Toplam çözüm sayısı
..

JTI Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.473

JTI
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

209 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 9görüntüleme
  • 1 gün önce

JTI Hatalı Winston Blue Sigarası

Winston light (yeni ismi ile blue) paketimden hatalı sigara çıktı. Bu kadar büyük bir markadan beklenmez sigara çift basılmış bir şekilde çıktı hiçbir oynama yapmadım. Winston gibi büyük bir markanın böyle hatalar yapmaması onu yanlışlıkla yakabilirdim.

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 1452görüntüleme
  • 07 Mayıs 03:38

JTI Sigara Malzeme Kalitesizliği

Winston light (blue) adlı sigarayı denemek için 1 paket aldım. Keşke almasaydım. Sigaranın sonlarına doğru sigara birden alev alıp elimi yaktı. Bu nasıl bir üretimdir? Paket değişikliği tütünün kalitesini böyle yerlere düşürmemeli. JTI firmasının bu şikayetimi dikkate alacağını hiç düşünmüyorum. En ...

profile
  • 2597görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 14:12

JTI Sigara Tütün Eksikliği

Son dönemde aldığım Winston Light marka sigaralarda ciddi şekilde tütün eksiği yaşıyorum.Süreklilik arz etmeye başlayınca Winston marka sigaraya almamayı düşünüyorum... Çünkü 1,5 dakika da bir sigara bitene. İçi boş tütün az olduğu için... İlgililerin dikkatine.

profile
  • 7243görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 18:30

JTI Filtrenin Kesilmiş Olması

5 yıldır düzenli olarak kullandığım sigara olan " Winston light' siyah pakete geçildikten sonra "Winston blue" son bir aydır paketten çıkardığım sigara adetlerinde filtre ve sigaranın birbirinden ayrı olduğuna denk geldim. (Fotoğrafta belirttim). Son bir ay içerisinde aldırış etmedim sigara aldığım ...

JTI Filtrenin Kesilmiş Olması
JTI Filtrenin Kesilmiş Olması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5659görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 00:08

JTI Winston Light Filtresi Boş Çıkıyor

2 haftadır aldığım paketlerden filtresi resmen boş sigaralar çıkıyor aşırı tehlikeli asla içilmiyor atılıyor yazık o kadar para veriliyor kaç kişi bu sigara içilmez resmen boş sigara bunda bir şeyler var diyerek içemedi dönüş yapılmazsa daha üst makamlara şikayet edeceğiz!

profile
  • 8531görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 14:35

JTI Bayat Sigara Tadı

Yıllardır Winston light, şimdiyse Winston blue içiyorum. Şu an Hatay'da yaşıyorum. Sigaranızın kalitesi kötü değil ve çoğu sigaradan da iyi, ancak bir sorun var: distribütörleriniz (dağıtıcı firma) sigarayı çoğu zaman zam korkusu ile stoklarken işi abartıyor ve bazen beş altı ay önce üretilen sigara...

profile
  • 8041görüntüleme
  • 05 Temmuz 2020 14:32

JTI Winston Light Sigarada Bit

Sigarada bitler olduğunu son 2 dal kala fark ettim ve pakete 2 gün boyunca dokunmadım yeşil çaylarıma da bulaşmış.  16 TL veriyoruz ziyan oldu, malzemelerim de kalitesiz ve vizyonsuz marka... Sattığınız malzeme gün geçtikçe kalitesizleşiyor üstelik sadece Winston light değil Winston slender da mahvo...

profile
  • 5093görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 09:46

JTI Winston Light Slim Eski Kalitede Değil!

Ben de bugün itibariyle bu sigarayı bırakıyorum. Ambalaj değişiminden sonra çok kotu bir tad koku oldu. Üstelik benimle aynı fikirde olan bir çok insan var. Yıllardır kullandığım bir markaydı. Şimdi sanki göğsüme çöküyor rahatsız ediyor. Farklı bir etki bırakıyor, tadı çok acı içinde yer alan kimyas...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8272görüntüleme
  • 15 Şubat 2020 09:39

JTI Winston Light Sigarasının Tadı Değişmiş!

Winston light sigarasını belki de 10 yıla yakın kullanıyorum. Yılbaşından sonra siyah paketlere geçildikten sonra boğaz yakıp hiçbir tat vermiyor. Anladık sadece ambalajı değişecek dendi ne tat kaldı ne bir şey. Eski tadı yerine gelmezse inşallah kimse almaz sizde mağdur kalırsınız. Dükkan dükkan ge...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 7602görüntüleme
  • 26 Ocak 2020 23:22

JTI Winston Light Çok Kötü

Sigara paketlerini bahane göstererek tütünün kalitesini kaçak tütünden kötü etmenizin sebebi neydi ki? Bu millet saf mı anlamayacak bunu. 10 yıldır Winston light içiyorum, kaçak tütüne başladım sigaranızın kötülüğü yüzünden. Sadece ben değil sigara içen pek çok kişi sarma sigara içmeye başladı, bu ş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7983görüntüleme
  • 26 Ocak 2020 18:43

JTI Winston Eksik Tütün Fiyaskosu!

Winston light uzun paketten sigaraların tütününden alınmış! Pakette ilk sıra normaldi. İkinci sıraya geçtim 1 oldu 2 oldu belki paketin içine dökülmüştür dedim. 3. Sigara da yarım olunca paketi boşalttım hepsi böyle yarım ve paketin içine dökülmemiş tütün. Ne yapıyorsunuz ya paket değişti tad değişt...

profile
  • 7664görüntüleme
  • 20 Ocak 2020 10:59

JTI Wİnston İçemiyoruz!

