumu yaşayanlar. Teknik bir hata olabilir ama firma yetkilileri bu durumu düzeltme...

profile
  • 11083görüntüleme
  • 16 Mayıs 2019 21:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Winston Slender Rework Mentolsüz Çıktı Maalesef!

Winston Alender Rework aldım mentolsüz çıktı. Aldığım markete tekrar gittim bilgi paylaşılmadığını iletti. Global bir gıda fabrikasında çalışıyorum ve beklenti dışında çıkan ürüne ilk defa şahit olmuş oldum. Ambalaj-ürün farklılığı çok kötü bir prestij kaybı Winston gibi bir marka için. Geri dönüşün...

profile
  • 14347görüntüleme
  • 15 Mayıs 2019 22:25

JTI Mentollü Diye Aldım Mentolsüz Çıktı

Bugün Winston Slender Rework aldım, fakat mentollü değil sade sigara çıktı ve mentollü sigara dışında içemediğimden mağdur oldum ve yeni paket almak zorunda kaldım. Bu durum hiç hoşuma gitmedi. Verdiğim paraya yazık oldu. Bu tür yanlışlıklar böyle büyük bir firmaya yakışmıyor.

profile
  • 13461görüntüleme
  • 15 Mayıs 2019 21:13

Winston Slender Rework Sigaram Mentolsüz Çıkıyor

Winston Slender Rework sigaranın içi farklı çıktı. Her zaman içtiğim mentollü sigara mentolsüz çıktı. Şikayetleri de yeni gördüm. Herkes aynı durumdan şikayetçiymiş ve firma bu durumda bir şey yapmıyor anlaşılan. Başka marka kullanarak bu kandırmacadan kurtulacağız demek ki.

profile
  • 9045görüntüleme
  • 14 Mayıs 2019 17:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Winston Slender Rework Mentolsüzdü!

Winston slender Rework marka sigara mentolsüz çıktı. Bu sebeple kullanamadım. İlgili firmanın bu kadar amatör bir hata yapması tüketiciyi mağdur etmekte. Satış yapan market sigarayı geri almadı. Bu konuda birçok şikayet olmasına rağmen halen hatalar devam etmekte.

profile
  • 2437görüntüleme
  • 14 Mayıs 2019 15:34

JTI Mentol Mağduriyeti!

Mentollü diye aldığım Slender Rework mentolsüz çıktı. Bu resmen müşteri yanıltmaktır. Madem mentolsüz yapacaksınız kaldırın sigarayı piyasadan kaldırın insanları kandırmayın. JTI firması umarım bunun için haklı bir sebep gösterir. Kaçıncıya aynısı oluyor aldığım paketler resmen çöp oldu yazıklar ols...

profile
  • 4791görüntüleme
  • 13 Mayıs 2019 13:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Slender Rework Mentolsüz Çıkıyor!

Mentollü diye aldığım Slender Rework mentolsüz çıktı. Bu resmen müşteri yanıltmaktır. Madem mentolsüz yapacaksınız kaldırın sigarayı piyasadan insanları kandırmayın. Aldığım 1 karton sigarayı dağıtmak zorunda kaldım. JTI firması umarım bunun için haklı bir sebep gösterir.

profile
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 13 Mayıs 2019 01:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firmaya şikayet iletildikten kısa bir süre sonra tarafıma hızlı bir dönüş sağlandı. Gayet uzun, açıklayıcı bir bilgilendirme yazısı maili aldım. İlginizden dolayı teşekkür ederim.”

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3608görüntüleme
  • 10 Mayıs 2019 20:49

JTI Winston Slender Rework Mentollü Diye Alıyorsun Mentolsüz Çıkıyor!

Winston slender Rework aldım normal slender çıktı bu 2. Paket mahkemeye mı verelim tüketici kandırmaktan ilgili ve yetkili firma çalışanlar bu sorunla ilgilenmelisiniz artık haddinden fazla bu konuda şikayet var ya da biz sizinle ilgilenip sigaramızı değişebiliriz 3. Pakette aynı sorunu yaşarsan elv...

profile
  • 10474görüntüleme
  • 09 Mayıs 2019 21:36

Winston Slender Rework Mentolsüz Çıktı, Şikayetçiyim!

JTI Winston Slender Rework Mentolsüz Çıktı, şikayetçiyim! Bugün aldığım Winston slender Rework sigara paketinden bir adet bile mentollü sigara çıkmadı hepsi normal Winston çıktı, bir de zamlı aldık kardeşim normal sigara almak istesek normal sigara alırız, mentollü olduğu için alıyoruz bu sigarayı. ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe JTI, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.