Toplam çözüm sayısı
..

JTI Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.473

JTI
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

31 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 484görüntüleme
  • 02 Nisan 10:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Şikayetim Var

Benim bayimden geçen sene dönem puanlarımdan kazandığım hediye daha göndermemiş arıyorum mesaj atıyorum hep aynı hikaye en kısa zamanda elinize ulaşac...

Selahattin'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Nisan 10:48

“Merhaba sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim ☺️”

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 703görüntüleme
  • 20 Ocak 01:24

Jti Puan Kazanılan Puanları Silme.

Firmanın bayilere puan ve hediye veren jti benim bayim uygulamasında biriken 4600 puanım sıfırlanmış o kadar zaman ayırıp her gün sayfayı düzenli ziyaret etmem e rağmen karşılığı bu olmamalıydı. Puanlar sıfırlanacaksa bile bilgisi verilmeliydi... Bundan sonra sigara alımlarını elimden geldiği kadar ...

profile
  • 1224görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 20:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Benim Bayim Hediye Siparişlerini Göndermiyor

Yağız tekel / Yenişehir-MERSİN Benim bayimden biriken puanlarıma karşılık 02.09.2020 tarihinde ürün sipariş ettim. Normalde 15 gün içerisinde gelmesi gereken ürün bana ulaşmadı. 11.10.2020 tarihinde benim bayim sitesinden mesaj yazarak durumu bildirdim. Ayrıca müşteri temsilcisi ile görüştüm. Cevap ...

profile
  • 1024görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 09:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Siparişlerim Gönderilmedi , Şikayetçiyim

Benim dünyam yarışmasında kazandığım puanlarım sonucunda verdiğim siparişlerim Haziran ayından beri halen gönderilmedi. Sorduğumda elimizde yok, sipar...

Abdulnasır'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 2020 09:21

“Geldi teşekkürler ederim”

profile
  • 7816görüntüleme
  • 15 Nisan 2020 20:18

JTI Hediyeyi Göndermiyorlar

Kent d-range blue başla hediye kulaklık çakmak göndereceğiz dediler üstüne de bir de numaranızı aldılar ayda bir arıyorlar ürünü değerlendirdik beğendiğimizi halen kullanmaya devam ettiğimizi söylüyoruz halen bizim hediyemiz gelecek dayımın oğlunun marketi var rica ettim kent stant koydurdum kent bi...

profile
  • 5095görüntüleme
  • 11 Mart 2020 18:56

JTI Hediye Olarak Filtre Çıktı!

Bugün öğlen gibi Camel deep blue aldım ambalajını açtığımda 19 tane adet sigara çıktı boşluk olan kısmında derinlerde birtane hediye olarak filtre bırakmışlar hayatımda ilk defa bu şekil hediye almamıştım hediyeniz için teşekkür ederim bu kadar hayel kırıklığına uğramamıştım sizin gibi firmaya yakış...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 40görüntüleme
  • 13 Şubat 2020 15:37
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3658görüntüleme
  • 28 Aralık 2019 15:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Verdiği Hediye Sözünü Tutmuyor

Ben Parlement kısa içiyordum bana Winston Dark'a başlayın biz size hediye göndereceğiz dediler. Beni kandırdılar ben tam 2 senedir Winston Dark Blu içiyorum Sigaramı değiştirip bana hediye gelecekti yalnız hala hediyem gelmedi.

profile
  • 1995görüntüleme
  • 17 Haziran 2019 20:09

JTI Çakmak Sözü!

Şu sigaradan 1 karton al 1 karton çakmak hediye deyip vermemek ne oluyor anlamış değilim. Şeflerini aramama rağmen elime ulaşmaması ayıbınız.

profile
  • 2157görüntüleme
  • 12 Haziran 2019 10:59

JTI Puanım Silindi!

Tekel bayii olarak JTI sigara firmasından, benim bayiim adında oluşturdukları sözde müşterilerine yönelik puan karşılığı hediye ve ödül kazanma şansı yarattıkları internet sitesinde benim haberim ve hiçbir bilgilendirme olmadan puanlarım silinmiş. Kazanılmış hakkımı vermedikleri için buradan paylaşm...

profile
  • 2281görüntüleme
  • 06 Haziran 2019 20:21

JTI Benim Bayim Hediye Yollamıyor!

JTI sigara firmasının sitesi olan www.jtibenimbayim.com adresinden topladığımız puanlar karşılığı hediye siparişi verdik. Fakat 15 gün içerisinde gelmesi gereken hediyemiz tarafımımıza ulaşmamıştır. Bu konuyla ilgili firmaya mail atmamıza rağmen geri dönüş sağlanmamış olup herhangi bir işlem yapılma...

profile
  • 860görüntüleme
  • 01 Mayıs 2019 08:40
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI'de Hediye Ürün Seçemiyorum!