Winston light içiyorum şimdi sigara değil başka bir şey içiyoruz bir de üstüne 16 TL ödüyoruz öğrenciye bir kılıf var sanki hiç sigara tadı yok yazısı tütünü değişmiş. Sanki biz içmeyelim diye uğraşıyorlar Gerçek ten içemiyoruz niye 16 ti lira verelim ki firma olarak niye el atılmıyor mağduriyetiniz...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 7268görüntüleme
  • 16 Ocak 2020 15:52

JTI Winston Light İçimi Hakkında

25 yildir Winston light içiyorum. Sigaranın paketiyle birlikte tadida bozuldu. Bu berbat içimli sigaraya 16. TL vereceğime 7. TL'ye kaçak bir suru sigara var İzmir'de onu alır 1.2 hafta öksürür alışırım. Ayıptır bee 18 yap 20 yap biz gene alır içeriz, ama bu berbat tadi asla içmem.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 7600görüntüleme
  • 15 Ocak 2020 14:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Light Yeni Paketle Birlikte Değişmiş!

Winston light sigara değişmiş. Yıllardır içtiğim sigara yeni pakette tütünü değişmiş sizler dikkate almıyorsunuz ama çareyi sizi değiştirmekle bulacağım buna emin olabilirsiniz vere müşteri hizmetleri telefonunuza bakan yok ayıptır ya ayıp.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6678görüntüleme
  • 14 Ocak 2020 17:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Light Blue

Öncelikle ambalaj değişimi berbat. Yani onu anladıkta yıllardır bu sigarayı içiyorum fakat şimdiki yaptığınız ambalanj değişimi ile kalitesini değiştirmişsiniz. En çok satılan sigaralar arasında yer alan markayı en az satılan sigara olarak zamanla yaptığınız bu hatayla anlayacaksınız umarım. Çevremd...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5517görüntüleme
  • 12 Ocak 2020 19:53

JTI Siyah Paket Fiyaskosu!

Uzun yıllardır Winston light kullanıyorum. 2 sene önce paketler değişti paketle tadı da değişti ona zar zor alıştık derken bu yeni çıkan siyah paketlerle resmen tütüncüden aldığımız sarma tütün tadı alıyoruz! O fiyata resmen sarma sigara içiyoruz! Çok müşteri kaybedersiniz böyle.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4692görüntüleme
  • 12 Ocak 2020 17:28

JTI Winston Kötü

Kısa Winston light içiyorum. Tadı çok acı çok kalitesiz. Eski Bafra sigarası gibi bu ne kardeşim bizi saf yerine mi koyuyorsunuz? Açık tütünden daha kötü bir çok yorum yapılmış lütfedipte dönüş bile yapmıyorsunuz. Çok çok içmeyiz olur biter açık tütün içeriz 16 TL veriyoruz 1 paket sigaraya paketi d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3851görüntüleme
  • 11 Ocak 2020 22:58

JTI Winston Light Sigara

10 yıldır Winston light içiyorum yeni paket eşim ve ben için tamamen hüsran oldu bu büyük bir fiyasko 16 TL tadında sanki tütüncüden alınan acık tütünden içiyor gibiyim ondan bile kötü halde resmen bu kabul edilemez bir durum paket değişti hadi içerik neden değişti böyle gider ise eskisini yerine ge...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2318görüntüleme
  • 10 Ocak 2020 16:26

JTI Sigaranın İçeriği De Değişmiş!

Değiştirdiniz kutusu pek de önemli değil sigaranın içeriği de değişmiş insanlarla resmen dalga geçiyorlar buradaki değişimin amacı çıkarı başka bence Winston light üreticisi sigarın içerinin değişimin amacı başka kim bilir anlaşmayı ne diye kabul ettiler tüketici olarak almam nargile içerim insanlar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10578görüntüleme
  • 09 Ocak 2020 23:00

JTI Winston Slims Süper Light (Gray) Hiçbir Markette Yok!

Jti firmasının ürettiği Winston slims süper light sigarası yaklaşık 15 gündür İstanbul da hiçbir bayi markette yok neden olmadığına gelince kimse bir şey bilmiyor tüm sigara markaları var sadece Winston slims Gray neden yok acaba üretimden mi kalktı jti firması konu ile ilgili açıklama yapabilir mis...

profile
  • 3041görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 22:50

Winston Light Defolu Sigara!

Winston Light yeni paketlere geçti ve en az 10 paket aldığım bu üründe sürekli bu defolu patlak sigara denk geliyor. Bunun iadesini alabileceğimiz bir yer yok. Sigarayı alıp defosuz denk gelsin diye ummaktan başka çare yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2864görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 19:40

JTI Sigaraların Tadının Değişmesi!

Yeni siyah pakete geçildikten sonra sigara tadı da değişti Winston light kullanıyorum gerçekten boğaz yakıyor. Dış kabını anladık da ne katıldıysa gerçekten olduğundan çok daha fazla zarar veriyor. Sigara kullanan herkesten aynı şeyi duyuyorum!

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4643görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 10:39
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Blue Değişimi Sonrası Memnuniyetsizlik

Winston Blue neredeyse 10 yıldır bu sigarayı içiyorum yani Efsane Winston Light ama bu yeni paket uygulamasından sonra filtresi çarşafı tütünü her şeyi değişmiş nerede o eski tat, tabi dayanamayıp JTI müşteri hizmetlerini aradım sadece paketi değişmemiş tütünü filtresi çarşafı her şeyi değiştirmişsi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2060görüntüleme
  • 07 Ocak 2020 22:50

JTI Winston Sigara Kalitesi!

Yıllardır Winston Light içen biri olarak 2020 itibaren siyah paket ile içerisindeki tütün kalitesi son derece kötü sanki kaçak sigara tütünü gibi. Tütün de değişiklik mi oldu neden kalitesi bu kadar değişti.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe JTI, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1