Toplam çözüm sayısı
..

JTI Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.607

JTI
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

25 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 908görüntüleme
  • 21 Mart 20:01

Camel White Nemli İslak

Yıllardır Camel white içiyorum. Ama 1 haftadır içtiğim sigara sanki hep ıslak gibi nemli gibi Benden kaynaklı mi diye eşime sordum oda aynı şeyi söyledi. Az önce yeni paket aldım bu da aynı bahsettiğim gibi. Bu şekilde içmeyi düşünmüyorum. İzmaritin içi hemen ıslanıyor. Başka markayı geçmeyi düşünü...

profile
  • 3355görüntüleme
  • 07 Ocak 12:10

JTI Paket İçeriği Dağılıyor

Winston Slender Blue içicisiyim. Paketteki sigarayı her çektiğimde izmariti elimde kalıyor. Konuyla ilgili şikayetimi yasal yollarla arayacağım. Hem bu kadar para ödeyip çöpe atıyoruz. Yetkililerin konuyla ilgili dönüş sağlamasını bekliyorum. Daha önceden M*** içiyordum bin pişman ettiniz değiştirdi...

profile
  • 1300görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 20:38

JTI Üretim Hatası Sigara Hk.

Son 1 ay da aldığım en az 10 paketin tamamında olmasa da içinden çıkan sigaralarda izmarit ve tutun birleşme noktasından sigaralarda kirik ve tutunu gözükmektedir. Dark blue içiyorum aslında ilk baslarda cebimde paket ezildiğinden kırıldığını düşündüm ama paketi hiç üstümde taşımadığım halde bu şeki...

profile
  • 894görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 19:39

Camel Brown Marka Sigara Hatalı

Satın almış olduğum Camel Brown marka sigara iki günden beri paket sağlam çıkmıyor sigarayı paketten çekince izmarit elimde kalıyor. Düzgün bir şekilde çıkartıyorum yakınca hava alıyor. Zaten külünü silkmeye gerek kalmıyor. Sigara yere düşüp zai oluyor. İlgilenirseniz sevinirim. Paketler elimde duru...

Camel Brown Marka Sigara Hatalı
profile
  • 834görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 00:08

JTI Böyle Bir Hata Olabilir Mi🙄

Merhaba buradaki şikayeti okuyunca bende fark ettim evet her pakette mutlaka 1-2 tane delik veya izmaritinden yırtık sigara çıkıyordu fakat önemsemiyordum ama böyle bir hata olur mu? Hiç mi kontrolden geçmiyor izmarit tütüne yamuk bağlanmış günde 2 paket alıyoruz aya vurursan en az 2 paketlik paramı...

JTI Böyle Bir Hata Olabilir Mi🙄
JTI Böyle Bir Hata Olabilir Mi🙄
JTI Böyle Bir Hata Olabilir Mi🙄
+2
profile
  • 1898görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 18:32

JTI Sigarada Üretim Hatası

Sakarya bölgesinde ikamet etmekteyim bu sabah marketten sigara aldım ve paketten çıkarırken izmarit kısmı yerinden çıktı sanırım bir üretim hatası olmuş size daha fazla şikayet gelmeden bildirmek istedim Winston Dark Blue marka sigarada üretim sorunlu çıktı farklı bir marketten tekrar 2 paket aldım ...

profile
  • 1318görüntüleme
  • 30 Ağustos 2020 22:17

JTI Kullanılmış İzmarit Sorunu

Sigaranın içinden tütünle beraber kesilmiş kullanılmış başkasının ağzından içilmiş filtre çıktı. Adam AIDS limi, veremli mi, Korona'lı mı neyli belli değil! Bu ne dikkatsizlik, bu ne biçim kalite kontrol, bu ne büyük bir terbiyesizlik. Pisliktir tamam sağlığa zararlı olduğunu biliyoruz da, milletin ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2055görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 16:57

Winston Slim Blue İzmaritinde Kurt Var

Uzun zamandır kullandığım Winston slim blue sigarasının izmaritinden kurt çıktı. Dudağa temas edecek yerde böyle mide bulandırıcı bir şey çıkması gerçekten çok itici. JTI Türkiye numarasını aradım fakat oralı bile olmadılar. Sadece iletişim bilgilerim alındı. Durum gerçekten rahatsız edici ve şikaye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 994görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 14:02
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Sigaranın Tütünü Farklı

10 yıldır bu sigarayı içiyorum. Son ikidir aldığım pakette sigarayı içerken ağzımda yağlılık hissi bırakıyor. Ya tütünü ya da izmariti arızalı paketimin bununla ilgili işlem yapılmasını istiyorum. Sonuçta sigara fiyatları belli ben bu şekilde olan sigaraya niye bu kadar para verip de paramdan oluyor...