Efendim her gün sitenize girerek yarışmalara doğru cevap verip 80000 bin puana ulaştım hediye ürün seçemiyorum bana yardımcı olunmuyor. Maç bileti almam isteniyor efendim ben Hatay Yayladağı Suriye sınırına 1 km oturuyorum maça gidecek durumum yok hediye seçmeme imkan tanınsın sonuçta ilçenin en yük...

profile
Cemil'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Mart 2019 00:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Cemil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1986görüntüleme
  • 08 Kasım 2018 10:23

JTI Winston Oyunu

JTI geçtiğimiz günlerde bir yarışma yaptı 4 araç vereceği ve 1001 hediye dağıtacağını söyledi. Yarışmada 10.000-20.000-30.000-40.000 sıralamalarına araba vereceği beyan etti ve yarışma günü yarışma saat 10 sularında yarışma başlamışken 4 saat sonra sistem çökmesi sonucu teknik aksaklık yaşadıklarını...

profile
  • 3054görüntüleme
  • 12 Eylül 2018 16:30

JTI Benim Bayim Yarışması Şeffaf Değil.

Jti Benim Bayim'e bankaya giriş yapar gibi (kul kodu gir, şifre gir, doğrulama mesajı gelecek bu arada dükkanın içinde telefonu nereye koyduğumuzu hatırlamaya çalışıyoruz) giriş yapıyoruz... Hadi buna eyvallah... Yarışma düzenliyorsun kazananlar listesi ertesi gün açıklanacak böyle iş mi olur? O zam...

JTI Benim Bayim Yarışması Şeffaf Değil.
profile
  • 1171görüntüleme
  • 11 Eylül 2018 21:21

JTI Benim Bayim Yarışma Sorunu!

JTI benim bayim yeni bir yarışma adını verdiği sisteme geçmiş. Sistemin yarışma ile alakası yok sıralama ertesi gün verilecek ve benim görüşüm istedikleri kişiye hediye yi çıkaracaklar. Şeffaf ve adil bir yarışma olacaksa aynı anda sıralamamı görmem lazım. Bu sistemle devam ederlerse firmalarına zar...

profile
  • 708görüntüleme
  • 11 Eylül 2018 11:37

JTI Yarışmalarındaki Yeni Kurallar Adil Değil.

JTI biz marketlere benim bayim ismi altında yarışmalar yaparak hediye vermektedir. Bu yarışmalar kuralları değiştirmeden önce herkesin soruyu cevapladığı anda sıralaması ekrana çıkıyordu şimdi ise bu kural çerçevesinde sıralamalar bir gün sonra yayınlanacak. belki benim hediyem bir başkasına verilec...

profile
  • 1683görüntüleme
  • 11 Eylül 2018 11:37

JTI Benim Bayim Yarışmalarının Şeffaf Olmasını İstiyoruz!

Benim bayimi bankaya giriş yapar gibi giriş yapıyoruz hadi buna eyvallah da yarışma düzenliyorsun kazananlar listesi ertesi gün açıklanacak böyle iş mi olur? O zaman siz istediğiniz bayiye istediğiniz hediyeyi verin örnek vereyim en çok satan bayiye hediyeleri dağıtırsınız. Şeffaf olunmasını istiyor...

profile
  • 491görüntüleme
  • 10 Eylül 2018 17:26

JTI Adaletsiz Bir Şekilde Hediye Dağıtıyor.

Son yarışmada yapmış olduğunuz tutum bizlerin kafasında soru işareti bırakmıştır. Sıralamanın sonradan belirtilmesi adil bir yarışma çerçevesinden çıkıp adaletsiz bir şekilde istediğinize hediye verme mantığı doğurmuştur. Bu tavrınızı esefle kınıyorum umarım bu yaptığınız yanlıştan en kısa zamanda v...

profile
  • 1173görüntüleme
  • 14 Ağustos 2018 19:49
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3151görüntüleme
  • 23 Temmuz 2018 19:00

JTI'nin Erişim Kısıtlaması Ve İlgisizliği!

Benim bayim erişime engellendi. Gerekçe olarak da IP numarası gösterildi ama haksızlık denildi. Madem başka hesapları yapmışım yaptığım hesapları biliyorlar o zaman onları arayıp sorabilirler. B** D*** hesabınızı yapmış hediye kazanmış bu hediye elinize ulaştımı bu olaydan haberiniz var mı diyebilir...

JTI'nin Erişim Kısıtlaması Ve İlgisizliği!
profile
  • 1283görüntüleme
  • 21 Temmuz 2018 14:42

JTI'da Oluşan Sorunlar!

2 gün önce girmeye çalışıyorum engellendiniz diyor. Benim bayimi arıyoruz adam yerine koymuyorlar 2. bir emre kadar kapalı kalacak diyor. Genel müdürlüğe arayın diyorlar. Genel Müdürlüğü arıyoruz. Bizi aramayın orayı arayın diyorlar.Günlük puanlarımızı alamayacağız o zaman diyorum. Yapacak bir şey y...

profile
  • 1335görüntüleme
  • 20 Temmuz 2018 21:33

JTI Benim Bayim Üyelikleri Kafasına Göre Kapatıyor!

2 gün önce girmeye çalışıyorum engellendiniz diyor. Benim bayimi arıyoruz adam yerine koymuyorlar 2. bir emre kadar kapalı kalacak diyor. Genel müdürlüğe arayın diyorlar. Genel Müdürlüğü arıyoruz. Bizi aramayın orayı arayın diyorlar... Günlük puanlarımızı alamayacağız o zaman diyorum. Yapacak bir şe...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe JTI, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1