Toplam çözüm sayısı
..
JTI ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tufan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
 

Yeni karşılaştırma

ile

JTI Jtı Camel Yellow Kırık Sigara

2271görüntüleme
Tufan
Tufan 04 Ağustos 2020 21:57

Son 1 haftadır aldığım tüm paketlerde sigaraların uçları kırık çıkıyor, 15 TL para ödüyoruz aldığımız kaliteye bak tadını bozdunuz anladık paket değişti anladıkta bari sarma ini düzgün yapın. Bir müşteri daha kaybettiniz.

JTI Logo
JTI10 Ağustos 2020 12:42

Sayın Tüketicimiz, CAMEL YELLOW ürünümüz ile ilgili bize ulaştırdığınız mesajınız için öncelikle teşekkür ederiz. Japan Tobacco International’ın en büyük hedefi, tüketicilerine her zaman en yeni teknoloji ile yüksek kalite standartlarında ürün sunabilmektir. Bu anlamda kullanmakta olduğunuz ürünümüz ile ilgili karşılaştığınız olumsuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sözünü ettiğiniz konu hakkında bir görüş oluşturabilmemiz için, ürün halen sizde mevcut ise, bahsettiğiniz paket ve içeriğini inceletmek üzere sizden en kısa zamanda aldırıp, Kalite Kontrol ekibimiz ile paylaşmak istiyoruz. Bunun için bize mesai saatleri içerisinde bulunduğunuz adresinizi ve telefonunuzu bildirirseniz seviniriz. CAMEL ürünümüz ile ilgili yorum ve isteklerinizi bizimle paylaşmanızdan her zaman memnuniyet duyarız, hassasiyetiniz için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Tüketici Servisleri Departmanı Japan Tobacco International – Türkiye

Tufan
Tufan10 Ağustos 2020 19:10

Ne yazık ki paket mevcut değil bir dahaki hatalı pakette iletişime geçerim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
JTI ile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
 

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Camel White sigara aldık paketten parçalanmış çıktı. Ucu kopmuş ve kenar kısımlarında parçalanmalar vardı. Parasını veriyoruz bir de böyle durumlarla karşılaşıyoruz. 1 dal sigaramın adresime gönderilmesini talep ediyorum. 15 TL veriyoruz yazık günah değil mi. İlla kaçak mı içelim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kullandığımız sigara Camel slender gray. Tütünüyle mi alakalı ya da sarılmasıyla mı alakalı bilmiyorum bir problem var bir haftadır aldığımız paketlerde aynı sorun. Sorunu sadece şöyle anlatabilirim Çekiyorsun hiçbir şey gelmiyor, tat yok çok hafif. Dikkate alınmasını umuyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 11:30

Sırf yorum yapmak için günlerdir hesap kurmaya çalışıyorum. Türkiye de sigaralar ile ne alıp veremediğiniz var, bu Camel slenderın hali ne? Neden Line yaptınız? Lütfen en kısa zamanda düzeltin kafayı yiyeceğim. Ya paket değişir, ya tat koku değişir, bir sigara keyfimiz var ona da dokunmayın be karde...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 21:58

Camel slender gray uzun zamandır içiyorum en son aldığım paketin içinden tütün tam dolmamıştı sigarayı yaktığım için atmak zorunda kaldım. Öncekilerin de var mıydı bilmiyorum. Hafif sigara içtiğim için fark etmedim son sigarada fark ettim lütfen dolumlarda dikkat edin. Az para vermiyoruz

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 09:58

Camel White aldığım sigara paketinde sigaralar hepsi kağıtlarına yırtık ve kusurlu çıktı bu konuda ne yapabileceğimi bilmiyorum. Sigarayı aldığım yer yardımcı olamam diyor ve sigaranın içinde bir şey çıkacak diye içmiyorum boşu boşuna param gitti yardımlarınızı bekliyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mart 20:01

Yıllardır Camel white içiyorum. Ama 1 haftadır içtiğim sigara sanki hep ıslak gibi nemli gibi Benden kaynaklı mi diye eşime sordum oda aynı şeyi söyledi. Az önce yeni paket aldım bu da aynı bahsettiğim gibi. Bu şekilde içmeyi düşünmüyorum. İzmaritin içi hemen ıslanıyor. Başka markayı geçmeyi düşünü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 17:06

Son 1 haftadır aldığım Camel Brown sigaralarında filtreler elimde kalıyor. Her paketten 5-6 tane de sorun var. Sigarayı paketten çıkartıp içerken filtre elimde kalıyor ya da paketten çekerken sadece elime filtre geliyor. Sigaranın neresinden tasarruf etmek istediniz yapıştırmasından mı kağıdından mı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 00:52

Camel'e ne yaptınız siz ya?  Camel slender Blue paketini açtığım zaman içerisindeki kağıt çıkarırken hemencecik yırtılıyor. Siyah paketlere alıştık; paket değişikliği, tütünün eski kalitesini, tadını da anladık da bu kadarı da fazla artık. Lütfen JTI markası şikayet edenleri geçiştirip durmayın. Çar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mart 19:52

Merhaba uzun zamandır uzun Camel yellow içiyorum ama birkaç defa aldığım paketten yırtılmış sigara çıktı bir çok kere oldu. Bu para verip alıyoruz. Yazıktır günahtır lütfen buna bir çözüm bulun yoksa marka değiştireceğim sevdiğimiz sigaradan bizi soğutmayın lütfen rica ediyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Şubat 17:25

Merhaba Camel slender blue yu neden Line yaptınız şimdi sigara değiştirmek zorunda kaldım hem paket hem de harmanını bozdunuz biliyorum kaliteli tütün kalmadı artık eskisi gibi ama harmanını bozmasaydınız keşke yazık oldu. Kaç kişiye tavsiye etmiştim hepsi bırakıyor. Şimdi damakta kötü bir koku bıra...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi