Toplam çözüm sayısı
..

JTI Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.511

JTI
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

85 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Winston Blue Paketinde Üretim Hatalı Sigara

Winston blue sigara paketimden fotoğraflarda görülebileceği üzere üretim hatası olan sigara çıkmıştır. JTI Tütün Ürünleri Pazarlama a. Ş gibi büyük bir şirketin üretim sonrası kalite kontrole bu denli dikkat etmemesi büyük bir yanlışlıktır. Konuyla ilgili üretim sonrası kalite kontrole özen gösterme...

Winston Blue Paketinde Üretim Hatalı Sigara
Winston Blue Paketinde Üretim Hatalı Sigara
Winston Blue Paketinde Üretim Hatalı Sigara
+2
profile
  • 887görüntüleme
  • 19 Mart 16:06

Winston Ambalaj Hatası

Sayın İlgili yaklaşık 1- 2 senedir Winston Dark blue ürününüzü kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir paketi açar açmaz önce bir kısmından sonra diğer kısmından kutunuz dağılıyor, o kadar para veriyoruz. Nasıl ambalaj kalitesidir anlamıyor kutu tam kapanmadığı içinde dağılıyor, parçalanıyor hassas ürün...

Winston Ambalaj Hatası
profile
  • 2559görüntüleme
  • 23 Şubat 13:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Defolu Kırık İyi Sarılmamış Sigara

Jti firma yetkilisine ; Monte Carlo slender blue sigarasının paket içinden kırık sigara ve filtresi düzgün sarılmamış sigara çıkıyor. Para verip aldığ...

Yalçin'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Şubat 13:59

“Teşekkür ederim”

profile
  • 282görüntüleme
  • 17 Şubat 17:06

Jti Türkiye - Tedarik Sorunu

Yaşadığım ve çalıştığım yer Tuzla bölgesindedir. Ve ben her gün uğradığım yol üzerindeki Shell istasyonunda daha önceden satışı yapılan sigaranın satışı şu an bulunmamaktadır. Konu ile ilgili yetkililer ile yaptığım görüşmede sigaranın dağıtıcı firma tarafından tedarik sorunu yaşandığını belirtmişle...

profile
Kutlay'ın Teşekkür Mesajı
  • 31 Ocak 12:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ediyorum”

Kutlay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3320görüntüleme
  • 07 Ocak 12:10

JTI Paket İçeriği Dağılıyor

Winston Slender Blue içicisiyim. Paketteki sigarayı her çektiğimde izmariti elimde kalıyor. Konuyla ilgili şikayetimi yasal yollarla arayacağım. Hem bu kadar para ödeyip çöpe atıyoruz. Yetkililerin konuyla ilgili dönüş sağlamasını bekliyorum. Daha önceden M*** içiyordum bin pişman ettiniz değiştirdi...

profile
  • 2142görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 14:12

JTI Sigara Tütün Eksikliği

Son dönemde aldığım Winston Light marka sigaralarda ciddi şekilde tütün eksiği yaşıyorum.Süreklilik arz etmeye başlayınca Winston marka sigaraya almamayı düşünüyorum... Çünkü 1,5 dakika da bir sigara bitene. İçi boş tütün az olduğu için... İlgililerin dikkatine.

profile
  • 541görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 11:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Sigara Dağıtım Araçları!

 Kasım ayı içerisinde sizin bir aracınız ile ilgili bir sıkıntı yaşadım. Genel merkezinizi arayıp araç plaka ve olayı anlatmama rağmen bir Allah 'ın k...

Ömür'ün Teşekkür Mesajı
  • 21 Aralık 2020 11:27

“Şirket çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı. Pazarlam müdürü Bora bey gereken hassasiyeti gösterdi ve tüm olanlar için çok samimi bir şekilde özür diledi.”

profile
  • 1147görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 16:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Kaçak Sigara Hakkında

19.11.2020 02.50 Bağcılar yüzyıl petrolden aldığım Camel yellow (kamel Sarı Kutu) aldığım sigara kaçak çıktı. Yani paketin üzerinde yazılan doğru ama içinden kaçak sigara çıktı. Markette kamera kaydı ve benim elimde olan banka kartı dekontu bulunmaktadır. Konu ile ilgili en kısa zaman da tarafıma dö...

JTI Kaçak Sigara Hakkında
JTI Kaçak Sigara Hakkında
JTI Kaçak Sigara Hakkında
+1
profile
  • 699görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 04:46

JTI Personellerinizle Problemi Yaşıyorum

Ben Bodrum Turgutreis te promil 48 isimli işletmenin sahibiyim ismim Süleyman, son zamanlarda bize gelen satış temsilciniz mehmet isimli personeliniz ile ilgili sorun yaşıyorum. Dükkanımız 24 saat açık olduğu için öğleden sonraları ben geliyorum ve satış temsilciniz bunu çok iyi biliyor. Şunu söyley...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3222görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 01:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Kusurlu Paket İçeriği

Sayın ilgililer ; bugün firmanız ürünlerinden Camel slender blue aldım. Paket orijinal ve jelatini sağlamdı ancak açtığımda içi dağılmış parçalanmış ve tütünler paket içerisine dağılmış ve tüketilemez haldeydi. Ürün orijinal paketinde ve bu şekilde olabiliyor ise üretim bandınızda sorun var demekti...

JTI Kusurlu Paket İçeriği
JTI Kusurlu Paket İçeriği
profile
  • 773görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 10:10

JTI Stand Bedeli İle İlgili Yaşanan Sıkıntı!

Aydın Merkez Efeler Mahallesi'nde çalışma ortağınız olarak faaliyet yürüten büfe işletmecisiyim. 3 sene önce stand kurmak için yanıma geldiğinizde ücret teklif etmiştiniz ilk sene ücreti peşin aldım fakat 12 aylık anlaşma yapmış olmamıza rağmen 2. sene 15. ayda bölge müdürlüğünden gelen Ç*** bey say...

profile
  • 1025görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 12:52

JTI Personel Ve Yetkililerin Sahadaki İlgisizlikleri Umursamaz Tavırları

İstanbul Esenler bölgesinde 1990 yılından bu yana tekel bayi olarak hizmet vermekteyiz. İşyerimizde bulunan pm stanttan jti stant değişikliği için talep ilettiyoruz satış temsilcisine fakat personellerinize ulaşamıyoruz. En son Savaş Beyin numarası iletildi 2 3 ay önce arayıp talebimizi belirli aral...

profile
  • 1128görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 13:08

Jti Promosyon Malzemesi Konusunda İlgili Desteği Alamamak!

Tekirdağ / çorluda ikamet ediyorum Tuna büfe adında küçük bir büfem var üstelik sigara satışımızın iyi olduğunu düşünüyorum bize Jti firmasından plasiyer arkadaşlar Salı ve Cuma günü olmak üzere çift rut olarak ziyaret ediyorlar haftalık 20 karton kadarda jti firmasının sigarasını satıyoruz. Geçen h...

profile
  • 3010görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 12:18

Winston Blue Değişmiş

Sigaranın içerisinde kalın kalın otlar çıkıyor. Bu da makaronunu yani kağıdını yırtıyor ve tadı değişik eskisi gibi değil çok fark var kalite düşmüş geri dönüş yapmanızı konuyla ilgili araştırma yapmanızı tavsiye ederim. Böyle devam ederse sigaramı değiştirmeyi düşünüyorum

Winston Blue Değişmiş
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 992görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 14:02
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Sigaranın Tütünü Farklı

10 yıldır bu sigarayı içiyorum. Son ikidir aldığım pakette sigarayı içerken ağzımda yağlılık hissi bırakıyor. Ya tütünü ya da izmariti arızalı paketimin bununla ilgili işlem yapılmasını istiyorum. Sonuçta sigara fiyatları belli ben bu şekilde olan sigaraya niye bu kadar para verip de paramdan oluyor...

JTI Sigaranın Tütünü Farklı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
JTI
ile
Philip Morris Sabancı
JTI
ile
Imperial Tobacco

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe JTI, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13