Toplam çözüm sayısı
..

JTI Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.079

JTI
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

46 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 226görüntüleme
  • 1 hafta önce

JTI Winston Blue Paket Sorunu

Yıllardır Winston blue içiyorum kalite zaten eskisi gibi yok da paketlerinde kalitesi bozulmaya başladı. Son 10 gündür aldığım her sigara paketinin kapandığında oturduğu kağıt parçası kopuyor aşağıya kayıyor paket bu sebepten dolayı kapanmıyor palet kapanmadığı için içine dökülen tütünler çantaya dö...

profile
  • 1021görüntüleme
  • 3 hafta önce

JTI Winston Xsence Black Kalitesizliği

Winston xsence Black marka sigaranın tütün kalitesi ve kağıt kalitesi sayesinde sigarayı içilmez hale getirdiğiniz için teşekkürler JTI. Son zamanlarda aldığım sigara paketlerinde en az 5-6 adetin in kağıtları delik olduğu için daha içmeden çöpe atmak zorunda kalıyorum. Bu durumu daha önce danışma h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1403görüntüleme
  • 13 Temmuz 20:50

Monte Carlo Slim Eksik Sigara

Monte Carlo slim sigarası kullanıyorum. Sigara paketinin şeffaf jelatinini açtığımda içinde metal renk kağıt kaplama yoktu ve sigaralar pakette sallanıyordu. Sayı olarak saydığımda paket içinden 17 adet sigara çıktı. Fabrika hatalı ürün markette satılıyor...

profile
  • 1224görüntüleme
  • 10 Temmuz 02:46

JTI  Camel Klasik Paketi Küçüldü!

Yıllardır Camel Sarı Kutu içiyorum. Son 3 aydır klasik olan paket küçüldü. Ve şimdi içinde çar çöp çıkıyor. Zaten kağıt küçülmüş malzemeden çalmışsınız bir de içinde tüyünden hariç her şey var. Paket küçüldü diyemezsiniz bu 40 yıldır aynı iken şimdi neden değişsin. Başka bir isimle zaten var. Para v...

profile
  • 2904görüntüleme
  • 08 Temmuz 11:38

JTI Winston Slim Blue Nemli!

Winston slim blue paketleri nemli gibi ıslak tütün para veriyoruz, neden ilgilenmiyorsunuz? Zaten paket değişikliğinde tütün kalitesini filtre kalitesini kağıt kalitesini kötüleştirdiniz. Bir de böyle nemli gibi sigara olmuyor. Artık yeter yani. Acil bir çözüm bulun. İnsanlara bu şekilde satış yapam...

profile
  • 1581görüntüleme
  • 05 Nisan 09:58

JTI Sigaranın Yırtık Hasarlı Çıkması

Camel White aldığım sigara paketinde sigaralar hepsi kağıtlarına yırtık ve kusurlu çıktı bu konuda ne yapabileceğimi bilmiyorum. Sigarayı aldığım yer yardımcı olamam diyor ve sigaranın içinde bir şey çıkacak diye içmiyorum boşu boşuna param gitti yardımlarınızı bekliyorum

profile
  • 1461görüntüleme
  • 23 Mart 18:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Delik Ve Sarısı Bozuk

Winston blue sigarası delik dumanı gelmiyor kağıtlar ters dönmüş filtrenin alt kısmı ve delik barkod kodu 06Y27N5/R5SX982 bu konuda biraz daha dikkatli olunursa sevinirim. Sonuçta para veriyoruz. Bazende tütünün içinden sert tütün parçasında çıkıyor. Bilginize arz ederim

JTI Delik Ve Sarısı Bozuk
profile
  • 1874görüntüleme
  • 17 Mart 17:06

JTI Filtreler Elimde Kalıyor, Düşüyor

Son 1 haftadır aldığım Camel Brown sigaralarında filtreler elimde kalıyor. Her paketten 5-6 tane de sorun var. Sigarayı paketten çıkartıp içerken filtre elimde kalıyor ya da paketten çekerken sadece elime filtre geliyor. Sigaranın neresinden tasarruf etmek istediniz yapıştırmasından mı kağıdından mı...

profile
  • 6979görüntüleme
  • 16 Mart 19:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Camel Slender Blue'nun Line'a Geçişi

Yaklaşık olarak 2 yıldır annemin tavsiyesi ile Camel Slender Blue kullanıyordum. Yaklaşık 3-4 ay boyunca Kıbrıs'a eğitim için gittim ve döndüğümde Line ile karşılaştım, ilk içtiğim andan bu benim içtiğim sigara değil dedim ve farkı anladım satın aldığım tekel büfeye de bunu ilettiğimde bana değişikl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7331görüntüleme
  • 11 Mart 00:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Sigara Kağıdının Kalitesizliği

Camel'e ne yaptınız siz ya?  Camel slender Blue paketini açtığım zaman içerisindeki kağıt çıkarırken hemencecik yırtılıyor. Siyah paketlere alıştık; paket değişikliği, tütünün eski kalitesini, tadını da anladık da bu kadarı da fazla artık. Lütfen JTI markası şikayet edenleri geçiştirip durmayın. Çar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1237görüntüleme
  • 27 Ocak 16:24

JTI Sigara Kağıtları Hakkında

Winston blue içicisiyim Sürekli 10 paket alıyorsam bunun 1 paketinde 4 5 sigara kağıdı yırtık ya da delik çıkıyor o kadar ödeme yapılıyor para veriliyor. Hizmet böyle olmamalı. Daha dikkat edilmeli JTI gibi büyük bir şirket böyle ürün üretimi yapmamalı teşekkürler

profile
  • 710görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 16:33

JTI Yeni Alınan Sigara Paketinin İçi Eksik

Biraz önce marketten aldığım sigara paketini açtım kağıdı hatalı çıktı bu böyle ise diyerek sigaraları saydım 19 tane sigara var paketin içinde 1 tanesi eksik bu hatalı paketi ve eksik sigaradan bunun daha özenle bakılıp paketlenmeli lazım sigara eksik ama aynı para.

