Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
JTI,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
JTI 43 şikayet listeleniyor.
JTI Pakete Göre Beyaz Filtre Olması Lazımken Kırmızı Filtre Çıktı
Direkt konuya giriyorum. Son paramla Monte Carlo slender blue aldım. Beyaz filtre olması lazımken kırmızı filtre ile karşılaştım. Ve bu ilk karşılaştığım bir olay değil. Parasında da değilim. Çıkmışım köyün tepesine ben şimdi marketi nereden bulayım? Hani başıma bir defa gelse ya insanlık hali kim h...
Monte Carlo Blue
Monte Carlo blue alıyorum beyaz filtre diye bu ikidir kırmızı filtre çıkıyor. Bu konuyu yargıya taşıyacağım. Kırmızı filtre içemiyorum paketi açtığım için markette geri almıyor blue Mavi demek siz daha iyi bilirsiniz iki defadır aynı sorunla karşılaşıyorum
JTI Blue Yazıyor Ama Red Çıktı...
Monte Carlo slender blue sigara paketini aldım fakat içinden Red kırmızı sigara çıktı bir daha ha böyle bir şey olmamasını dilerim dikkat, edilirse iyi olur çünkü her zaman içtiğim sigara blue seviyorum onu bir de balgam yapıyor değişince sigara artık tekele güvenmeme oluşur.
JTI Camel Sigara Tütün Farklılığı
Yaklaşık 13 sene kırmızı Winston box içtim. Son 3 senedir de kısa Camel sarı içiyorum. 1 Ocak 2020 itibari ile değişen kutular yüzünden ne tat bıraktınız ne de keyif. Her sene tütün farkı oluyor illallah ettim artık. Son çıkan yasalar nedeni ile milleti bıktırdınız. Neden tütünleri bu kadar kalitesi...
JTI Sigara Tütün Sorunu
Çok uzun zamandır Winston uzun kırmızı içmekteyim, geçen sene paketler değiştiğinde sigara değişmişti, iyi kötü alıştık vazgeçmedik, ancak şu an yeni paketli Winston'ların içtiğimiz sigara ile yakından uzaktan bir ilgisi yok, sigara M*** S*** gibi olmuş, baş ağrısı yapıyor, kendi kendine sönüyor, ta...
JTI Devlet Paketi Değiştirin Dedi Tadını Değiştirin Demedi!
Yaklaşık 10 yıldır Winston red içiyorum. Ve son 5 yıldır da çalıştığım yerde sigara satıyorum. Son 3 veya 4 ay önce farklı bir kırmızı paket yaptınız tadında bir farklılık yoktu ama şu siyah paket değişme işi oldu yani tütün tadını geçtim bildiğiniz saman gibi tadı var. Firmanızdan gelen çalışanları...
JTI Slender Kırmızı Neden Yok?
Monte Carlo Slender kırmızı sigara neden piyasada yok? Samsun'da ve il dışında da bulamadım. Market ve bakkalların da bilgisi yok, üretimi yapılmayacaksa bildirilsin açıklama yapılsın. Bir sigara vardı bağımlı olduğumuz onu da ulaşılmaz yaptılar zamlar da cabası.
JTI Monte Carlo Slender Mavi Beyaz Bulamıyorum
Bu sigarayı kaldıracaksınız madem neden insanları bağımlısı yapıyorsunuz elli tane bakkal market tekel gezdim yok yok lütfen bir çare bulun bekliyorum çok zor değildir umarım tekrar piyasaya sürmek kırmızı beyazı var neden Mavi beyazı yok bunca yıldır içiyoruz insanlar alışmışken kaldırmak neden çok...
JTI Monte Carlo Slender Kırmızı Satışı Yok
Annem babam ve ben Monte Carlo slender kırmızı içiyoruz ama son 1 aydır hiçbir yerde satışı yok, kaldırıldığını söylüyorlar. Bunun yerine başka sigara kullanmak zorunda kalıyoruz ama yıllardır Monte Carlo slender içtiğimiz için diğer sigaralar güzel gelmiyor. Kaldırılmasının sebebi nedir? Neden hiçb...
JTI Monte Carlo Sigara Kağıdında Yırtık Sorunu
Yedi senedir kısa kırmızı Monte Carlo içiyorum ve bu sene Monte Carlo sigaraların kağıdında yırtık deliniyor ve ıslak kalıyor bazen ve tadı bozuluyor bu durum hiç hoş bir şey değil. 11.50 TL ödüyoruz ama paramızın karşılığını alamıyoruz. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
JTI Monte Carlo'nun Tadı Değişmiş!
17 yıldır kısa kırmızı Monte Carlo kullanan insanım ama zamdan sonra sigaranın tadı bile değişmiş ve çok belli bu. Zifir 10 mg. Nikotin 0.9mg ve karbon monoksit 10 mg 17 yıldır, üste en ağır sigaraların başındadır ama %100 değişmiş. Anlamamak için saf olmak gerek.
JTI Winston Xsence Sigara İçeriği Değiştirildi!
Winston Xsence siyah paketi değiştirdik deyip sigarayı değiştirmek nedir? Kısa kırmızı M***'dan değiştirip geçtiğim sigaranın son eski paketlerini buluyorum bulamazsam başka sigaraya geçeceğim. Eski paket sigaraların devamını istiyorum. Çevremdeki herkesten aynı tepkiyi alıyorum herkes değiştirmeyi ...
JTI Kredi Kartı İle Sigaraya Konulan Komisyon
Beylikdüzü Yakuplu mahallesinde bulunan kahraman marketten kredi kartım ile Winston light ve kısa kırmızı viceroy aldım. Toplam fiyat 20.50 TL kartı verdiğimde korumamız gerektiği söylenilen küçük esnaf karttan 22.50 TL geçti, paket başına 1 TL fiyat biçti. Şikayetçiyim haksız kazanç yapmasın arkada...
JTI Winston Box Kırmızı Paket Fiyasko
Kırmızı Winston 'u Red yaparak kötü etmişsiniz. Elinize sağlık paketle işimiz yokta o nasıl bir sigara olmuş, içilesi değil. Soft'u da aynı şekilde kötü olmuş. Yani işiniz yok muydu da bununla uğraştınız? Ne oldu başınız göğe mi erdi? Dursanız durduğunuz yerde. Başka markalara yöneldik, ancak eski k...
JTI Winston Box Tütün Değişti!
20 yıldır kullandığım Winston box kırmızı kısa paket en son değişiklikten sonra içilmez hale geldi. Yazıklar olsun. JTI şikayet hattı bile cevap vermiyor. Eski tütün geri gelsin.Şu anda piyasadan topladığım eski paketlerde bitmek üzere biterse Winston'u bırakırım. Bir dahada almam. Yazıklar olsun JT...