JTI Sigaranın Tütünü Farklı
profile
  • 1879görüntüleme
  • 28 Temmuz 2020 09:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Sigara Üretim Hatası

Samsun denizevleri BP petrolden aldığım ld blue long sigara üretim kontrolü yapılmamış sanırım. Çünkü izmariti ayrı sigarası ayrı kutuda. Öyle yerleşt...

profile
  • 8850görüntüleme
  • 23 Nisan 2020 10:51

JTI Kent D-Range Long Bu Kadarda Değiştirilmez!

Piyasaya çıktığından beri Kent D-Range blue long içiyorum. Ancak paket değiştiğinden beri hadi izmarit değişti. Eski saten görünüm yok. Mavi cizgi yok. Ama İçim değişti tamam anladık. Fakat sigarayı yak bırak sönüyor. Yemin ederim her seferinde tekrar yakmaktan gına geldi. Her gün 15 TL den 2 PK içi...

profile
  • 1068görüntüleme
  • 21 Mart 2020 15:27

JTI Eksik Ve Hatalı Ürün Çıktı!

Dün bir paket sigara aldım, fakat içinde bir tanesi yarım kırılmış şekilde bir de sadece izmarit olarak iki hatalı ürün çıktı. Paketini 15 TL den hesap edersek ki şu an itibari ile 1.5 TL zarardayım arkadaşlar. Şu dönemde beni en iyi tiryaki olanlar anlar. 

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1357görüntüleme
  • 08 Mart 2020 23:19

JTI Hatalı Üretim!

Sigara paketimin içinden izmariti ve tütünlü kısmi birbirinden ayrı iki parça halinden sigaralar çıktı. Belli ki hatalı üretilmiş yanlış sarılmış. Bu yeni paket uygulamasından sonra nedendir bilmem sigaralar zaten farklı, paketleri açınca kiminde garip bir koku kiminde lekelerle karşılaşıyorum.  Bu...

profile
  • 797görüntüleme
  • 12 Ocak 2020 19:12

JTI Tütün Kalitesi Ve Az Olması

Dark blue kullanıyorum tütün kalitesi değişmiş tadı çok kötü ayrıca izmariti çok uzun olmuş fiyatı yüksek olmasına rağmen biz tüketiciler paraya kıyıp bu sigarayı tercih ediyorsak siz tütünden alamazsınız başka sigara kullanmayı düşünüyorum ve arayış içerisindeyim.

profile
  • 1346görüntüleme
  • 07 Ocak 2020 14:23

JTI Camel Brown Tütünü Değişti!

Camel brown sigarasını dış paketi değişti neden içi değişti içtiğimiz sigaradan farklı eski paketler içerikli sıkıntı yok yeni paketlerin tütünleri eski paketlerin tütünlerinden farklı acilen düzeltilmesini istiyoruz. Paketleri değmemiş gerekirken içini neden değiştiriyorsunuz izmariti bile büyütmüş...

profile
  • 2373görüntüleme
  • 29 Aralık 2019 12:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Winston Blue Ks Cob Tadı!

Son zamanlarda (bana bir çok sefer denk geldi) bazı Winston blue paketleri biraz farklı yan tarafında American Blend değil yazıyor ve üstelik tadı ve ...

Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Aralık 2019 12:40

“Merhaba ; Şikayetine vermiş olduğunuz anlık tepki giriş gelişme ve konunun hızlıca firmaya iletilik tarafıma dönüşünüz için sizlere çok ama çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar.”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
JTI
ile
Philip Morris Sabancı
JTI
ile
Imperial Tobacco

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe JTI, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %12