Toplam çözüm sayısı
..

JTI Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.473

JTI
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

70 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 861görüntüleme
  • 03 Haziran 14:13

JTI Sigara Paketinden Parçalanmış Çıktı.

Camel White sigara aldık paketten parçalanmış çıktı. Ucu kopmuş ve kenar kısımlarında parçalanmalar vardı. Parasını veriyoruz bir de böyle durumlarla karşılaşıyoruz. 1 dal sigaramın adresime gönderilmesini talep ediyorum. 15 TL veriyoruz yazık günah değil mi. İlla kaçak mı içelim.

JTI Sigara Paketinden Parçalanmış Çıktı.
JTI Sigara Paketinden Parçalanmış Çıktı.

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 790görüntüleme
  • 12 Mayıs 13:09

TAPDK Belgesi Olamayan Jti Satış Yapıyor Bir De Karşımda

Selam 12 0****21 tarihinde jti firması tekel ruhsatı olamayan çerezcinin önünde durmuş satış yapmakta ne yapayım biz her sene 400 veya 500 TL para ödeyelim o zaman bizde niye para ödemesi yapayın gerek yok belgeye kaçak sigara satarız. Yok eğer ben para veriyorsam başka yerlere satış yapamaz

profile
  • 1191görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 16:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Kaçak Sigara Hakkında

19.11.2020 02.50 Bağcılar yüzyıl petrolden aldığım Camel yellow (kamel Sarı Kutu) aldığım sigara kaçak çıktı. Yani paketin üzerinde yazılan doğru ama içinden kaçak sigara çıktı. Markette kamera kaydı ve benim elimde olan banka kartı dekontu bulunmaktadır. Konu ile ilgili en kısa zaman da tarafıma dö...

JTI Kaçak Sigara Hakkında
JTI Kaçak Sigara Hakkında
JTI Kaçak Sigara Hakkında
+1
profile
  • 4087görüntüleme
  • 13 Eylül 2020 22:14

JTI Yeni Paket Sonrası Kalpte Çarpıntı Yapıyor

Geçen sene bu zamanlarda Camel deep blue sigarasını içmeye başladım. Daha evvelden turuncu pallmall içiyordum ve 1 sene kadar öncesinde paketi değiştikten sonra kalbimde çarpıntı yapmaya başlamıştı. Şimdi aynısını Camel deep blue yapmaya başladı. Yılbaşında paket değişimine kadar diğer sigaranın olu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1896görüntüleme
  • 11 Mayıs 2020 03:38

JTI Sigara Paketi Darmadağın

Winston marka sigara paketimin içerisinde ne folyoyu tutturdukları yapıştırıcısı var ne de kapağının kapalı kalmasını sağlayan iç kulakları var sigara paketimi açtığımda sigaralarımın hepsi yere düştü kalabalık ortamdada eğilip toplamaktan cakındım ama paketi aldım aynı şekilde göstereceğim size ve ...

profile
  • 5770görüntüleme
  • 01 Nisan 2020 04:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Slender Mavi Kalitesiz Sigara

Winston slender lacivert içiyordum 2020 ocak yeni paketlerdeki tatlar sanki kaçak sigaradan farkı yok tatlarında acayip değişiklik var son söylentilerde 1 ay bekletilmeyip piyasaya sürdükleri kalitesiz nisan ayındayız gene aynı acı tat artık eski tat gelmedikçe sigarayı bırakıyorum gereğini arz eder...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7602görüntüleme
  • 26 Ocak 2020 23:22

JTI Winston Light Çok Kötü

Sigara paketlerini bahane göstererek tütünün kalitesini kaçak tütünden kötü etmenizin sebebi neydi ki? Bu millet saf mı anlamayacak bunu. 10 yıldır Winston light içiyorum, kaçak tütüne başladım sigaranızın kötülüğü yüzünden. Sadece ben değil sigara içen pek çok kişi sarma sigara içmeye başladı, bu ş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7268görüntüleme
  • 16 Ocak 2020 15:52

JTI Winston Light İçimi Hakkında

25 yildir Winston light içiyorum. Sigaranın paketiyle birlikte tadida bozuldu. Bu berbat içimli sigaraya 16. TL vereceğime 7. TL'ye kaçak bir suru sigara var İzmir'de onu alır 1.2 hafta öksürür alışırım. Ayıptır bee 18 yap 20 yap biz gene alır içeriz, ama bu berbat tadi asla içmem.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1580görüntüleme
  • 15 Ocak 2020 00:57

JTI Winston Tütün Kalitesi Değişikliği

Yeni çıkan sigara paketleriyle birlikte içindeki tütün kalitesi açık ve net olarak değişmiştir bunu kesinlikle söyleyebilirim tütün yerine sanki saman doldurmuşlar boğazı tahriş etmekten başka marifeti yok verilen paraya yazık kaçak sigaralar dahi şu anki bütün sigara markalarından daha kalitelidir ...

profile
  • 422görüntüleme
  • 11 Ocak 2020 00:47

JTI Kaliteyi Bilerek Düşürdü!

Jti tüm sigaraların kalitesini düşürdü hem pahalı hem kalitesiz sigara sürüyor piyasaya milleti kaçak sigaraya teşvik ediyor. Bu konu hakkında tüketici şikayetim var. Halkın parasını alıp kaliteyi düşürmeye hakkınız yok tiryaki olabiliriz sigara sağlığa zararlı olabilir birileri sigara içmeyin ded...

profile
  • 2060görüntüleme
  • 07 Ocak 2020 22:50

JTI Winston Sigara Kalitesi!

Yıllardır Winston Light içen biri olarak 2020 itibaren siyah paket ile içerisindeki tütün kalitesi son derece kötü sanki kaçak sigara tütünü gibi. Tütün de değişiklik mi oldu neden kalitesi bu kadar değişti.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 511görüntüleme
  • 07 Ocak 2020 14:24

JTI Kalite Bozukluğu!

JTI grubunun sigaraları, son paket değişiminden sonra çok kötü bir hal aldı. Adeta sigara değil başka bir şey, leş gibi kokuyor, tütünü bir acayip. Milletin o kadar verdiği paranın karşılığı bu mu olmalı. Devletle beraber tiryakileri kaçak tütün içmeye adeta zorunlu bırakıyorsunuz. Bu değişiklik niy...

profile
  • 1224görüntüleme
  • 06 Ocak 2020 20:12

JTI Sigara Kalitesizliği

10 yıldır Winston Blue kullanıcısıyım. Yeni çıkan siyah paketi ilk defa aldım. Paketi ile birlikte içindeki tütün de değişmiş. Tadı ve kokusu çok kötü. Kaçak tütün sarmışım da onu içiyorum sanki. Bir sigara bu kadar mı değişi? Böyle giderse Winston benim için bitmiştir.

profile
  • 523görüntüleme
  • 04 Ocak 2020 18:53

JTI Montecarlo Sigara

Montecarlo slim içiyordum yıllardır. Paketleri değiştirmekten kasıt tütün kalitesini düşürmek miydi, lanet bir şeyde dönmüş sigara. Ne hakla yapabiliyorlar bunu! Aynı parayı alıp adi bir tütünü bizlere satmak ne büyük bir işkence . Bizleri kaçak sigaralara yönlendirmekten başka ne işe yarayacak bu d...

profile
  • 2403görüntüleme
  • 29 Aralık 2019 12:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Winston Blue Ks Cob Tadı!

Son zamanlarda (bana bir çok sefer denk geldi) bazı Winston blue paketleri biraz farklı yan tarafında American Blend değil yazıyor ve üstelik tadı ve ...

Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Aralık 2019 12:40

“Merhaba ; Şikayetine vermiş olduğunuz anlık tepki giriş gelişme ve konunun hızlıca firmaya iletilik tarafıma dönüşünüz için sizlere çok ama çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar.”

profile
  • 3201görüntüleme
  • 27 Aralık 2019 22:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Dark Blue Kalitesi Düşmüş!

Winston Dark blue kullanıyorum paketler değişmiş paketlerle beraber tütün kalitesiz olmuş sanki kaçak sigara. Sizi gereken yerlere şikayet edeceğim paketle beraber kaliteniz de düştü.

profile
  • 6759görüntüleme
  • 24 Kasım 2019 17:20

JTI Camel White Kokusu İğrenç Olmuş

Son 1 aydır sigara kullananların bile kokusundan kaçtığı, eski Samsun ya da kaçak sigaralardan içiyormuşum gibi hissettiğim bu yüzden 6 yıldır içtiğim değiştirmek zorunda kaldığım sigara markası. Bu üretim hatasıdır deyip ısrarla yenisini aldım ama nafile. Fiyat arttıkça kalite düştü resmen.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5819görüntüleme
  • 14 Kasım 2019 19:10

JTI Filtre Sorunu

En az 10 yıldır Winston light kullanıcısıyım ve 2 gündür aldığım paketlerin içinden filtrede kaçak sigara yumuşaklığı ve filtrenin hemen ucunda 0,5 cm gibi bir boşluk çıkıyor ve 16 TL verdiğim bir paketin içerisinden böyle bir durumla karşılaşıyor olmak böyle bir firmaya yakıştığını düşünmüyorum, te...

profile
  • 8516görüntüleme
  • 14 Ağustos 2019 21:09

JTI Delik Winston Light Satıyor

Bir süredir aldığım tüm Winston Light paketlerinde en az bir sigara delik ya da yırtık çıkıyor. Son zamlarda sonra böyle bir şey kabul edilemez. Delik sigaraların fotoğrafları da mevcut. Konunun gereğinin yapılmasını rica ediyorum. JTI gibi bir firma kaçak sigara kalitesine düşmemeli.

profile
  • 2481görüntüleme
  • 05 Ağustos 2019 14:12

JTI Fiyatları Çok Yüksek!

Kaçak sigaraya insanları yönlendirme işlemi başladı. 20 lira sigara mı olur kendiniz içersiniz artık protesto ediyorum. Bir daha sigara alma eylemi yapan insanlarımız bilinçli tüketim yapmayacaktır. Protesto hakkımı kullanıyorum.

profile
  • 4788görüntüleme
  • 02 Ağustos 2019 22:06

JTI Neden 1 Sene İçinde 2 Defa Zam Yapılıyor?

Bu nedir daha yeni zam yaptınız tekrardan zam yapılıyor. Madem zam yapacaksınız getirmeyin ülkeye. Sabah 11 TL'ye aldığım sigara akşamında 14 TL oldu. Millet sizin yüzünüzden kaçak sigara içecek. Geçen sene zam yapılmadı diye insanları neden bu kadar çok mağdur ediyorsunuz?

profile
  • 6597görüntüleme
  • 01 Ağustos 2019 22:25

JTI Monte Carlo Slender Bir Gün Var Üç Gün Yok

Monte Carlo slender bu nedir kardeşim ya kaçak sigara gibi bir gün var 3 gün yok veriyorsanız verin adam gibi vermiyorsanız kapatın bitti deyin bizde kurtulalım bizi mağdur etmeye hakkınız yok Erzurum. Oltu dan yazıyorum... Markette yok bakkalda yok orada yok burda yok

profile
  • 7689görüntüleme
  • 05 Ocak 2019 20:08

JTI Winston Light Yeni Pakette Eski Tad Yok!

O kadar kötü bir sigara olmuş ki, mide kanaması geçiriyordum neredeyse. Artık ne koyduysanız içine günlerce mide yanmasından ölüyordum. Sayenizde sigaramı değiştirdim. Kaçak sigaranın tadı bile 1000 kat daha iyi. O kadar kötü bir sigara olmuş ki, mide kanaması geçiriyordum neredeyse. Artık ne koyduy...

profile
  • 4911görüntüleme
  • 30 Aralık 2018 22:17

JTI Sorunlu  Sigaraya Çözüm!

Camel kullanıyordum, tadında fark hissedince Kent sigaraya geçtim, hemen hemen her aldığımda sanki içi sama sigara gibi tadı değişik, tütünü dökülüyor bir acayip tekrar Camel sarı pakete geçtim yine aynı. Bugün aldığım içinden 1 tanesi hele tütünleri dökülüyor. Kaçak mı karıştırılıyor. Lütfen çözü...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe JTI, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1