Toplam çözüm sayısı
..

JTI Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.508

JTI
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

303 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 63görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Sigarada Bile Haksızlık Var

Siz bizimle dalga mı geçiyorsunuz ya. Bu nasıl sigara (Monte Carlo ) (kırmızı) daha sigara bitmeden filtresi iki büklüm oluyor. Zaten tütün değişmiş l...

Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Şikayetim Üzerine Hemen Benimle İletişime geçtiler Bizzat İl Sorumlusu Yanıma Gelerek Şikayetimi Dinledi.teşekkürler”

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Patlayan Monte Carlo Night Blue

Marketten aldığım sıfır açılmamış 1 karton sigaranın içinden bir paketi açtım açmaz olaydım. Her yaktığım sigara patlıyor maytap gibi patlayanı atıyorum başka yakıyorum gene patlıyor firmanın nasıl insanlarla dalga geçtiğini öğrenmiş oldum. Eski sigarama geri dönüyorum

Patlayan Monte Carlo Night Blue
Patlayan Monte Carlo Night Blue
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

JTI Winston Red Sp Marka Sigara Paketinin Gövdesinde Çıkan Kesikler

Aldığım Winston marka sigarada paketin içinde kesik sigara gördüm. Sigaranın gövde kısmında olan bir kesik bu yıllardır içtiğim ve memnun kaldığım bir markadan böylesine bir şey  görmek gerçekten üzücü. Winston yetkililerinin en kısa zamanda bu soruna çözüm bulmalarını istiyorum ve mağduriyetimin gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

JTI Dark Yapılan Yanlışın Düzeltilmesi

İlk çıktığı günden beri Winston Dark blue kısa kullanıcısıyım sigaranız bin çeşidin içinde beni tatmin eden tek sigaraydı. Lakin şu son bir ay içerisinde ürün acayip bir şekilde bozuldu çevremdeki binlerce insandan aynı şikayeti almaktayım. Dileğim şudur ki ürünün en kısa zamanda düzelmesidir.

profile
  • 387görüntüleme
  • 4 hafta önce

Camel Deep Blue Tütün Sorunu

Camel kısa deep blue son zamanlarda kaliteyi bozdu. Sigara küllükte 5 kere sönüyor. Yakıyorsun, kendi kendine sönüyor. İçinden odunsu parçalar çıkıyor. Tütünün kalitesi çok kötü. 10 yıllık içtiğim bu markayı böyle devam ederse değiştireceğim. Bu konuda bana katılan çok.

profile
  • 631görüntüleme
  • 15 Mayıs 14:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Dark Blue'dan 2 Adet Sigara Kesik Çıktı

Almış olduğum Winston Dark blue paketinin içinden 2 adet sigara kesik çıktı. Paket içindeki sigaraların ağız kısımları bükülmüş ve aradığım numaraların hiçbirine ulaşamadım .Bayram nedeni ile kapalı olduğu için gereğini yapılmasını istiyorum. Winston gibi duyulmuş ve çok tüketilen bir sigaranın böyl...

profile
  • 1080görüntüleme
  • 11 Mayıs 14:48

JTI Hatalı Basım Sigara

Tekel marketten satın aldığım Winston slender gray markalı sigaramı tüketirken içinden 1 tane dalın hatalı ve yırtık basıldığını öğrendim. Sonrada son dal sigaramı içemeyip o gün sigarasız kaldım. Bu ilk defa yaşadığım bir şey değil kaç defadır hatalı ürün çıkıyor. Bu konu ile ilgili destek sistem

JTI Hatalı Basım Sigara
JTI Hatalı Basım Sigara
JTI Hatalı Basım Sigara
+1
profile
  • 935görüntüleme
  • 11 Mayıs 01:34

JTI Jtı Paketteki Bir Dal Sigara Filtresi Hatalıdır!

1 paket uzun Winston Dark blue long aldım içinde bir adet filtresinde hatalı sigara buldum gereğinin yapılmasını arz ederim. Üstelik sigara filtresinin üzerinde kömür tanecikleri gözüküyor paket açma kapama kapağı da hatalı üretim esasında yapılmış bir yanlışlık gereğinin yapılmasını arz ederdim.

profile
  • 1566görüntüleme
  • 26 Nisan 23:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Sigara İçerken Sigara Patladı

Sigarayı içerken kıvılcım çıktı ve korkutucu bir ses geldi. Sigaranın bitimine doğru oldu. Artık içinde ne varsa. Sigaranın adı Winston slender blue. Hani şaka sigaraları olur ya onun gibi bir şey oldu. En kısa zamanda ilgilenmeniz rica ediyorum. Böyle bir isme yakışmadı

JTI Sigara İçerken Sigara Patladı
profile
  • 910görüntüleme
  • 26 Nisan 00:28

Winston Blue JTI Türkiye

Yıllardır Winston blue tüketicisiyim. Ancak 26.04.2021 tarihinde aldığım Winston blue sigarasından resimlerde görüldüğü üzere üretim hatasından kaynaklı 4 sigarada içime engel teşkil eden hatalarla karşılaştım detaylar fotoğraflardadır. Bu duruk hiç hoş olmadı

Winston Blue JTI Türkiye
Winston Blue JTI Türkiye
profile
  • 2034görüntüleme
  • 15 Nisan 02:07

JTI Dönüş Yapmıyor, Ürettiği Ürünle İlgilenmiyor,

JTI Winston Selender Blue marka sigara aldım paketi açtığımda içindeki sigaralar birleştirilmemiş. Filtre ve yanan kısım paketi açtığım an yere döküldü ve sigaralar kurtlanmıştı. Hemen JTI çağrı merkezini aradım fotolarını çektiğim isterseler de paketi gönderebileceğimi söyledim. Talebinizi aldık ye...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1537görüntüleme
  • 14 Nisan 18:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Sigara Paketi Ve İçindekinin Uyuşmaması

Bugün aldığım Winston blue marka sigaranın içinden Parliament marka sigara çıktı. Ben böyle bir şey görmedim psikolojim bozuldu Parliament içemiyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum

JTI Sigara Paketi Ve İçindekinin Uyuşmaması
profile
  • 2647görüntüleme
  • 08 Nisan 21:58

Camel Slender Gray Sigara

Camel slender gray uzun zamandır içiyorum en son aldığım paketin içinden tütün tam dolmamıştı sigarayı yaktığım için atmak zorunda kaldım. Öncekilerin de var mıydı bilmiyorum. Hafif sigara içtiğim için fark etmedim son sigarada fark ettim lütfen dolumlarda dikkat edin. Az para vermiyoruz

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 876görüntüleme
  • 05 Nisan 09:58

JTI Sigaranın Yırtık Hasarlı Çıkması

Camel White aldığım sigara paketinde sigaralar hepsi kağıtlarına yırtık ve kusurlu çıktı bu konuda ne yapabileceğimi bilmiyorum. Sigarayı aldığım yer yardımcı olamam diyor ve sigaranın içinde bir şey çıkacak diye içmiyorum boşu boşuna param gitti yardımlarınızı bekliyorum

profile
  • 307görüntüleme
  • 01 Nisan 00:42

JTI Aldığım Paketin İçinden Sarim Hatası Çıkıyor Devamlı

Aldığım Sigarada sarım hatası çıktı. Paketin içinde bu evi Sigaradan sarma hatası çıktı her yerinden Duman kaçırıyor. Genellikle de bu oluyor. Sarım hatası sarım hatası sarım hatası sarım hatası sarıma tasarıma tasarıma tasarıma tasarım hatası sarıma tasarım hatası sarım hatası.

profile
  • 594görüntüleme
  • 24 Mart 13:09

JTI Satış Ekibi Şefinin Keyfi Muamelesi

Osmaniye nezir market olarak yürütmekte olduğum market işletmeciliğinin adresinde değişiklik yaptım. Yeni adresime tmpsb aldım. JTI satış ekibinden yeni iş yerimize stand istedim bizim stand büyük rakip firmadan al dediler. Kendim mobilyadan stand yaptırdım içinin aparatını döşeyin diyorum şef efend...

profile
  • 1152görüntüleme
  • 23 Mart 18:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Delik Ve Sarısı Bozuk

Winston blue sigarası delik dumanı gelmiyor kağıtlar ters dönmüş filtrenin alt kısmı ve delik barkod kodu 06Y27N5/R5SX982 bu konuda biraz daha dikkatli olunursa sevinirim. Sonuçta para veriyoruz. Bazende tütünün içinden sert tütün parçasında çıkıyor. Bilginize arz ederim

JTI Delik Ve Sarısı Bozuk
profile
  • 1040görüntüleme
  • 21 Mart 20:01

Camel White Nemli İslak

Yıllardır Camel white içiyorum. Ama 1 haftadır içtiğim sigara sanki hep ıslak gibi nemli gibi Benden kaynaklı mi diye eşime sordum oda aynı şeyi söyledi. Az önce yeni paket aldım bu da aynı bahsettiğim gibi. Bu şekilde içmeyi düşünmüyorum. İzmaritin içi hemen ıslanıyor. Başka markayı geçmeyi düşünü...

profile
  • 969görüntüleme
  • 19 Mart 16:06

Winston Ambalaj Hatası

Sayın İlgili yaklaşık 1- 2 senedir Winston Dark blue ürününüzü kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir paketi açar açmaz önce bir kısmından sonra diğer kısmından kutunuz dağılıyor, o kadar para veriyoruz. Nasıl ambalaj kalitesidir anlamıyor kutu tam kapanmadığı içinde dağılıyor, parçalanıyor hassas ürün...

Winston Ambalaj Hatası
profile
  • 626görüntüleme
  • 17 Mart 16:50

JTI Şoför Tavrı

34GT***plakalı JTI giydirmeli dağıtım aracınız hem kırmızı ışıkta geçiyor hem de trafiği sıkıntıya sokacak şekilde araç kullanıyor. Araç içinde sigara içip çevreyi rahatsız ediyor. Bu araç 16:20-16:30 civarlarında Ankara Vega Subayevleri üst geçitte kırmızı ışıktan geçmiştir. Gereğinin yapılmasını r...

profile
  • 2934görüntüleme
  • 16 Mart 19:12

JTI Camel Slender Blue'nun Line'a Geçişi

Yaklaşık olarak 2 yıldır annemin tavsiyesi ile Camel Slender Blue kullanıyordum. Yaklaşık 3-4 ay boyunca Kıbrıs'a eğitim için gittim ve döndüğümde Line ile karşılaştım, ilk içtiğim andan bu benim içtiğim sigara değil dedim ve farkı anladım satın aldığım tekel büfeye de bunu ilettiğimde bana değişikl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2130görüntüleme
  • 14 Mart 16:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Fuat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1375görüntüleme
  • 06 Mart 17:47

Winston Slim Grey Kutu Açılmama Problemi

Winston slim grey kullanıyorum. Farklı yerlerden aldığım 4 pakette kutusu hatalı geldi kapağı açılmıyor. Açmaya çalıştığımızda da içindeki sigaraların kırıldığını gördüm. Fakat açmaya çalıştığımda mi oldu yoksa acarken mi kirdik anlamadığım ve aldığım satış noktasına tekrar donup polemik yasamak ist...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
 

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe JTI, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8