JTI Yeni Alınan Sigara Paketinin İçi Eksik
profile
  • 1363görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 14:46

JTI Sigara Hatalı Basılmıştır

Sigara yı paketten çektiğim anda filtreye birleşik değildi ikiye ayrıldı kendiliğinden. Winston yazısı hem içte hem dışta yazıyor. Yırtık filtresi var. Fazladan sarılan kağıt parçası var. Zaten içilecek durumda değil. Para veriyoruz alıyoruz. Bu şekilde hatalar yapılmamalıdır. Umarım gereken yap...

JTI Sigara Hatalı Basılmıştır
profile
  • 925görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 23:32

JTI Paketten Defolu Sigara

Paketin içinden hep yırtık delik parçalar halinde çıkıyor. Bu ay dördüncü paketimde böyle denk gelmesi şaşırttı. Eşimin paketinde bile aynı marka sigaraların kağıtları bu şekilde çıkmaya başladı. Sanki sarma sigara içer gibi olduk. Herhalde çoğunluk bu serilere denk geldi. Aynı at üst üste böyle çık...

JTI Paketten Defolu Sigara
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3326görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 18:40

JTI Ağız Kağıdı Sarım Hatası Paketin İçinde

Her gün 5 paket sigara tüketiliyor ailecek Winston slender blue kullanıyoruz. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştık fakat bu kadar önemsemedik ama artık yeter kalite ekibiniz sanırım uyuyor. O kadar para veriyoruz kaliteniz düştü iyice. Kod: FIJ17A20 ü. T/09/2020

JTI Ağız Kağıdı Sarım Hatası Paketin İçinde
profile
  • 3169görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 12:18

Winston Blue Değişmiş

Sigaranın içerisinde kalın kalın otlar çıkıyor. Bu da makaronunu yani kağıdını yırtıyor ve tadı değişik eskisi gibi değil çok fark var kalite düşmüş geri dönüş yapmanızı konuyla ilgili araştırma yapmanızı tavsiye ederim. Böyle devam ederse sigaramı değiştirmeyi düşünüyorum

Winston Blue Değişmiş
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1608görüntüleme
  • 26 Temmuz 2020 19:43

JTI Kalite Derecesi Düştü

Yıllardır Camel tüketen biri olarak, İçim kalitesi gerekse paket ambalaj üzerindeki anlamsız şekilde paketi resmen dağılıyor. Oysaki Camel bu olmamalı. İçim tadında kullanılan tütün harici resmen kağıt ağırlıklı bir kullanım gerçekten bu tüketim Camel e yakışmıyor. Lütfen tüm değerlendirmeleri göz ö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1612görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 16:41

JTI Filtre Ve Kağıt Sarım Hatası!

Şu an neredeyse dağın tepesindeyim cebimde bir paket Winston Blue var ama filtre kağıdı yamuk sarıldığı için içemiyorum. Bu haksızlık parasını verdim ama rezil oldum. Bir yetkili bunu açıklayabilirse sevinirim. Şu an kimse benim yerim de olmak istemez.

profile
  • 9832görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 14:35

JTI Bayat Sigara Tadı

Yıllardır Winston light, şimdiyse Winston blue içiyorum. Şu an Hatay'da yaşıyorum. Sigaranızın kalitesi kötü değil ve çoğu sigaradan da iyi, ancak bir sorun var: distribütörleriniz (dağıtıcı firma) sigarayı çoğu zaman zam korkusu ile stoklarken işi abartıyor ve bazen beş altı ay önce üretilen sigara...

profile
  • 3547görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 18:12

JTI Camel Deep Blue Kuru Ve Lekeli Sigara

İlk defa Camel adlı markadan sigara aldım. Sigaranın kağıt kadar kuru tütününün nem oranın çok düşük olduğunu fark ettim. Tütün kağıdının dışında sarı lekeler vardı. Kokusu ise yanmış plastik kokusuna benziyordu. Camel gibi büyük bir markaya yakıştıramadım

  • profile
1 Destekçi
profile
Erdal'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 2020 22:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Erdal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6712görüntüleme
  • 22 Nisan 2020 01:36

JTI Defolu Sigara

2 paket Camel deep blue aldım ve içinden çıkan sigaralarda fazladan kağıt sarılıydı. Bu da sigaranın tadını aşırı değiştirdi. Benim bildiğim bu tür sigaraları otomatik olarak atıyordunuz satışa sunmuyordunuz kalite kontrolünüzde bir sıkıntı durumu var. Bilginize sigaralardan elimde bulunmakta.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2930görüntüleme
  • 22 Mart 2020 09:57

JTI Kısa Camel Black Değişikliği!

Paket değişiminden sonra tüm sigara markaları tutun ve kağıt kalitesini bozdu. 15 TL verip sarma sigara içmek zorunda değiliz. Kalite ve tat değişikli bariz ortada ve genel bir şikayettir.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2017görüntüleme
  • 11 Mart 2020 11:30

JTI Winstonun Tadı Bozulmuş

Yıllardır içtiğim Winston bildiğin saman olmuş, kötü  kokuyor içtikten sonra baş ağrısı yapıyor. Sayenizde kaçak tütüne başladım sağ olun. İçeriği değişmiş kağıt bildiğin a4 kağıdı ölmüş kalın pis bir kağıt nerede o eski sigaralar. Wınstonu yakıyorsun içi çatır çatır ediyor sanki ağaç var içinde.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe JTI, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.